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海爾智家“飛”出三翼鳥，按下“家庭新基建”快進鍵

來源：家居百科時間：2020年09月18日 14:33

??9月11日，海爾智家在北京朝陽區(qū)開出一家001號體驗中心，發(fā)布了全球首個場景品牌“三翼鳥”，按下“家庭新基建”的快進鍵。

??今年，新基建被寫入《政府工作報告》中，其涵蓋了5G、人工智能、大數(shù)據(jù)中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等七大產(chǎn)業(yè)。隨著超萬億規(guī)模投資的注入，各類新基建項目加速落地，智能家居行業(yè)成為第一批受益者。

??如今，“三翼鳥”的發(fā)布，將改變?nèi)藗儗Α凹彝バ禄ā钡娜抡J知。

??新基建推動“家電劇變”

??新基建將為家電行業(yè)帶來一場顛覆式的劇變，而不只是迭代式的巨變。

??智能、科技、健康等因素，逐漸成為家電的必要選項，艾媒網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，預計中國智能家居市場規(guī)模在2020年將達到1820億元。而一場疫情更是讓宅在家里的人們認清了真正需要的是什么樣的家電。人民網(wǎng)發(fā)起的一次問卷調(diào)查結(jié)果顯示，68%的受訪者在未來置業(yè)中將考慮社區(qū)智能化水平。

??而新基建的加速推進，為各大家電企業(yè)加快推進智能家居布局提供了新的契機。智能家居市場向來入局者眾多，除海爾、海信等具有先天優(yōu)勢的家電企業(yè)外，BAT、小米以及華為、蘋果等互聯(lián)網(wǎng)巨頭和通訊、科技類企業(yè)跨界入局。毋庸置疑的是，在這樣的大環(huán)境下，家電行業(yè)將迎來新一輪歷史變革。在這場劇變中,全球家電業(yè)將重新洗牌。

??但值得注意的是，用戶的需求已經(jīng)發(fā)生了轉(zhuǎn)變。過去，用戶購買的是一臺冰箱、一臺洗衣機，現(xiàn)在，用戶下單的目的是希望有更好的廚房、有更好的洗滌方案……但是行業(yè)無法提供用戶想要的東西，因為當下的精力還是放在更好的單品上。如今，用戶需要的智慧場景，僅憑單個企業(yè)單打獨斗是無法提供最佳體驗的。

??如何打破行業(yè)的間隙、打破產(chǎn)業(yè)的間隙，在用戶需求升級時學會如何站在用戶的角度去思考，將是企業(yè)踏上智能家居道路首先要考慮的問題。

??“家庭新基建”新在“場景體驗”

??在各大企業(yè)中，海爾對新基建的解讀更加直接：2019年更名“海爾智家”，把重點放在了智慧家庭領(lǐng)域；如今，撕掉原有家電品牌的標簽，開展一場用戶導向的新變革，進一步加碼“家庭新基建”。

??那么，要如何撕掉家電行業(yè)舊思維的標簽？對此，海爾集團副總裁、首席體驗官、中國區(qū)總經(jīng)理李華剛認為，需要三方面的準備：在組織方面，海爾智家通過“鏈群”模式，聚合各行業(yè)的力量來推動智慧家居發(fā)展；在能力方面，海爾智家走出了過去賣出產(chǎn)品就是交易完成的傳統(tǒng)思維，用終身關(guān)懷服務匹配用戶的需求；在平臺方面，“三翼鳥”就是一個為用戶搭建的平臺，吸引了眾多資源方，能夠?qū)崟r收集用戶需求，推進場景自裂變。

??全球首個場景品牌“三翼鳥”的發(fā)布，意味著海爾不僅打造了世界第一家電品牌，又率先從家電品牌制造商轉(zhuǎn)型為場景方案服務商，開辟了物聯(lián)網(wǎng)時代場景品牌的新賽道。

??未來“三翼鳥”的目標是為用戶打造無縫體驗、無界生態(tài)、無感支付的美好生活。行業(yè)以產(chǎn)品為主的思維將被“撕掉”，開啟以更高水準的用戶需求為導向的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

??那么為何海爾智家能夠成為行業(yè)首個落地場景品牌的企業(yè)？李華剛闡釋了海爾智家能夠?qū)崿F(xiàn)升維的三大能力：“一、爆款的場景，在001號店看到的所有場景，掃碼就可以領(lǐng)回家；二、落地的能力，即‘1+N’的能力，‘1’是了解用戶的需求，‘N’是幫助落地，這是一個體系；三、智家體驗云平臺，目前海爾智家已經(jīng)搭建了一個不斷迭代的平臺。”

??“三翼鳥”助推“雙循環(huán)”

??作為行業(yè)首個場景品牌，“三翼鳥”將為用戶提供陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景解決方案，推動定制化智慧美好生活的全面普及，開啟智慧家庭升級的新時代。

??在國內(nèi)快速落地的同時，海爾智家也把智慧場景推向了全球。在全球市場上，經(jīng)過20余年的開拓與積累，海爾智家已經(jīng)構(gòu)建了一個涵蓋美國GE Appliances、意大利Candy、日本AQUA、澳洲斐雪派克以及海爾、卡薩帝、統(tǒng)帥七大全球化品牌在內(nèi)的品牌集群，持續(xù)創(chuàng)造全球用戶最佳體驗，這在全球范圍內(nèi)都是罕見的。

??當前，全球經(jīng)濟面臨衰退風險，消費者的消費需求和消費結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大變化，雙面夾擊下，唯有精準、高效捕捉市場需求的企業(yè)才能適應新的市場競爭。而以新基建為支撐的智能家居行業(yè)能有效抵御風險。

??中央電視臺品牌顧問李光斗表示，“三翼鳥”場景品牌的發(fā)布，為海爾智家在雙循環(huán)的背景下插上了發(fā)展的翅膀，不僅在品牌層面實現(xiàn)了品牌自信，更是在文化層面描繪了一種智慧生活的“中國模式”。

??今年8月，《財富》官網(wǎng)公布了2020年世界500強榜單，海爾智家排名上升13位。不久前，海爾還以全球唯一物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)企業(yè)的身份再次入選BrandZ最具價值全球品牌100強。作為“家庭新基建”的領(lǐng)跑者，海爾智家不僅在國內(nèi)一路高歌，還跑向了國際，創(chuàng)造了物聯(lián)網(wǎng)時代生態(tài)品牌的全球引領(lǐng)。

??可以預見的是，以海爾智家為代表的新基建領(lǐng)跑企業(yè)，將舞動“三翼”，帶領(lǐng)中國企業(yè)乘風破浪，不僅可以助推國內(nèi)大循環(huán)，還可以在國際大循環(huán)新格局中闖出一片新天地。

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