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龍的廚電:行業(yè)的實力“攪局者”

來源:家居百科 時間:2020年03月16日 17:40

中山小欖,中國五金制造基地,擁有全國聞名的廚電產(chǎn)業(yè)群,“粵派”廚電的代表品牌,如華帝等多家上市公司都誕生于此。過去20年里,浙、粵兩派基本壟斷了中國廚電市場,小欖也因此成為業(yè)內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。

近日,小欖又出現(xiàn)一個廚電實力派選手:龍的廚電。

提起龍的廚電,大部分人近兩年已有耳聞,若說起“龍的集團”,可算名聲在外。龍的集團成立于1985年,依托小欖獨特的產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢,歷經(jīng)發(fā)展,現(xiàn)已形成出口和分銷兩大營銷體系,擁有獨立的研發(fā)體系和強大的技術(shù)實力,旗下12個子公司覆蓋家電、智能家居等多個領(lǐng)域,一時間,“龍的”成為了中國精品家電的代名詞和隱形冠軍。

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背靠龍的集團雄厚實力和強大的自研發(fā)體系,早在10年前,龍的廚電就開始試水市場,布局全國。2019年,龍的廚電更是實現(xiàn)了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,由穩(wěn)扎穩(wěn)打切換至小步快跑,駛?cè)肫放瓢l(fā)展的快車道。

龍的廚電董事總經(jīng)理馮興平告訴記者,目前龍的廚電已完成全系列產(chǎn)品升級,在品牌、營銷、產(chǎn)品等多個層面形成了差異化競爭優(yōu)勢,“龍的廚電要做新一代‘新國貨品牌’,2020年是龍的廚電的新里程碑?!瘪T興平堅定地說。

打造高性價比的新國貨品牌

消費研報顯示,78.2%的消費者經(jīng)常購買國貨,68.5%的消費者選購國貨是因為“實用”,國貨崛起和民族品牌的二次發(fā)展已成為一種趨勢。

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在馮興平看來,以“新國潮”為核心的消費升級,正是龍的廚電完成戰(zhàn)略升級的絕佳機遇。

據(jù)他介紹,“龍的”品牌的初心,就是要打造強大的本土家電品牌,服務(wù)好中國消費者,為萬千中國家庭創(chuàng)造美好生活,“龍的CR用龍的”,這句簡潔清晰的品牌定位也隨著龍的集團的壯大,走進消費者心里。

“龍的廚電要做高性價比的新國貨品牌?!睂τ邶埖膹N電的發(fā)展路徑,馮興平已有清晰的規(guī)劃:聚焦二三線市場,下沉四五線市場,通過打造精致時尚的廚電品牌調(diào)性,贏得消費主力軍80、90后年輕用戶和市場認可。

采訪中,馮興平也向記者透露了他的“野心”:“力爭三年進入中國廚電二線梯隊,成為語音智能廚電第一品牌。”

如此大膽的布局和規(guī)劃,背后原因,與董事總經(jīng)理馮興平這個中國家電營銷專家密不可分。

身材高大、談吐儒雅的馮興平大學(xué)就讀于江西財經(jīng)大學(xué),專業(yè)是市場營銷,可以說是“根正苗紅”的營銷人。1998年開始,馮興平先后在萬和、TCL、科龍等知名家電品牌任職,營銷理論扎實,管理經(jīng)驗豐富。2007年,他更是憑借獨創(chuàng)的“22字營銷模式”問鼎“中國家電營銷人物”稱號。

一線家電品牌操盤手坐鎮(zhèn),無疑為龍的廚電注入全新思維和理念。過去一年時間,馮興平在品牌、產(chǎn)品、營銷等多方面推動龍的廚電進行全方位升級,同時組建了專業(yè)運營團隊,快速打開市場。

馮興平告訴記者,龍的集團是一個“專注度很高”的企業(yè),“國內(nèi)超過三十年歷史的家電企業(yè)并不多,而龍的一直深耕家電領(lǐng)域,業(yè)務(wù)做得非常出色?!?/p>

“語音智能”+“三高一低”,直擊消費痛點

2020年的疫情催生出“下廚熱”,隨著越來越多年輕人走進廚房,智能化廚電產(chǎn)品更受青睞,此類產(chǎn)品在電商上也銷量居前。部分消費者表示,語音智能廚電產(chǎn)品只需“張口”,不用動手,減少了觸碰,更衛(wèi)生安全。

這一訴求,和龍的廚電的產(chǎn)品定位不謀而合。在馮興平看來,“減輕用戶的操作負擔,創(chuàng)造愉悅的操作體驗”是語音智能產(chǎn)品的最大優(yōu)勢,他同時指出:“廚電產(chǎn)品的進化方向一定是‘智能’?!?/p>

基于對廚電產(chǎn)品品類的重新定義和規(guī)劃,龍的通過“語音智能廚電”強勢介入,在“智能化”賽道上搶占先機的同時,也對現(xiàn)有市場格局進行了重新劃分。

在龍的廚電展廳,記者參觀體驗了龍的語音智能廚電的多項操作,對人聲識別準、響應(yīng)快,非常便捷。近距離觀察,也能體會到龍的廚電的精良做工,搭配時尚精致的外觀設(shè)計,令人眼前一亮。

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馮興平介紹道,2020年龍的廚電完成了產(chǎn)品全線升級,一口氣更新了十余種產(chǎn)品品類,覆蓋廚房生活多個場景?!爸挥姓w廚衛(wèi)解決方案才能更好滿足用戶需求。”馮興平認為,未來廚電市場,沒有系統(tǒng)化解決方案,就無法立足,最后就會被無情淘汰。

除了全線智能化,龍的語音智能廚電還有一個與眾不同之處:“三高一低”。

所謂“三高”,就是“高品質(zhì)、高配置、高性能”,而“一低”就是“低價格”,這四點結(jié)合在一起,完全解決了現(xiàn)階段消費者最看重的問題,真正踐行了“產(chǎn)品為王”的理念。

無論是系統(tǒng)化產(chǎn)品迭代,亦或是“三高一低”的優(yōu)勢,龍的廚電在產(chǎn)品上取得的突破絕非一般中小品牌可比擬。

打好營銷組合拳,贏得年輕用戶

2019年,京東新增年度活躍用戶2760萬,超七成來自下沉市場。另一方面,根據(jù)消費數(shù)據(jù)統(tǒng)計,尼爾森公布了“新一線城市”名單,二線到四線城市占比過半,綜合來看,下沉市場的消費潛能正在加速釋放。

在廚電行業(yè),“渠道下沉”之風(fēng)已刮了數(shù)年,但效果不甚明顯。對此,馮興平認為,關(guān)鍵還是沒有讀懂下沉市場的消費特點和真實需求。

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“理性消費和消費升級疊加,年輕用戶會越來越聚焦產(chǎn)品本身。”他解釋道,新城鎮(zhèn)青年對廚房有剛性需求,作為互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們獲取信息的渠道非常多,“買前比價”是年輕一代消費的必須動作,因此,只有去掉價格泡沫,回歸產(chǎn)品真實價值,才是打動他們的有效手段。

“龍的的產(chǎn)品思維是‘精品思維’,意向客戶對此也非常認可?!瘪T興平總結(jié)道。

玩梗、打標簽、拍VLOG……互聯(lián)網(wǎng)時代下,年輕人在不同網(wǎng)絡(luò)平臺上進行多元交流,其主要發(fā)聲渠道也各有不同。“內(nèi)容為王”的時代,單一渠道顯然已經(jīng)無法滿足品牌曝光需求,只有建立立體多元化的渠道,才能更近距離、更高效觸達用戶。

對于這一改變,從未離開營銷一線的馮興平很清楚:“泛平臺傳播”是龍的廚電的最佳選擇,而在今年,龍的廚電會在微博、抖音、知乎等系列年輕用戶聚集的平臺或APP上,多角度展示龍的廚電的特征和優(yōu)勢。

堅信“年輕人更懂年輕人”這一想法,馮興平將目光聚焦在年輕的新興經(jīng)銷商,“他們年輕有活力,容易接受新思維,有這些特質(zhì)才能做好龍的廚電。”他說,“以前是經(jīng)銷商選品牌,現(xiàn)在是龍的挑選經(jīng)銷商?!?/p>

如何解決年輕經(jīng)銷商實力稍弱的問題,龍的廚電也已準備了一套“兩高三多”的營銷模式。除了提供高品質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的培訓(xùn),龍的還提供“包開網(wǎng)點”“在當?shù)剡M行統(tǒng)一廣告投放”等實質(zhì)性幫扶動作,切實為經(jīng)銷商“產(chǎn)糧”“減壓”。

這么大力度的投入,在業(yè)內(nèi)實屬罕見,一方面與龍的廚電背靠強大的集團實力有關(guān),另一方面,也與馮興平超前的營銷理念和行業(yè)認知有著莫大關(guān)聯(lián)。

縱觀中國廚電行業(yè),競爭白熱化,“方老華”高高在上,龍的另辟蹊徑,從三四線城市切入,迂回進攻,形成與上訴品牌的互補,是一種差異化戰(zhàn)略。

業(yè)內(nèi)資深人士認為:龍的逆流而上,并非心血來潮,而是有雄厚的實力支撐,有明確的戰(zhàn)略指引,有差異化的營銷落地,定位語音智能廚電也是可圈可點。

經(jīng)歷疫情之后,樓市逐漸松綁,中國廚電市場有望迎來井噴,但新一輪洗牌也即將開始,龍的表現(xiàn)值得關(guān)注。

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