2023中國(guó)建博會(huì)圓滿落幕，奇兵到家高質(zhì)量售后為商家訂單保駕護(hù)航！

為期三天的第23屆中國(guó)建博會(huì)（深圳）于11月9日在深圳國(guó)際會(huì)展中心圓滿落幕。本屆展會(huì)以“公裝集采首選平臺(tái)”為定位，聚焦公裝、建筑工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、房地產(chǎn)等為代表的“大建筑”領(lǐng)域，同時(shí)突出智能、建筑內(nèi)裝與設(shè)計(jì)兩大核心，成功打造了一個(gè)圍繞“大建筑”的場(chǎng)景式展示、交流和合作平臺(tái)。

全球經(jīng)濟(jì)正處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要階段，想要快速推進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵，在于提升大家居產(chǎn)業(yè)在后市場(chǎng)服務(wù)上“基建”能力。作為全國(guó)專業(yè)的家居安裝服務(wù)品牌，奇兵到家亮相深圳國(guó)際會(huì)展中心8號(hào)館2J03A展位，憑借完善的數(shù)字化服務(wù)體系，一站式解決全國(guó)售后服務(wù)難題，為商家和企業(yè)提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的售后體驗(yàn)。

隨著物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，消費(fèi)者的生活習(xí)慣發(fā)生轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的售后模式，已無(wú)法滿足日益增長(zhǎng)的家居消費(fèi)需求，越來(lái)越多安裝、維修售后問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)。展會(huì)期間，奇兵到家與眾多家居企業(yè)進(jìn)行深入交流與合作探討，洞察到家居售后諸多痛點(diǎn)，如全國(guó)覆蓋面有限、自建團(tuán)隊(duì)養(yǎng)工成本高、中小企業(yè)缺乏專業(yè)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等，通過(guò)線上整合180萬(wàn)家居師傅資源，將服務(wù)覆蓋全國(guó)34個(gè)省區(qū)，3000個(gè)縣區(qū)，40000鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，實(shí)現(xiàn)偏遠(yuǎn)地區(qū)也能享受產(chǎn)品配送、安裝維修上門(mén)服務(wù)，并助力商家節(jié)省售后運(yùn)營(yíng)45%的成本。

本次活動(dòng)，奇兵到家向參展企業(yè)與嘉賓，全方位展現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和強(qiáng)大的品牌價(jià)值，獲得了眾多家具電商、經(jīng)銷商等家居企業(yè)群體的青睞。其中，37種家居服務(wù)類目備受好評(píng)，平臺(tái)服務(wù)類目已覆蓋全家居品類，涵蓋家具，衛(wèi)浴、廚電、門(mén)窗、窗簾、鎖具、智能家居、凈水器、掛畫(huà)墻紙等家居建材多種類型，旨在為提供更豐富、個(gè)性化的服務(wù)。此外，平臺(tái)客服實(shí)時(shí)跟蹤售后訂單服務(wù)情況，協(xié)助師傅與用戶對(duì)接與落實(shí)安裝，幫助商家企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本、提效、增益的目標(biāo)。

基于完善的服務(wù)體系與師傅準(zhǔn)入機(jī)制，奇兵到家打通了客戶需求、履行交付、回訪運(yùn)營(yíng)等全流程服務(wù)脈絡(luò)，實(shí)現(xiàn)端到端的全過(guò)程可視化管理。并通過(guò)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化和所有服務(wù)環(huán)節(jié)的數(shù)字化，良好的維系了商家、顧客、師傅三者關(guān)系，不僅解決商家與用戶的家電安裝和維修需求，同時(shí)幫助師傅接單引流，價(jià)格透明，服務(wù)有保障。

值得一提的是，憑借其卓越的服務(wù)品質(zhì)和品牌影響力，在今年8月，奇兵到家榮登中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)平臺(tái)排行榜前10名，其實(shí)力備受行業(yè)內(nèi)外人士的廣泛認(rèn)可。歷經(jīng)7年的品牌實(shí)力沉淀，奇兵到家已服務(wù)商家企業(yè)130萬(wàn)+，服務(wù)家庭3000萬(wàn)+，平臺(tái)好評(píng)率達(dá)99.55%，以高質(zhì)量的售后服務(wù)，為廣大顧客打造良好的售后體驗(yàn)，也為商家口碑塑造貢獻(xiàn)了一份力量。

中國(guó)建博會(huì)（深圳）雖落下帷幕，但奇兵到家探索創(chuàng)新的步伐不止。未來(lái)，奇兵到家也將始終秉持“讓到家服務(wù)更貼心”的理念，堅(jiān)持向更高品質(zhì)、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展，為家居售后服務(wù)提供更多可能性，以現(xiàn)代化售后服務(wù)模式引領(lǐng)家居行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)新風(fēng)潮。

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