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大商對話丨德技優(yōu)品門窗蘇州店朱強：做好市場引導(dǎo)，共促行業(yè)進步

來源：家居百科時間：2024年01月10日 15:30

??【對話背景】：門窗行業(yè)的發(fā)展，伴隨著中國住房改革的進程，是世界門窗產(chǎn)業(yè)發(fā)展史上非常罕見的30年。這30年，更是所有中國門窗人熱血奉獻的30年，是中國門窗行業(yè)在曲折發(fā)展中頑強奮進的30年。

??正是通過一代代門窗人的薪火傳承，中國門窗行業(yè)一直向上生長。正是每個個體奮斗者的堅持與付出，匯聚成產(chǎn)業(yè)的發(fā)展潮流，最終定義了一個時代。中居新聞X新浪家居特別推出《大商對話》，記錄大時代投射在出色經(jīng)銷商身上的獨特印記，從他們的初心與歷程中，解讀中國門窗行業(yè)發(fā)展的新方向與新模式，共同探索新形勢下中國門窗行業(yè)的發(fā)展之路。

??本期大商對話，我們走進德技優(yōu)品門窗蘇州店，與經(jīng)銷商朱強對話，尋找行業(yè)“內(nèi)卷”的破局密碼，共促行業(yè)健康發(fā)展。

??大商介紹：

??朱強，德技優(yōu)品門窗蘇州店經(jīng)銷商。從穩(wěn)定的單位職工，到門窗行業(yè)經(jīng)銷商，從2003年入行，轉(zhuǎn)眼就是二十年。作為德技優(yōu)品的經(jīng)銷商，朱強深諳門窗市場的競爭態(tài)勢，以多年的行業(yè)經(jīng)驗，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了客戶的信任和口碑。

??以品質(zhì)與服務(wù)，打贏“價格戰(zhàn)”

??進入門窗行業(yè)，朱強最先開拓的是工裝市場，到2015年，隨著房地產(chǎn)的高速發(fā)展，以及人們對家居環(huán)境的逐步重視，朱強嗅到了商業(yè)機遇，轉(zhuǎn)型到家裝市場。從最初的代理雜牌，到如今成為德技優(yōu)品大商，他意識到企業(yè)品牌化和產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的重要性。

??2021年10月開店后便遇上了疫情，得益于德技優(yōu)品的支持以及線上渠道的賦能，疫情三年對朱強來說影響并不大。提及后疫情時代，他表示，近兩年門窗市場“內(nèi)卷”嚴重，價格戰(zhàn)越演越烈，不少雜牌為了獲得利潤，降低產(chǎn)品質(zhì)量要求和服務(wù)質(zhì)量，這對于行業(yè)發(fā)展來說是一件危險的事。而德技優(yōu)品則從產(chǎn)品上做戰(zhàn)略調(diào)整，從高端、中端和爆款，以不同維度不同價格的產(chǎn)品來滿足消費者的多樣需求，雖然價格下降，但包括五金、玻璃、膠條等材料的品質(zhì)依然如初。

??德技優(yōu)品非?？粗乜蛻舴?wù)，產(chǎn)品零部件已經(jīng)做到了十年質(zhì)保，甚至終身質(zhì)保，同時也提供免費更換的保障。朱強表示，德技優(yōu)品的一系列舉措給予經(jīng)銷商足夠的底氣，為客戶提供更優(yōu)的品質(zhì)保障和價值體驗。

??布局線上渠道，拓寬銷售市場

??深耕門窗行業(yè)二十年，朱強洞察到營銷模式的轉(zhuǎn)變。他認為，隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，越來越多企業(yè)開始布局線上渠道。相比裝修公司推薦、老客戶介紹和電話營銷這些傳統(tǒng)的接單模式，線上渠道覆蓋了以前觸及不到的消費群體，有利于拓寬銷售渠道。2023年，德技優(yōu)品舉辦“雙11福利直播”“全民抖音追光行”等多場線上活動，朱強表示，通過這一系列線上活動，門店客流絡(luò)繹不絕，出單成功率更高。

??從團隊搭建的角度，朱強注重團隊的年輕化，他認為，年輕人更能積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)，接觸更多新鮮的事物，利用線上渠道為銷售做好服務(wù)。

??做好市場引導(dǎo)，共促行業(yè)進步

??談到門窗行業(yè)的趨勢，朱強認為，目前蘇州市場呈現(xiàn)了兩極分化的態(tài)勢。一方面是追求品質(zhì)的高消費、高知群體，他們有很強的品牌和品質(zhì)意識；另一方面是在大環(huán)境影響下，整體消費力下降而出現(xiàn)的更看重價格和外觀的消費者。

??遇到只看重價格的消費者，朱強會負責任地給對方講解門窗品質(zhì)的重要性，從五金、玻璃、膠條、鋁材的用料，到售前售后的服務(wù)等。在他看來，能否簽單已經(jīng)不重要，做好消費者和市場的教育更具意義。朱強說道，“如果門窗行業(yè)要良性發(fā)展，就不能純粹只拼價格，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，才是內(nèi)核”。

??總結(jié)：

??在朱強看來，德技優(yōu)品堅持“以技術(shù)為基，以品質(zhì)為核”的理念，以其卓越的產(chǎn)品力、創(chuàng)新的設(shè)計力、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)力和強大的營銷力在激烈的市場競爭中能夠突圍而出。

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