天貓推出送裝一體化服務(wù),家裝行業(yè)成最大黑馬
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??天貓618期間,家裝行業(yè)成為最大黑馬,訂單數(shù)量在線上線下整體負(fù)增長的情況下,逆勢大漲61%;電器行業(yè)開售第一個(gè)小時(shí)內(nèi),即有25個(gè)品牌成交實(shí)現(xiàn)10倍以上增長。家裝、電器行業(yè)大件商品成交占比超過一半。
??據(jù)了解天貓?jiān)谌珖?000個(gè)區(qū)縣,實(shí)現(xiàn)100%送貨上門及預(yù)約配送,解決了人們對于購買大件商品最苦惱的事情,也是交易大幅提升的原因。從2013年開始,阿里巴巴開始入股大件物流龍頭日日順、蘇寧物流以及家裝行業(yè)服務(wù)商“神工007”、“匠多多”等合作伙伴,逐步搭建起送貨入戶、送裝一體、按約送達(dá)等服務(wù),解決家電、家裝網(wǎng)購“最后一公里”的難題。
??天貓要求家裝大件都必須有標(biāo)準(zhǔn)的物流詳情表達(dá),包括:達(dá)到城市攬收、預(yù)約時(shí)間、派送節(jié)點(diǎn)、師傅聯(lián)系方式、簽收等,同時(shí)大件要求做到送裝一體服務(wù),商家有兩種方式:
??1、推動物流服務(wù)承運(yùn)商與菜鳥進(jìn)行系統(tǒng)對接以滿足 家具(大件)物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
??2、商家也可選擇訂購“送裝一體”服務(wù)(后續(xù)天貓的會場資源、流量資源、活動報(bào)名等都是會和這些服務(wù)掛鉤)
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