首頁 即時(shí)動(dòng)態(tài) 如魚得水南部戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理周猛:賦能產(chǎn)品端 用心做“兩?!?

如魚得水南部戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理周猛:賦能產(chǎn)品端 用心做“兩?!?/h1>
來源:家居百科 時(shí)間:2020年05月26日 18:11

2020年“新冠”疫情之下,墻紙墻布及窗簾等家居軟裝行業(yè)也深受影響。在此期間,中展智奧與新浪家居共同推出「“決勝2020”中國軟裝行業(yè)系列主題報(bào)道」,通過新浪家居記者團(tuán)對業(yè)內(nèi)上中下游企業(yè)的集中走訪,直觀呈現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀,找尋突破口。

【新浪記者】:各位新浪網(wǎng)友大家好,我是新浪家居墻布頻道的記者鄒雨婷,今天非常榮幸邀請到如魚得水南部戰(zhàn)區(qū)總經(jīng)理周猛參加“決勝2020”的主題采訪。首先是想向周總了解一下,2020年在整個(gè)疫情影響之下,如魚得水面臨什么樣的難點(diǎn)和機(jī)遇呢?

【周猛】:疫情確實(shí)給我們公司帶來很多的難題,首先我們本來是2月10號(hào)左右就要上班,但是因?yàn)橐咔殛P(guān)系,我們一直延到三月份,而且是分批次的進(jìn)行復(fù)工。但是靜下心來思考這段時(shí)間,我們在2019年的下半年花了整個(gè)半年時(shí)間來打磨我們的營銷模型,我們也有了大量的準(zhǔn)備,想在2020年開年取得一個(gè)非常好的成績。但是疫情確實(shí)帶來比較大的障礙,且疫情的影響在接下來的時(shí)間里會(huì)體現(xiàn)的更深刻。

【新浪記者】:那您剛剛也說到了2019年的時(shí)候如魚得水就在整個(gè)營銷體系上面進(jìn)行了一些打磨,可以具體的跟我們說一說嗎?

【周猛】:這個(gè)我覺得可以跟你分享一下,最近一段時(shí)間為什么這么忙,主要是公司在愿景、價(jià)值觀、略上的調(diào)整非常大。整個(gè)公司的高層正在學(xué)習(xí)《致良知》和《道德經(jīng)》兩本圣賢文化,在產(chǎn)品、營銷方面,都是做了巨大的調(diào)整,整個(gè)的營銷是圍繞消費(fèi)者來做的。具體到戰(zhàn)略的話,就是“聚焦兩專”,兩專是什么呢?一個(gè)是專柜,然后還有如魚得水的專區(qū)。

【新浪記者】:那我們其實(shí)也看到這兩個(gè)月如魚得水有非常多的動(dòng)作,包括也是在線上做了一些直播,那您可以跟我們說一下整個(gè)線上營銷動(dòng)作對如魚得水有什么樣的幫助嗎?

【周猛】:線上直播我覺得是這樣的,過完年以后,受疫情的影響,我們整個(gè)19年下半年準(zhǔn)備的很多動(dòng)作是沒法展開的。窗簾這個(gè)行業(yè),受季節(jié)的影響,正常的情況下,是3月份和8月份分別有兩場大型的展會(huì),由于疫情的影響3月份就取消掉了,目前來看的話,可能下半年還是個(gè)未知數(shù),我們只能通過選擇線上,我們通過整個(gè)線上直播的招商,收獲滿滿。當(dāng)下整個(gè)營銷的狀態(tài)是業(yè)績兩位數(shù)增長,同時(shí)我們實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)一個(gè)非常偉大的跳躍,3月1號(hào)到4月30號(hào)我們實(shí)現(xiàn)招商457家。

事實(shí)上,線上跟線下是互補(bǔ)的,如魚得水的話,在過去時(shí)間里全部聚焦在線下。受疫情影響,目前能做就是線上的招商直播、線上的大型活動(dòng),我們現(xiàn)在在緊鑼密鼓的籌劃線上的工作,我預(yù)計(jì)會(huì)在后面幾個(gè)月會(huì)落地。

【新浪記者】:那我們也是知道其實(shí)如魚得水一直在產(chǎn)品品質(zhì)方面是做的十分出色,今年在整個(gè)產(chǎn)品上面有沒有什么新的投入或者是規(guī)劃?

【周猛】:產(chǎn)品我覺得我們非常清晰,從我們愿景、使命到戰(zhàn)略,我們都非常清晰。如魚得水的品牌走的是更高端的窗簾,在產(chǎn)品不斷迭代過程中,我們更加注重它更高端窗簾這樣一個(gè)主題。如魚得水溢彩這個(gè)品牌主導(dǎo)的是簡約、優(yōu)質(zhì)、時(shí)尚,也是在這個(gè)過程中更加關(guān)注溢彩品牌的性價(jià)比,逐步把這個(gè)規(guī)模做起來。

【新浪記者】:那在這次在疫情下,有沒有針對整個(gè)終端經(jīng)銷商做一些幫扶的舉措?

【周猛】:我在剛才敘述過程中已經(jīng)提到一個(gè)問題了,終端最大的問題就是人難培養(yǎng),因?yàn)榇昂熢谡麄€(gè)建材這個(gè)板塊比較靠后,對人的要求比較高。我們針對這個(gè)問題,我們推出了兩專,我們新員工進(jìn)來,一周時(shí)間就能夠賣貨,極大解決我們門店的困擾,我覺得這是對門店極大的賦能。同時(shí)我們兩專聚焦是我們成品試掛,不買可退換,這是在我們的實(shí)驗(yàn)過程中體現(xiàn)的商機(jī),包括它能極大的幫助門店解決信任的問題、成交的問題,我們整個(gè)的2020年后半段全部聚焦在成品窗簾試掛,不買可退還這樣盈利模式里面。這是真正能幫給我們線下門店強(qiáng)大的賦能。

【新浪記者】:今年上半年招商非常成功,接下來還會(huì)有向渠道拓展的計(jì)劃嗎?

【周猛】:招商這個(gè)板塊我們推出的聚焦兩專,我們內(nèi)部是這樣來定義的,因?yàn)樵趯?shí)際落地的過程中,兩專體現(xiàn)了強(qiáng)大的商機(jī),我們覺得它是非常棒的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,我覺得兩專這樣一個(gè)出發(fā)點(diǎn),真正意義上就是幫助門店解決整個(gè)窗簾行業(yè)的最大的痛苦。

【新浪記者:最后也是回歸我們主題,我們本次采訪主題叫做“決勝2020”,在周總看來,對于目前企業(yè)而言,產(chǎn)品、營銷和渠道,哪方面是最重要的?

【周猛】:產(chǎn)品、營銷、渠道三者的話,我覺得是缺一不可的。我相信這樣一個(gè)在市場千變?nèi)f化的基礎(chǔ)之上,不變的是變化的本質(zhì),就是離客戶更近,購買體驗(yàn)更好,這樣的方式往前推100年是適用的,往后推100年也是適用的。以一個(gè)好的品牌絕對是它的初心一定是圍繞消費(fèi)者來做的,一定是客戶第一,我們企業(yè)文化里面、價(jià)值觀里面就是客戶第一、員工第二,我們股東第三。所以說產(chǎn)品、營銷包括我們渠道,圍繞客戶和服務(wù),我覺得三者是缺一不可的。

【新浪記者】:非常感謝周總今天接受我們的采訪,感謝周總。

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