首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 如魚得水南部戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理周猛：賦能產(chǎn)品端用心做“兩?！?

如魚得水南部戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理周猛：賦能產(chǎn)品端用心做“兩專”

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2020年05月26日 18:11

2020年“新冠”疫情之下，墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間，中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國(guó)軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道」，通過新浪家居記者團(tuán)對(duì)業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪，直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀，找尋突破口。

【新浪記者】：各位新浪網(wǎng)友大家好，我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷，今天非常榮幸邀請(qǐng)到如魚得水南部戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理周猛參加“決勝2020”的主題采訪。首先是想向周總了解一下，2020年在整個(gè)疫情影響之下，如魚得水面臨什么樣的難點(diǎn)和機(jī)遇呢？

【周猛】：疫情確實(shí)給我們公司帶來(lái)很多的難題，首先我們本來(lái)是2月10號(hào)左右就要上班，但是因?yàn)橐咔殛P(guān)系，我們一直延到三月份，而且是分批次的進(jìn)行復(fù)工。但是靜下心來(lái)思考這段時(shí)間，我們?cè)?019年的下半年花了整個(gè)半年時(shí)間來(lái)打磨我們的營(yíng)銷模型，我們也有了大量的準(zhǔn)備，想在2020年開年取得一個(gè)非常好的成績(jī)。但是疫情確實(shí)帶來(lái)比較大的障礙，且疫情的影響在接下來(lái)的時(shí)間里會(huì)體現(xiàn)的更深刻。

【新浪記者】：那您剛剛也說到了2019年的時(shí)候如魚得水就在整個(gè)營(yíng)銷體系上面進(jìn)行了一些打磨，可以具體的跟我們說一說嗎？

【周猛】：這個(gè)我覺得可以跟你分享一下，最近一段時(shí)間為什么這么忙，主要是公司在愿景、價(jià)值觀、略上的調(diào)整非常大。整個(gè)公司的高層正在學(xué)習(xí)《致良知》和《道德經(jīng)》兩本圣賢文化，在產(chǎn)品、營(yíng)銷方面，都是做了巨大的調(diào)整，整個(gè)的營(yíng)銷是圍繞消費(fèi)者來(lái)做的。具體到戰(zhàn)略的話，就是“聚焦兩?！保瑑蓪Ｊ鞘裁茨?？一個(gè)是專柜，然后還有如魚得水的專區(qū)。

【新浪記者】：那我們其實(shí)也看到這兩個(gè)月如魚得水有非常多的動(dòng)作，包括也是在線上做了一些直播，那您可以跟我們說一下整個(gè)線上營(yíng)銷動(dòng)作對(duì)如魚得水有什么樣的幫助嗎？

【周猛】：線上直播我覺得是這樣的，過完年以后，受疫情的影響，我們整個(gè)19年下半年準(zhǔn)備的很多動(dòng)作是沒法展開的。窗簾這個(gè)行業(yè)，受季節(jié)的影響，正常的情況下，是3月份和8月份分別有兩場(chǎng)大型的展會(huì)，由于疫情的影響3月份就取消掉了，目前來(lái)看的話，可能下半年還是個(gè)未知數(shù)，我們只能通過選擇線上，我們通過整個(gè)線上直播的招商，收獲滿滿。當(dāng)下整個(gè)營(yíng)銷的狀態(tài)是業(yè)績(jī)兩位數(shù)增長(zhǎng)，同時(shí)我們實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)一個(gè)非常偉大的跳躍，3月1號(hào)到4月30號(hào)我們實(shí)現(xiàn)招商457家。

事實(shí)上，線上跟線下是互補(bǔ)的，如魚得水的話，在過去時(shí)間里全部聚焦在線下。受疫情影響，目前能做就是線上的招商直播、線上的大型活動(dòng)，我們現(xiàn)在在緊鑼密鼓的籌劃線上的工作，我預(yù)計(jì)會(huì)在后面幾個(gè)月會(huì)落地。

【新浪記者】：那我們也是知道其實(shí)如魚得水一直在產(chǎn)品品質(zhì)方面是做的十分出色，今年在整個(gè)產(chǎn)品上面有沒有什么新的投入或者是規(guī)劃？

【周猛】：產(chǎn)品我覺得我們非常清晰，從我們?cè)妇?、使命到?zhàn)略，我們都非常清晰。如魚得水的品牌走的是更高端的窗簾，在產(chǎn)品不斷迭代過程中，我們更加注重它更高端窗簾這樣一個(gè)主題。如魚得水溢彩這個(gè)品牌主導(dǎo)的是簡(jiǎn)約、優(yōu)質(zhì)、時(shí)尚，也是在這個(gè)過程中更加關(guān)注溢彩品牌的性價(jià)比，逐步把這個(gè)規(guī)模做起來(lái)。

【新浪記者】：那在這次在疫情下，有沒有針對(duì)整個(gè)終端經(jīng)銷商做一些幫扶的舉措？

【周猛】：我在剛才敘述過程中已經(jīng)提到一個(gè)問題了，終端最大的問題就是人難培養(yǎng)，因?yàn)榇昂熢谡麄€(gè)建材這個(gè)板塊比較靠后，對(duì)人的要求比較高。我們針對(duì)這個(gè)問題，我們推出了兩專，我們新員工進(jìn)來(lái)，一周時(shí)間就能夠賣貨，極大解決我們門店的困擾，我覺得這是對(duì)門店極大的賦能。同時(shí)我們兩專聚焦是我們成品試掛，不買可退換，這是在我們的實(shí)驗(yàn)過程中體現(xiàn)的商機(jī)，包括它能極大的幫助門店解決信任的問題、成交的問題，我們整個(gè)的2020年后半段全部聚焦在成品窗簾試掛，不買可退還這樣盈利模式里面。這是真正能幫給我們線下門店強(qiáng)大的賦能。

【新浪記者】：今年上半年招商非常成功，接下來(lái)還會(huì)有向渠道拓展的計(jì)劃嗎？

【周猛】：招商這個(gè)板塊我們推出的聚焦兩專，我們內(nèi)部是這樣來(lái)定義的，因?yàn)樵趯?shí)際落地的過程中，兩專體現(xiàn)了強(qiáng)大的商機(jī)，我們覺得它是非常棒的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，我覺得兩專這樣一個(gè)出發(fā)點(diǎn)，真正意義上就是幫助門店解決整個(gè)窗簾行業(yè)的最大的痛苦。

【新浪記者】：最后也是回歸我們主題，我們本次采訪主題叫做“決勝2020”，在周總看來(lái)，對(duì)于目前企業(yè)而言，產(chǎn)品、營(yíng)銷和渠道，哪方面是最重要的？

【周猛】：產(chǎn)品、營(yíng)銷、渠道三者的話，我覺得是缺一不可的。我相信這樣一個(gè)在市場(chǎng)千變?nèi)f化的基礎(chǔ)之上，不變的是變化的本質(zhì)，就是離客戶更近，購(gòu)買體驗(yàn)更好，這樣的方式往前推100年是適用的，往后推100年也是適用的。以一個(gè)好的品牌絕對(duì)是它的初心一定是圍繞消費(fèi)者來(lái)做的，一定是客戶第一，我們企業(yè)文化里面、價(jià)值觀里面就是客戶第一、員工第二，我們股東第三。所以說產(chǎn)品、營(yíng)銷包括我們渠道，圍繞客戶和服務(wù)，我覺得三者是缺一不可的。

【新浪記者】：非常感謝周總今天接受我們的采訪，感謝周總。