德技優(yōu)品門(mén)窗董事長(zhǎng)雷少軍:品質(zhì)與品牌雙輪驅(qū)動(dòng),引領(lǐng)未來(lái)人居安全新高度
前言:在充滿不確定性的時(shí)代里,如何看透變化、找到確定性?如何抓住機(jī)遇,找準(zhǔn)未來(lái)趨勢(shì)?對(duì)此,網(wǎng)易在全國(guó)范圍內(nèi)發(fā)起“尋找中國(guó)家居冠軍榜樣”活動(dòng),深度走訪家居榜樣企業(yè),在大變革的時(shí)代下,多維度梳理行業(yè)發(fā)展的新路徑,與企業(yè)共探發(fā)展新機(jī)遇。
在家居消費(fèi)需求全面升級(jí),品牌效應(yīng)持續(xù)放大的環(huán)境下,門(mén)窗作為家裝過(guò)程當(dāng)中的“剛需”產(chǎn)品,全面駛?cè)氚l(fā)展新風(fēng)口。作為系統(tǒng)門(mén)窗代表,自創(chuàng)立以來(lái),德技優(yōu)品始終以高質(zhì)量產(chǎn)品和5U服務(wù)體驗(yàn)贏得消費(fèi)者和市場(chǎng)口碑,成為推動(dòng)門(mén)窗行業(yè)發(fā)展的一股重要力量。
過(guò)去的2022年,對(duì)于德技優(yōu)品而言是厚積薄發(fā)的一年。在經(jīng)歷多年“打基礎(chǔ)”沉淀期后,2022年,德技優(yōu)品更多專注于提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力與品牌影響力。過(guò)去一年,德技優(yōu)品聚焦技術(shù)創(chuàng)新,相繼推出卡薩系列、云圖系列、驚鴻系列等16款兼具美觀性和實(shí)用性的門(mén)窗新品,實(shí)現(xiàn)安全人居典范,同時(shí)迎來(lái)品牌升級(jí)元年,以創(chuàng)新力打造品牌護(hù)城河。最終,德技優(yōu)品在整體市場(chǎng)低迷背景下,依然交出了14%增長(zhǎng)率的亮眼答卷,表現(xiàn)出愈戰(zhàn)愈強(qiáng)的韌性。
面對(duì)行業(yè)經(jīng)濟(jì)下行,上游地產(chǎn)業(yè)低迷以及大環(huán)境下消費(fèi)者需求的變化,作為門(mén)窗行業(yè)26年老兵,雷少軍認(rèn)為信心比黃金更重要,他的信心從何而來(lái)?增長(zhǎng)背后的“獨(dú)門(mén)秘籍”是什么?接下來(lái)又將如何帶領(lǐng)德技優(yōu)品堅(jiān)守主業(yè),尋求突破?對(duì)此,網(wǎng)易家居走進(jìn)德技優(yōu)品門(mén)窗,對(duì)話德技優(yōu)品門(mén)窗董事長(zhǎng)雷少軍,圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),為家居行業(yè)在不確定性中明確發(fā)展方向,解密企業(yè)增長(zhǎng)新動(dòng)能。
以品質(zhì)為基石,為安全人居保駕護(hù)航
入行26年,雷少軍可以說(shuō)是中國(guó)門(mén)窗行業(yè)的“老兵”,在多年積累沉淀與實(shí)踐思考中,雷少軍對(duì)于門(mén)窗行業(yè)有著深刻理解和獨(dú)到觀察,他始終堅(jiān)信,產(chǎn)品品質(zhì)是門(mén)窗企業(yè)發(fā)展的生命和根基,根基不牢,企業(yè)發(fā)展無(wú)從談起。
作為家居生活中容易被忽視的角落,門(mén)窗承擔(dān)著巨大的安全責(zé)任。在雷少軍看來(lái),門(mén)窗的安全責(zé)任體現(xiàn)在兩個(gè)方面:其一,門(mén)窗產(chǎn)品屬于公共安全類產(chǎn)品,一旦脫落便會(huì)導(dǎo)致無(wú)法挽救的影響,因此其安全性能尤為重要;其二,門(mén)窗產(chǎn)品不僅有對(duì)室內(nèi)環(huán)境的安全要求,還有對(duì)室外環(huán)境的要求,要做到與外界環(huán)境完全隔絕,這對(duì)門(mén)窗產(chǎn)品的品質(zhì)提出更高的要求。
一直以來(lái),德技優(yōu)品始終堅(jiān)守“安全至上”的發(fā)展原則,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)到最后投入到銷售、安裝,包括售后服務(wù)的全過(guò)程,始終將安全擺在首位?!皬娜ツ觊_(kāi)始,我們要求為每一扇窗都加一個(gè)安全保險(xiǎn)繩,為門(mén)窗安全守好最后一道屏障?!?/p>
消費(fèi)者對(duì)安全屬性的更高追求,考驗(yàn)門(mén)窗企業(yè)精進(jìn)推新的能力。憑借對(duì)產(chǎn)品品控的“死磕精神”,德技優(yōu)品不斷打磨產(chǎn)品品質(zhì),專注于研發(fā)能滿足消費(fèi)者安全需求的迭代產(chǎn)品和專利技術(shù)。目前,德技優(yōu)品擁有包括"四面六點(diǎn)鎖"、“五金內(nèi)裝技術(shù)”、“內(nèi)置金剛網(wǎng)壓線”等一百多項(xiàng)國(guó)家專利。其中,“四面六點(diǎn)鎖”專利技術(shù)是基于消費(fèi)者對(duì)安全的更高需求而做出的研發(fā),該技術(shù)通過(guò)窗框與窗扇之間接觸的四邊,設(shè)置六個(gè)鎖點(diǎn)進(jìn)行咬合鎖定,從結(jié)構(gòu)上增強(qiáng)門(mén)窗四邊的密閉性,極大提升了門(mén)窗產(chǎn)品的防撬性和安全性,進(jìn)一步保障家居安全。
產(chǎn)品品質(zhì)離不開(kāi)制造生產(chǎn),在門(mén)窗行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展進(jìn)程中,智能化、數(shù)字化是必經(jīng)之路。為提升生產(chǎn)效率與交付能力,德技優(yōu)品全力部署產(chǎn)能提升,重金購(gòu)入先進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備。據(jù)雷少軍介紹,自2019年以來(lái),德技優(yōu)品就開(kāi)始提倡生產(chǎn)智能門(mén)窗,不斷打磨出磁懸浮的推拉門(mén)、電動(dòng)提升窗、電動(dòng)開(kāi)啟窗、智能天窗等智能產(chǎn)品,旨在為消費(fèi)者帶來(lái)舒適安全的家居生活體驗(yàn)。
目前,德技優(yōu)品擁有2條自動(dòng)化生產(chǎn)線,4條玻璃自動(dòng)化生產(chǎn)線,7萬(wàn)平方米航母級(jí)總部生產(chǎn)基地,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)流程保障產(chǎn)品品質(zhì)輸出。2022年,工廠新配備工業(yè)4.0智能化自動(dòng)生產(chǎn)線,實(shí)現(xiàn)從制造到智造的進(jìn)一步跨越。目前,德技優(yōu)品每年產(chǎn)能交付超過(guò)30萬(wàn)方,成品交付率起碼達(dá)到95%以上,交付能力大幅提升。
在生產(chǎn)工藝方面,德技優(yōu)品嚴(yán)格遵循“專精特新”發(fā)展方向,以專業(yè)化、精細(xì)化貫穿全產(chǎn)業(yè)鏈。據(jù)介紹,德技優(yōu)品工廠從自動(dòng)化拆單、選材、開(kāi)料、組裝、調(diào)試到打包運(yùn)輸,要經(jīng)過(guò)168道生產(chǎn)工序,38次產(chǎn)品檢測(cè),將安全做到極致。
面對(duì)市面上同質(zhì)性高的門(mén)窗產(chǎn)品,如何打造自身的差異化優(yōu)勢(shì),是企業(yè)面臨的重要命題。雷少軍強(qiáng)調(diào)道,自創(chuàng)立以來(lái),德技優(yōu)品始終秉持著“為愛(ài)定制安全家”的初心和匠心,將“安全”牢牢刻進(jìn)品牌基因,德技優(yōu)品對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的恪守和對(duì)安全的極致追求,進(jìn)一步夯實(shí)其在高端系統(tǒng)門(mén)窗市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這也正是房地產(chǎn)行業(yè)低迷及疫情對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)沖擊的大環(huán)境下,德技優(yōu)品門(mén)窗能夠持續(xù)增長(zhǎng)的重要原因。
深化消費(fèi)者洞察 用創(chuàng)新構(gòu)筑品牌影響力
品質(zhì)是競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ),品牌是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。隨著品質(zhì)與品牌越來(lái)越成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,德技優(yōu)品謹(jǐn)守品質(zhì)與品牌兩手抓。過(guò)去的2022年正是德技優(yōu)品的品牌升維之年,站在全新的品牌戰(zhàn)略起點(diǎn),雷少軍提出:“作為門(mén)窗企業(yè),關(guān)鍵在于要為消費(fèi)者提供相應(yīng)的價(jià)值,為用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn),為經(jīng)銷商提升終端門(mén)店的運(yùn)營(yíng)能力,服務(wù)好消費(fèi)者,進(jìn)一步擴(kuò)大品牌積累優(yōu)勢(shì)?!?/p>
為進(jìn)一步擴(kuò)大品牌優(yōu)勢(shì),德技優(yōu)品多措并舉,在不斷的發(fā)展與變革中,緊密?chē)@“為愛(ài)定制安全家”品牌主張,在品牌高端化、精細(xì)化上升級(jí)提速,用創(chuàng)新引領(lǐng)品牌影響力,建立起德技優(yōu)品的品牌壁壘。
在渠道布局上,德技優(yōu)品全面升級(jí)終端展示體系,為消費(fèi)者營(yíng)造更好的場(chǎng)景體驗(yàn)。在行業(yè)增速放緩的大背景下,很多家居品牌采取保守的渠道策略,閉店現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。德技優(yōu)品不退反進(jìn),對(duì)全國(guó)600家門(mén)店的選址、布局、形態(tài)進(jìn)行全方位的升級(jí),為更多消費(fèi)者傳遞安全人居理念。同時(shí),德技優(yōu)品全網(wǎng)布局天貓、抖音等線上渠道,輔助線下專賣(mài)店渠道,以創(chuàng)新模式讓更多消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生更深層次的認(rèn)知和信賴,促進(jìn)后期消費(fèi)者在線下的咨詢及成交。
在品牌升級(jí)上,通過(guò)建立嶄新品牌形象,對(duì)SI、VI進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí),啟用全新的品牌視覺(jué),上線新官網(wǎng),運(yùn)用“德技橘”色彩和“超級(jí)視覺(jué)錘”符號(hào)為品牌增添活力和底蘊(yùn);冠名高鐵馳騁全國(guó),重點(diǎn)城市高炮廣告投放,與國(guó)內(nèi)高品質(zhì)頂流媒體資源達(dá)成戰(zhàn)略合作,創(chuàng)新品牌形象,深化品牌記憶。
在終端建設(shè)上,德技優(yōu)品形成了N6新商快速盈利和R8大商締造兩大營(yíng)銷體系,從建店指導(dǎo)到持續(xù)運(yùn)營(yíng),貫穿門(mén)店發(fā)展的歷程,每個(gè)步驟都有對(duì)應(yīng)的程序可供終端學(xué)習(xí),以保證能夠更好為消費(fèi)者服務(wù)。同時(shí)舉辦“門(mén)窗愛(ài)家節(jié)”全國(guó)聯(lián)動(dòng)活動(dòng),“雙11工廠半價(jià)日”大促等創(chuàng)新活動(dòng),持續(xù)發(fā)力推進(jìn)終端建設(shè),讓德技優(yōu)品門(mén)窗走進(jìn)千家萬(wàn)戶。
面對(duì)大有可為的門(mén)窗市場(chǎng),品牌力是企業(yè)有效的護(hù)城河。通過(guò)在品牌高端化、服務(wù)精細(xì)化等方面升級(jí)提速,德技優(yōu)品以品牌助力企業(yè)向上生長(zhǎng),在不斷地蛻變升級(jí)中實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)突圍,為門(mén)窗行業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型做出標(biāo)桿性示范,搶占系統(tǒng)門(mén)窗黃金時(shí)代的發(fā)展高地。
堅(jiān)持價(jià)值路線 在修煉內(nèi)功中提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
受益于大眾對(duì)品質(zhì)生活要求的提高,門(mén)窗行業(yè)成為近兩年備受關(guān)注的黃金賽道,面對(duì)門(mén)窗市場(chǎng)的潛在需求,多家企業(yè)也紛紛布局門(mén)窗賽道。大量品牌的涌現(xiàn)催生市場(chǎng)繁榮,行業(yè)也隨之步入競(jìng)爭(zhēng)階段,強(qiáng)者恒強(qiáng)的馬太效應(yīng),讓行業(yè)分化的速度更加明顯,行業(yè)迎來(lái)全新的內(nèi)卷時(shí)代。
行業(yè)加速內(nèi)卷,對(duì)于頭部品牌來(lái)說(shuō)是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。一方面,在行業(yè)的發(fā)聲教育下,消費(fèi)者認(rèn)知更清晰,人們對(duì)品質(zhì)生活的追求,讓更多消費(fèi)者慢慢轉(zhuǎn)向高端門(mén)窗,門(mén)窗行業(yè)迎來(lái)新的發(fā)展契機(jī);另一方面,行業(yè)進(jìn)入內(nèi)卷時(shí)代,更考驗(yàn)品牌綜合實(shí)力的比拼,企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟,就要化需求為動(dòng)力,在品質(zhì)上下功夫,不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在雷少軍看來(lái),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是行業(yè)進(jìn)步的正常體現(xiàn),近幾年,不少門(mén)窗品牌都先后開(kāi)啟了上市進(jìn)程。雷少軍對(duì)此表示,未來(lái)德技優(yōu)品也會(huì)考慮上市,但目前最重要的還是修煉好內(nèi)功?!霸诩ち业氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,內(nèi)功的修煉尤為重要。在競(jìng)爭(zhēng)的過(guò)程中,更要去提倡價(jià)值,而不是價(jià)格?!?/p>
談到2023年的“小目標(biāo)”,雷少軍表示,門(mén)店的升級(jí)是德技優(yōu)品新一年的發(fā)展重點(diǎn),對(duì)此,德技優(yōu)品將與知名設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)合作,全面煥新門(mén)店及品牌高端形象。與此同時(shí),德技優(yōu)品會(huì)堅(jiān)持以產(chǎn)品與服務(wù)為基礎(chǔ),練好基本功,圍繞產(chǎn)品的創(chuàng)新、交付能力的提升、終端的深度賦能為重點(diǎn)工作,多渠道布局市場(chǎng),把“德技優(yōu)品=安全”建立在更多消費(fèi)者心中,形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),引領(lǐng)未來(lái)人居安全新高度。
遠(yuǎn)觀未來(lái),門(mén)窗行業(yè)未來(lái)可期,“我相信2023年會(huì)更好,也希望德技優(yōu)品今年能實(shí)現(xiàn)40%以上的增長(zhǎng)率”。雷少軍表示,作為領(lǐng)軍企業(yè),德技優(yōu)品要充分發(fā)揮好高端門(mén)窗賽道排頭兵作用,深耕產(chǎn)品力、品牌力與渠道力的打造,回歸消費(fèi)者價(jià)值,創(chuàng)造真正有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),凸顯品牌差異化。相信經(jīng)過(guò)時(shí)間的積淀,真正做得好的企業(yè)必將脫穎而出,未來(lái),德技優(yōu)品將以更完善、更卓越的產(chǎn)品體系和制造技術(shù),向行業(yè)第一梯隊(duì)沖刺。我們也有充分的理由期待,德技優(yōu)品將迎來(lái)一個(gè)更為燦爛的未來(lái)。
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