對話米蘭納曾祥偉:做家居界的“小米” 重塑市場新生態(tài)
??在競爭白熱化的定制家居行業(yè),米蘭納作為索菲亞家居集團旗下的互聯(lián)網輕時尚品牌,在短短數年間迅速崛起,門店數量爆發(fā)式增長,成為行業(yè)內備受矚目的焦點。3月27日,在廣州定制家居展上,新浪家居特邀索菲亞家居集團米蘭納事業(yè)部總經理曾祥偉,深入探討米蘭納的商業(yè)模式、核心競爭力,以及他對定制家居行業(yè)未來發(fā)展的深刻洞察。
??精準定位,創(chuàng)新商業(yè)模式
??新浪家居:米蘭納自推出以來,在市場上取得了令人矚目的成績。首先請談談,米蘭納是如何進行品牌定位,從而在競爭激烈的市場中找準方向的?
??曾祥偉:米蘭納的誕生,是索菲亞家居集團基于對市場趨勢和消費者需求深刻洞察的結果。當下,年輕消費群體逐漸成為市場主力軍,他們對家居產品有著獨特的需求和審美。米蘭納精準聚焦這一有活力的年輕消費群體,以“互聯(lián)網輕時尚”為定位,主打極致質價比的定制家居產品。我們的目標是幫用戶實現(xiàn)時尚的生活方式,讓每一個家庭都能享受到質優(yōu)價美的美好家居生活 ,解決他們對“銷售套路、頻繁增項和套餐陷阱”的擔憂。
??新浪家居:在商業(yè)模式方面,米蘭納有哪些獨特之處,能支撐品牌在市場中快速發(fā)展?
??曾祥偉:米蘭納構建了一套獨特且高效的商業(yè)模式。首先是依托索菲亞家居集團的經驗、規(guī)?;a工藝和成熟供應鏈,這為我們提供了堅實的后盾。在運營成本控制上,我們通過互聯(lián)網渠道和多渠道運營,降低運營成本,讓利給消費者。同時,我們開展大規(guī)模集采控本,基于集團數字化運營能力,拓展電商、家裝、整裝等多元化渠道。例如,我們與眾多泛家居品牌跨界聯(lián)動,通過全網發(fā)起話題互動,傳遞品牌態(tài)度,吸引流量并實現(xiàn)轉化 。
??新浪家居:從市場拓展的角度來看,米蘭納在短短時間內門店數量突破500 +,覆蓋全國95%以上地級市,是如何做到的呢?
??曾祥偉:這得益于我們全方位的賦能體系。對于城市運營商,我們給予了強有力的支持。在線下,主動營銷部門助力調整活動節(jié)奏,精準營銷賦能;金牌講師團隊提供“保姆式”全方位培訓賦能,幫助不同崗位的人員快速成長。在線上,總部大力扶持新媒體和電商板塊,全平臺布局,像通過“天地人網”系統(tǒng)化模式,以低成本高效觸達消費圈層。例如南海米蘭納受益于總部“1 + 1 + N”點對點直播賦能模式,全平臺同步直播帶貨,助力獲客和轉化 。
??多維發(fā)力,鑄就核心競爭力
??新浪家居:在產品和服務方面,米蘭納如何打造自身的競爭力,滿足消費者需求?
??曾祥偉:產品上,我們從三大目標人群——時尚新青年、奮進新晉父母以及明智中青年的12大主流生活方式出發(fā),以9大產品體系給予新世代消費者一體化設計、一站式交付服務的,個性化定制解決方案,構建了完整的整家定制生態(tài)鏈。選材、生產、工藝、設計上都高配置嚴要求,獲得了目前國內高級別環(huán)保產品認證的“中國環(huán)境標志”(十環(huán))認證,和兒童安全級認證、中國綠色產品認證等三大認證,普惠系列產品的環(huán)保等級也達到了“國際360°多維環(huán)保認證標準”的F4星認證。服務上,我們秉持“有品服務”理念,提供“五年質保、終身維護”的高品質法式柜管家服務,服務人員均通過專業(yè)考核。此外,我們還以一體化、人性化的有品設計,環(huán)保保障、整家配齊的有品好物,一站式服務、五年質保,在設計、創(chuàng)新和產品等多個領域榮獲權威獎項,像MUSE設計獎金獎等,得到了行業(yè)和消費者的認可 。
??新浪家居:面對當下競爭激烈的整家定制市場,米蘭納的核心競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在哪些方面?
??曾祥偉:米蘭納的核心競爭優(yōu)勢是多維度的。除了前面提到的品牌定位、商業(yè)模式、產品與服務外,我們還擁有專業(yè)務實的團隊,能全方位、保姆式地助力城市運營商,讓他們經營更簡單、操作更高效、成本更低廉,在市場競爭中脫穎而出。同時,我們持續(xù)關注消費者需求變化,不斷驅動自身產品研發(fā)與升級,從最初的“定制家居”到“整家定制”,再到推進整家定制 + 門墻柜一體化設計,始終深度契合消費者的審美、品質和個性化需求 。
??家居界“小米”,引領行業(yè)變革
??新浪家居:對于定制家居行業(yè)未來的發(fā)展趨勢,您有怎樣的看法?米蘭納又將如何布局?
??曾祥偉:隨著消費者對家居整體風格與便捷消費體驗的追求增長,整家定制已成為不可阻擋的發(fā)展潮流,2025年整家一體化競爭將愈發(fā)激烈,這要求企業(yè)具備更強的數字化基礎、智造工廠布局,以及供應鏈和服務體系等綜合實力。米蘭納將繼續(xù)深化整家定制戰(zhàn)略,依托索菲亞家居集團的優(yōu)勢,不斷提升自身綜合能力。一方面,持續(xù)優(yōu)化產品和服務,推出更多滿足消費者需求的新品;另一方面,進一步拓展渠道,加強與各方的合作,提升品牌影響力,引領行業(yè)發(fā)展 。
??結語
??通過深入交流,我們清晰地看到了米蘭納成功背后的邏輯。在精準品牌定位的指引下,憑借創(chuàng)新的商業(yè)模式、強大的產品與服務競爭力,以及對行業(yè)趨勢的精準把握,米蘭納在定制家居行業(yè)中開辟出了一條屬于自己的成功之路。相信在未來,米蘭納將繼續(xù)秉持初心,為消費者帶來更多優(yōu)質的家居產品和服務,推動定制家居行業(yè)邁向新的高度。
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