深圳百巢裝飾總經(jīng)理肖棟春：合理利用資源，實(shí)現(xiàn)降本增效開拓發(fā)展新路徑

在第十屆土巴兔生態(tài)大會上，深圳百巢裝飾總經(jīng)理肖棟春就“中小裝企發(fā)展新機(jī)遇”進(jìn)行了主題演講。肖棟春在回顧公司歷程中講到，深圳百巢裝飾于2012年創(chuàng)辦，他在2014年加入平臺并組建團(tuán)隊(duì)，始終秉持客戶口碑為宗旨，于2019年獲得客戶及平臺認(rèn)可并獲獎。

2024年，公司深刻體會到平臺的強(qiáng)大賦能。在主材供應(yīng)鏈上，平臺整合多品牌資源，高效解決配送與售后難題，這對簽約等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)助力顯著。平臺打造的共享主材館規(guī)模宏大，彌補(bǔ)了公司原有小展廳的缺陷，極大提升了客戶體驗(yàn)和簽約率?？蛦蝺r(jià)方面，因主材館規(guī)模提升，從以往半包居多轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟛糠秩?，?shí)現(xiàn)翻倍增長。今年簽約率大幅提升，土巴兔一站式主材供應(yīng)鏈?zhǔn)巩a(chǎn)值較去年增長260%，公司還果斷砍掉小展廳，成本降低約60%。

展望2025年，他表示，百巢裝飾有著清晰的規(guī)劃。公司將繼續(xù)以人為本，深耕用戶價(jià)值，堅(jiān)定擁抱平臺，遵循客戶第一的宗旨。隨著AI時(shí)代的來臨，公司計(jì)劃利用AI及平臺設(shè)計(jì)軟件、AI用戶需求洞察和在線客服等工具，實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)獲客，進(jìn)一步提升簽約率。同時(shí)，公司將著力打造智能、環(huán)保的居住空間，與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)利用平臺資源和AI技術(shù)，為企業(yè)的壯大發(fā)展積累能量。

肖棟春的演講為中小裝企發(fā)展提供了有益借鑒，展示了在平臺支持下，裝企通過合理利用資源、緊跟時(shí)代趨勢，能夠?qū)崿F(xiàn)降本增效，開拓發(fā)展新路徑，在競爭激烈的市場中不斷前行。

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