首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 對(duì)話金意陶董事長(zhǎng)何乾：如何用“不一樣”跑贏瓷磚市場(chǎng)？

對(duì)話金意陶董事長(zhǎng)何乾：如何用“不一樣”跑贏瓷磚市場(chǎng)？

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2025年01月16日 10:51

2024年是建材行業(yè)極為艱難的一年。

截至2025年1月8日，據(jù)中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，2024年1月至11月，全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)累計(jì)銷售額為13674.39億元，同比下降3.80%。這一降幅的背后，反映出市場(chǎng)消費(fèi)能力的疲軟、企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及盈利空間的進(jìn)一步壓縮。

作為建材行業(yè)的重要組成部分，瓷磚行業(yè)尤為凸顯這一挑戰(zhàn)。市場(chǎng)逐漸飽和，產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題愈加嚴(yán)峻。在這種局面下，行業(yè)的維穩(wěn)已屬不易，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)更是難上加難。然而，金意陶卻在這一年，以卓越的成績(jī)迎來(lái)了其二十周年的重要里程碑。

2024年，金意陶5.0終端臻選門(mén)店正式落地，展現(xiàn)了品牌持續(xù)優(yōu)化終端體驗(yàn)的決心；同時(shí)，與西班牙陶麗西再度攜手，推出兼具極雅光感與卓越性能的鋼化釉產(chǎn)品；此外，還與意大利ABK集團(tuán)旗下高端巖板品牌UNICA簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，進(jìn)一步拓寬了國(guó)際化發(fā)展路徑。

在消費(fèi)疲軟的背景下，如何突破困局、迎來(lái)新的曙光，成為每一位瓷磚從業(yè)者的共同思考。而金意陶，如何在風(fēng)雨交加的市場(chǎng)環(huán)境中披荊斬棘，探索出一條屬于自己的上升之路？網(wǎng)易家居執(zhí)行主編王傅蓉對(duì)話金意陶董事長(zhǎng)何乾，通過(guò)深入交流，揭開(kāi)了金意陶不斷前行的秘密。

網(wǎng)易家居-探見(jiàn)不一樣的金意陶（來(lái)源：網(wǎng)易家居要聞）

堅(jiān)守“不一樣”，踏浪差異化藍(lán)海勇立潮頭

談及企業(yè)發(fā)展時(shí)，金意陶董事長(zhǎng)何乾笑言：“不怕別人模仿，就怕自己跑不快”，這句話道出了金意陶一路發(fā)展的堅(jiān)守與信念。

自2004年創(chuàng)立以來(lái)，“不一樣”始終貫穿金意陶的發(fā)展脈絡(luò)，并成為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。何乾解釋，“差異化主要體現(xiàn)在三個(gè)層面，一是品牌定位差異化，二是產(chǎn)品差異化，三是服務(wù)差異化”。

2024年，金意陶提出了全新的品牌定位——“不一樣的瓷磚”，相較于2017年的“金意陶質(zhì)感系瓷磚”，這一定位更加清晰地指明了企業(yè)的發(fā)展方向。何乾表示，通過(guò)這一通俗易懂的品牌理念，希望直截了當(dāng)?shù)叵蛳M(fèi)者傳遞金意陶產(chǎn)品與服務(wù)的獨(dú)特性。

企業(yè)在發(fā)展中往往需要根據(jù)市場(chǎng)的變化靈活調(diào)整目標(biāo)受眾與經(jīng)營(yíng)策略，例如是聚焦年輕群體還是中年群體，是依靠?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì)還是規(guī)模效應(yīng)實(shí)現(xiàn)盈利，所有這些都需要深刻權(quán)衡。而金意陶的選擇是不局限于單一維度，以“不一樣”作為品牌的代言，全方位展現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新與獨(dú)特。

多年來(lái)的深耕實(shí)踐為金意陶的品牌理念提供了堅(jiān)實(shí)支撐。20世紀(jì)初，國(guó)內(nèi)瓷磚市場(chǎng)中拋光磚盛行，而在創(chuàng)辦伊始，金意陶就敏銳地察覺(jué)到差異化之路的必要性，以飾釉仿古磚開(kāi)啟創(chuàng)業(yè)之路。作為拋釉磚的一種，仿古磚光澤度較低，較之于拋光磚具有更好的防滑性與抗污性，這一產(chǎn)品也為金意陶前行之路奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)二十年的持續(xù)研發(fā)，金意陶成功推出中國(guó)首片400x900mm木紋磚，展現(xiàn)出更為突出的肌理效果與設(shè)計(jì)美感；先后研發(fā)了7代糖果釉和3代真石釉，不斷提升瓷磚質(zhì)感的高級(jí)表現(xiàn)力。其藝術(shù)金屬系列更是將藝術(shù)與科技完美融合，呈現(xiàn)出獨(dú)具魅力的中古風(fēng)氛圍，充分彰顯了品牌在差異化創(chuàng)新與卓越品質(zhì)上的不懈追求。

除了在品牌和產(chǎn)品上的差異化，金意陶還深諳服務(wù)的重要性。何乾坦言：“服務(wù)是拉近消費(fèi)者關(guān)系非常有效的一個(gè)手段”，因此“第一必須要做服務(wù)，第二必須要做貼心的服務(wù)”?；谶@一理念，金意陶特別關(guān)注企業(yè)同消費(fèi)者、經(jīng)銷商的關(guān)系。

2024年10月，金意陶5.0臻選終端門(mén)店正式亮相。經(jīng)過(guò)多輪迭代升級(jí)，5.0臻選門(mén)店將審美與實(shí)用完美融合，憑借木紋磚、花磚、真石釉等產(chǎn)品構(gòu)建出簡(jiǎn)約而靜謐的空間美學(xué)。每款產(chǎn)品均配備專屬“身份證”，消費(fèi)者掃碼即可輕松獲取詳細(xì)信息。在快節(jié)奏的都市生活中，金意陶以匠心設(shè)計(jì)為消費(fèi)者營(yíng)造了一片靜謐舒適的心靈棲息地。

除了致力于線下門(mén)店的完善，金意陶在全流程服務(wù)上更加深耕細(xì)作，自2007年起便提出“瓷磚空間整體解決方案”，率先將服務(wù)融入產(chǎn)品體驗(yàn)。2019年進(jìn)一步升級(jí)服務(wù)理念，推出“心服務(wù)”，強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者為核心的貼心服務(wù)。2021年，金意陶在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)“心服務(wù)·質(zhì)?？ā?，以十年質(zhì)保為承諾，不僅強(qiáng)化了品牌與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，也為每一位消費(fèi)者的高品質(zhì)生活提供保障。

2022年，金意陶進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)模式，推出“一站式交付”服務(wù)，覆蓋從購(gòu)磚、運(yùn)輸、設(shè)計(jì)、鋪貼到美縫清潔及售后等全流程需求，為消費(fèi)者提供一站式解決方案，極大提升了服務(wù)便捷性和體驗(yàn)感。此外，金意陶還積極為經(jīng)銷商賦能，不僅提供專業(yè)化培訓(xùn)，還包含資源引入、門(mén)店建設(shè)支持等多項(xiàng)服務(wù)，助力經(jīng)銷商提升運(yùn)營(yíng)能力，與品牌共創(chuàng)價(jià)值。

繪全球版圖，于行穩(wěn)致遠(yuǎn)間擁抱世界

2024年年底，金意陶在其公眾號(hào)上發(fā)布了20周年20大事件投票結(jié)果，“2024年，與ABK集團(tuán)簽約”赫然在列。這次簽約不僅是一場(chǎng)簡(jiǎn)單的跨國(guó)企業(yè)合作，更揭示了瓷磚等建材行業(yè)在國(guó)際化進(jìn)程中的深遠(yuǎn)意義：走穩(wěn)國(guó)際化道路，布局全球市場(chǎng)，已成為企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要戰(zhàn)略組成部分。

正如董事長(zhǎng)何乾所言，“我們與ABK集團(tuán)的合作，是基于未來(lái)如何更好地推進(jìn)國(guó)際化的考量?！彼M(jìn)一步表示，未來(lái)的國(guó)際化布局可以采取多種形式，例如與海外企業(yè)合資、合作品牌推廣，以及強(qiáng)化供應(yīng)鏈等層面的深度合作。

金意陶國(guó)際化的探索并非始于今日。早在2008年，金意陶便通過(guò)與英超豪門(mén)切爾西的成功簽約，邁向國(guó)際舞臺(tái)，進(jìn)一步提升品牌的全球知名度。2024年1月3日，在金意陶20周年慶典上，企業(yè)再次舉行了與西班牙陶麗西集團(tuán)和墨西哥INTERCERAMIC國(guó)際陶瓷品牌的戰(zhàn)略合作簽約儀式，標(biāo)志著金意陶在國(guó)際市場(chǎng)的布局進(jìn)入全新階段。未來(lái)，這些合作將在產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)等多方面加強(qiáng)深度協(xié)同，在多元文化的碰撞與交匯中創(chuàng)造出更具價(jià)值的產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)多年的全球化推進(jìn)，金意陶的產(chǎn)品已出口至包括美國(guó)、俄羅斯、加拿大在內(nèi)的108個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

然而，何乾也強(qiáng)調(diào)，國(guó)際化并非單純將產(chǎn)品銷往海外，更不是盲目追逐潮流。對(duì)于陶瓷行業(yè)，他直言，“目前出海的市場(chǎng)空間已趨于飽和，但全球綠色低碳發(fā)展的背景下，綠能新材是突破國(guó)際市場(chǎng)的新方向?！?/p>

在全球綠色轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)中，金意陶早已開(kāi)始布局“綠能新材”，這不僅是傳統(tǒng)建筑材料的革新，更是企業(yè)對(duì)未來(lái)環(huán)保責(zé)任的踐行。綠能新材功能多樣，不僅可以用作建筑和雕刻材料，還具備穩(wěn)固建筑結(jié)構(gòu)的能力，尤其是其可循環(huán)使用的特點(diǎn)，契合國(guó)際綠色低碳發(fā)展趨勢(shì)，成為未來(lái)市場(chǎng)的重要突破口。

早在2017年，金意陶就提出“一核兩翼”戰(zhàn)略，以瓷磚為核心，以巖板和綠能新材為兩翼驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展。經(jīng)過(guò)七年的探索與研發(fā)，這一戰(zhàn)略已展現(xiàn)出顯著成效。何乾坦言，在綠能新材領(lǐng)域，金意陶確實(shí)經(jīng)歷了許多陣痛，但他始終相信市場(chǎng)對(duì)這一產(chǎn)品的巨大需求潛力。他提到，綠能新材不僅契合國(guó)際市場(chǎng)的需求，也為全球用戶提供更可持續(xù)、更高質(zhì)量的產(chǎn)品解決方案。

為了進(jìn)一步推廣綠能新材，金意陶計(jì)劃在2025年走出國(guó)門(mén)，前往慕尼黑、米蘭等國(guó)際城市舉辦展會(huì)，讓更多國(guó)際客戶了解和認(rèn)可這一產(chǎn)品?！敖酉聛?lái)我們要做的是讓全球市場(chǎng)去認(rèn)可這個(gè)產(chǎn)品，嘗試在國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)行推廣”。

創(chuàng)新為基石，托舉企業(yè)升級(jí)的每一步跨越

當(dāng)前，市場(chǎng)預(yù)期消費(fèi)信心不足，整體投資環(huán)境趨于謹(jǐn)慎。何乾也感概道，“目前的市場(chǎng)環(huán)境，不僅是高端市場(chǎng)在降維，中低端市場(chǎng)也在內(nèi)卷?！比欢?，在這樣的逆境中，金意陶卻逆勢(shì)而上，展現(xiàn)出強(qiáng)勁的韌性與活力。

2020年，金意陶與景德鎮(zhèn)陶文旅集團(tuán)合作建設(shè)3條金綠能新材生產(chǎn)線，總投資達(dá)6.1億元。剛剛過(guò)去的2024年6月，“智造未來(lái)——金綠能三號(hào)窯點(diǎn)火儀式”在景德鎮(zhèn)金綠能生產(chǎn)基地順利舉行。2021年，金意陶再次發(fā)力，投資巖板生產(chǎn)線，開(kāi)拓家居產(chǎn)品的更多可能。在2024年，金意陶更是進(jìn)一步加大投資，對(duì)已建成的生產(chǎn)線進(jìn)行升級(jí)改造。

究其逆勢(shì)跑贏市場(chǎng)的原因，何乾在對(duì)話中反復(fù)提及“創(chuàng)新”這一核心。差異化產(chǎn)品與服務(wù)的打造離不開(kāi)人力、物力與資金的支持，而持續(xù)不斷的創(chuàng)新正是金意陶從多維度發(fā)力的關(guān)鍵，為企業(yè)的成長(zhǎng)注入源源不斷的動(dòng)力。

以生產(chǎn)端為例，何乾表示，“從企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，降本增效是行之有效的措施。而通過(guò)采購(gòu)和管理實(shí)現(xiàn)降本的空間有限，唯有通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新降本，才能真正實(shí)現(xiàn)效益提升。”為此，金意陶不斷向智能化、數(shù)字化、高端化升級(jí)，建立高水平研發(fā)中心和產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)，引入智能化生產(chǎn)線和數(shù)字化管理系統(tǒng)，從根本上賦能產(chǎn)品生產(chǎn)，為企業(yè)注入更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

企業(yè)產(chǎn)品的最終評(píng)判人是消費(fèi)者，金意陶也因此將創(chuàng)新延伸至服務(wù)與渠道建設(shè)。在數(shù)字化戰(zhàn)略的推動(dòng)下，金意陶實(shí)現(xiàn)了線上線下?tīng)I(yíng)銷的銜接，協(xié)助經(jīng)銷商通過(guò)直播和社群運(yùn)營(yíng)引流。何乾透露，根據(jù)2024年的數(shù)據(jù)顯示，金意陶的用戶成交率已有顯著提升。

同時(shí)，為了推出更具設(shè)計(jì)理念的產(chǎn)品，金意陶積極培育設(shè)計(jì)力量，創(chuàng)辦KD511精英設(shè)計(jì)高才研究院，匯聚國(guó)內(nèi)外頂尖建筑師、室內(nèi)設(shè)計(jì)師、藝術(shù)家和作家作為導(dǎo)師，與近萬(wàn)名設(shè)計(jì)師學(xué)員共同為中國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)注入新的思考與價(jià)值。何乾進(jìn)一步表示，2025年，金意陶將繼續(xù)將設(shè)計(jì)師作為渠道建設(shè)的重要伙伴，深化與設(shè)計(jì)師的溝通與合作，攜手開(kāi)拓更多創(chuàng)新可能。

通過(guò)在生產(chǎn)、服務(wù)、設(shè)計(jì)等多領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，金意陶不僅突破了市場(chǎng)低迷的重圍，更展現(xiàn)出深厚的內(nèi)生動(dòng)力，正一步步邁向更高質(zhì)量的發(fā)展未來(lái)。

回顧過(guò)去二十年，金意陶憑借非凡的遠(yuǎn)見(jiàn)與堅(jiān)守，走出了一條獨(dú)具特色的發(fā)展之路。展望下一個(gè)二十年，何乾表示，盡管充滿未知的風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)，金意陶將始終聚焦自我突破，堅(jiān)持“不與同行內(nèi)卷價(jià)格，而是深耕自身價(jià)值的提升”，以創(chuàng)新推動(dòng)品牌持續(xù)前行。

在二十周年慶典上，何乾進(jìn)一步闡明了未來(lái)5-10年金意陶的戰(zhàn)略規(guī)劃，涵蓋品牌升級(jí)、產(chǎn)品引領(lǐng)、資本運(yùn)作、商業(yè)模式、國(guó)際化布局等內(nèi)容。金意陶將通過(guò)打造高端品牌體系、開(kāi)發(fā)行業(yè)風(fēng)向標(biāo)產(chǎn)品、推動(dòng)金綠能上市及綠色全流程實(shí)踐，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，通過(guò)整裝定制、一站式交付、KITO-HOME項(xiàng)目及會(huì)所店模式，不斷深化商業(yè)模式創(chuàng)新，并積極拓展國(guó)際化布局。

未來(lái)，金意陶不僅致力于引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新，還將以更高的視野和更深的責(zé)任感，在全球化與可持續(xù)發(fā)展的浪潮中塑造行業(yè)新標(biāo)桿，為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值。