天壇裝飾向行業(yè)痛點(diǎn)亮劍!多重舉措直擊工程交付難題
家裝行業(yè)是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈延伸很長(zhǎng)、市場(chǎng)規(guī)模極其龐大的行業(yè),擁有超過萬億的市場(chǎng),全國各地裝企總數(shù)超過十萬家。其中一些頭部企業(yè)每年能夠做到數(shù)十億的營收,但是也會(huì)有裝企遇到發(fā)展瓶頸。裝企能否做大做強(qiáng)主要看其兩個(gè)核心能力,一是獲客轉(zhuǎn)化能力,另一個(gè)是施工交付能力,即執(zhí)行訂單的能力,二者相輔相成其中施工交付更是裝企長(zhǎng)青的命脈,所以裝企要想立足長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,其必經(jīng)之路是做好施工交付。
7月24日,【天工強(qiáng)匠 決勝巔峰】天壇杯“長(zhǎng)征精神”第七屆大比武總結(jié)儀式暨第八屆大比武啟動(dòng)儀式&天壇裝飾工程部半年度總結(jié)大會(huì)暨藍(lán)時(shí)代施工交付工程師第三期結(jié)業(yè)儀式在京召開,全聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書長(zhǎng)謝鑫、全聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)家裝專委會(huì)副秘書長(zhǎng)王輝、天壇裝飾公司黨支部書記、副總經(jīng)理王偉剛、品牌推廣中心總監(jiān)楊立偉、工程交付中心總監(jiān)閆雪松、交付中心客服部經(jīng)理宋曉竹以及來自北京、杭州、天津的數(shù)百位天壇裝飾公司資深工長(zhǎng)齊聚現(xiàn)場(chǎng),共同見證大會(huì)盛況。
全聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)副秘書長(zhǎng)謝鑫親臨現(xiàn)場(chǎng),并代表全聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)對(duì)天壇裝飾公司本次活動(dòng)成功舉辦表示衷心祝賀!在致辭中謝鑫表示,目前大多裝企還是采用傳統(tǒng)靠人管理工地的方式,普遍存在施工交付質(zhì)量難以保障、工程延期、協(xié)同管理低效、客戶投訴等問題,導(dǎo)致這一系列問題的出現(xiàn)根本原因在于交付,目前交付工人短缺已成為泛家居行業(yè)迫在眉睫的生存與發(fā)展痼疾。天壇裝飾公司很清晰認(rèn)識(shí)到這一問題,并勇于解決問題,勇?lián)鷩笾厝危氏取安季帧苯桓掇D(zhuǎn)型升級(jí),培養(yǎng)了百位藍(lán)時(shí)代施工交付工程師,他們將成為天壇裝飾公司新時(shí)代高品質(zhì)家裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的骨干力量。更是行業(yè)轉(zhuǎn)型的助推者,承載著全國千萬施工交付人員對(duì)未來發(fā)展的期望。希望他們能夠?qū)⒔桓镀焚|(zhì)落到實(shí)處,保質(zhì)保量將“美好生活”如期兌現(xiàn)。
天壇裝飾公司能夠取得快速的發(fā)展,在家裝市場(chǎng)樹立了良好的品牌形象,除了強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力背書,也離不開公司對(duì)工程交付質(zhì)量和安全管理的高度重視。天壇裝飾公司黨支部書記、副總經(jīng)理王偉剛在會(huì)上表示,裝企要不斷提升交付力,持續(xù)輸出品質(zhì)服務(wù),是企業(yè)長(zhǎng)青的制勝法寶。作為品質(zhì)整裝的踐行者,天壇裝飾公司以工程質(zhì)量為根,服務(wù)為本,嚴(yán)格把控裝修質(zhì)量,將品質(zhì)服務(wù)踐行到底。
國企勇?lián)?dāng),嚴(yán)格落實(shí)高標(biāo)準(zhǔn),匠心筑家
天壇裝飾公司作為一家擁有國企“基因”的家裝公司,從誕生初期便始終堅(jiān)持“以客戶為本”的企業(yè)理念,不斷提升服務(wù)品質(zhì),致力打造國企高品質(zhì)家裝服務(wù)體系,引領(lǐng)行業(yè)品質(zhì)化、誠信化發(fā)展。天壇裝飾公司積極踐行品質(zhì)化服務(wù),在2022年成立了交付中心,將施工交付、材料交付、監(jiān)理驗(yàn)收、售后客服整合到一起,形成更全面化的管理體系。公司特色的“天標(biāo)”工程體系,從工人、工序、工藝、工期、質(zhì)量、監(jiān)管、驗(yàn)收、質(zhì)保8個(gè)方面,全面提升交付品質(zhì)。此外,2023年7月,天壇裝飾公司40位工長(zhǎng)通過課程學(xué)習(xí)、培訓(xùn)考核獲得了由全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)指導(dǎo)下的“藍(lán)時(shí)代施工交付工程師”資格認(rèn)證,是北京首批獲得“藍(lán)時(shí)代施工交付工程師”資質(zhì)的裝企。伴隨著天壇裝飾公司藍(lán)時(shí)代施工交付工程師第三期結(jié)業(yè)儀式的落幕,天壇裝飾公司已擁有百余位藍(lán)時(shí)代施工交付工程師,成為全國擁有藍(lán)時(shí)代施工交付工程師最多的裝企。天壇裝飾公司從一線項(xiàng)目經(jīng)理著手,不斷培養(yǎng)知識(shí)型、標(biāo)準(zhǔn)化的新型施工交付人才,全面提升其業(yè)務(wù)素養(yǎng)和技能,從根本上打破家裝行業(yè)施工交付升級(jí)乏力的局面。
在各類家裝品牌還在“卷”展廳、“卷”價(jià)格時(shí),天壇裝飾公司深諳“口碑為王”,扎深服務(wù),不斷提升工程服務(wù),根據(jù)多年施工服務(wù)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)立了遠(yuǎn)高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的“18項(xiàng)天標(biāo)”工藝,將高標(biāo)準(zhǔn)融入全屋施工的每個(gè)細(xì)節(jié)。從水、電、木、瓦、油等各個(gè)施工環(huán)節(jié)精益求精,確保施工質(zhì)量!例如,18項(xiàng)天標(biāo)工藝中的“接頭涮錫工藝”,在傳統(tǒng)工藝的基礎(chǔ)上增加“涮錫”步驟,安全性能強(qiáng),且使用壽命長(zhǎng),防潮性強(qiáng),并且阻燃,確保家庭用電安全;每一個(gè)細(xì)小的用心之處,為交付給客戶一個(gè)細(xì)節(jié)精致、品質(zhì)完美的高標(biāo)準(zhǔn)品質(zhì)家,讓客戶入住無憂。伴隨著消費(fèi)市場(chǎng)的變化,作為“有擔(dān)當(dāng)”的品質(zhì)整裝探索者,天壇裝飾公司始終堅(jiān)持“創(chuàng)新求變”,堅(jiān)守“客戶為本”的核心價(jià)值觀,奮勇向前。對(duì)內(nèi)不斷精進(jìn),提升技術(shù),升級(jí)工藝,建設(shè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)扎穩(wěn)打,多維度提高交付力;對(duì)外傾聽客戶反饋和行業(yè)發(fā)展之道,直擊行業(yè)痛點(diǎn),深入觸達(dá)消費(fèi)者的家居需求,打造出更加具有人文關(guān)懷、更有溫度的家裝服務(wù)體驗(yàn)。全方位展現(xiàn)天壇裝飾公司的標(biāo)桿工程,助力推動(dòng)家裝行業(yè)良性發(fā)展,展現(xiàn)“天壇”的高品質(zhì)。
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