首頁(yè) 即時(shí)動(dòng)態(tài) 當(dāng)年輕人都開(kāi)始“積極備老” 京東能做什么？

當(dāng)年輕人都開(kāi)始“積極備老” 京東能做什么？

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年10月20日 12:08

當(dāng)00后已經(jīng)成為“養(yǎng)老提前批”，當(dāng)年輕人開(kāi)始喝茶、聽(tīng)?wèi)颉B(yǎng)生，在互聯(lián)網(wǎng)上一種“積極老去”的趨勢(shì)流行開(kāi)來(lái)。

遛狗、看書(shū)、畫(huà)畫(huà)，上老年大學(xué)，和朋友旅行……在年輕人看來(lái)，老的是年齡，而不是人生；老年人也曾是趕時(shí)髦的年輕人，他們也同樣有追求品質(zhì)生活的權(quán)利。

而容納肉體與精神的房子無(wú)疑是品質(zhì)生活最強(qiáng)烈的指向。同樣一個(gè)房子，年輕人只需關(guān)注空間、顏值、風(fēng)格；而面對(duì)老房，老年人關(guān)注的是：

馬桶旁有沒(méi)有扶手？

浴室柜的高度適不適合輪椅？

指紋磨損后還能怎樣打開(kāi)智能鎖？

……

面對(duì)老房，種種生活的不便，像堤壩上的細(xì)小蟻穴，一點(diǎn)點(diǎn)消磨著老年生活的幸福感，讓設(shè)想中的美好生活岌岌可危。

在重陽(yáng)節(jié)前夕，為給中國(guó)老年人創(chuàng)造更高品質(zhì)的居家養(yǎng)老生活，京東聯(lián)合箭牌、九牧、德施曼、芝華仕、舒福德、松下、老板電器、美的、創(chuàng)維等百大品牌，共同發(fā)起2023暖陽(yáng)行動(dòng)暨第四屆孝老愛(ài)老購(gòu)物節(jié)，推出覆蓋不同場(chǎng)景的超1億件商品、上萬(wàn)款孝老套餐，并攜手眾多愛(ài)心品牌向社會(huì)發(fā)放數(shù)萬(wàn)件小夜燈、扶手等孝心產(chǎn)品以及上億暖陽(yáng)補(bǔ)貼。同時(shí)，結(jié)合全鏈路的無(wú)憂服務(wù)，京東給到老年人最簡(jiǎn)單、便捷的適老化升級(jí)體驗(yàn)，讓“老有所安”的需求真正落地。

作為年度系列活動(dòng)，暖陽(yáng)行動(dòng)已然成為京東在適老化領(lǐng)域的一個(gè)重要IP。對(duì)比往年多屆的暖陽(yáng)行動(dòng)，今年京東在哪些方面實(shí)現(xiàn)了升級(jí)？在適老化的不斷推進(jìn)中，京東又在思考什么？在10月17日的發(fā)布會(huì)上，我們可以找到一些線索。

“把體驗(yàn)提上來(lái)，把價(jià)格打下去”

商業(yè)邏輯運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)的當(dāng)代社會(huì)，沒(méi)有多少給老人的消費(fèi)空間。相較于其他年齡段的人群，老年人群體的家居產(chǎn)品款式少，價(jià)格高，在品質(zhì)上也很難保證。而今年，京東實(shí)現(xiàn)了適老商品的量產(chǎn)和低價(jià)。

在發(fā)布會(huì)上，京東聯(lián)合家電家居頭部品牌反向定制高質(zhì)價(jià)比產(chǎn)品，首發(fā)融合智能科技的10大適老新品：

即使指紋磨損也能用掌靜脈開(kāi)門(mén)的德施曼掌靜脈大屏貓眼智能鎖；能躺下也能幫助起身的芝華仕電動(dòng)助力敬老椅；能按摩的舒福德智能電動(dòng)按摩床；能看得更清晰的創(chuàng)維高亮高分區(qū)電視；安裝了扶手的箭牌適老無(wú)障礙智能馬桶；操作更便捷的九牧恒溫琴鍵花灑；能自動(dòng)調(diào)節(jié)高度的箭牌適老升降浴室柜；能防干燒的老板靈犀全自動(dòng)煙灶套裝；能語(yǔ)音控制的松下智能聲控臥室燈；能節(jié)能省電的美的2匹酷省電掛機(jī)……

在京東看來(lái)，適老化家居并不追求高精尖的技術(shù)，而是更多從細(xì)節(jié)上考慮老年人的需求。這是京東對(duì)產(chǎn)品的要求，也是京東在適老化改造上的態(tài)度：以簡(jiǎn)單、快速的一點(diǎn)點(diǎn)升級(jí)，實(shí)現(xiàn)生活品質(zhì)的大幅度提升。

此外，京東家電家居依托供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合行業(yè)頭部品牌提高適老產(chǎn)品的品類(lèi)和產(chǎn)能，以規(guī)?；慨a(chǎn)驅(qū)動(dòng)價(jià)格下探，進(jìn)一步提升了適老產(chǎn)品普及率。

把體驗(yàn)提上來(lái)，把價(jià)格打下去，京東通過(guò)不斷升級(jí)的暖陽(yáng)產(chǎn)品承擔(dān)起新型實(shí)體企業(yè)的使命擔(dān)當(dāng)，真正以“暖陽(yáng)”溫暖了“夕陽(yáng)”。

“你只需下單，剩下的交給京東”

銀發(fā)經(jīng)濟(jì)也是孝心經(jīng)濟(jì)。有調(diào)查顯示，在“適老產(chǎn)品”方面，80后、90后的回報(bào)型消費(fèi)突出，年輕人買(mǎi)走了一半的老年適用品。但對(duì)于異地的子女來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品最擔(dān)心的就是：遠(yuǎn)在異地，幫不上忙，老人怎么安裝使用。

為此，京東提出“你只需下單，剩下的交給京東”的口號(hào)，解決爸媽煥新居的后顧之憂。送裝拆清全包的服務(wù)不僅可以免費(fèi)送貨上門(mén)安裝，還能免費(fèi)拆舊、打孔、舊物清理、甚至二次上門(mén)。同時(shí)，京東還延長(zhǎng)了退換貨時(shí)間，對(duì)于特定的產(chǎn)品，一旦發(fā)生三包質(zhì)量問(wèn)題，180天可退可換，還可以上門(mén)拆裝。

京東甚至成立了長(zhǎng)輩專(zhuān)屬客服團(tuán)隊(duì)，以“不說(shuō)黑話懂方言”、“客服可以代下單”等七大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)打造老人省心又安心的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

更人性化的服務(wù)更成就了價(jià)格有保障、品質(zhì)更好、速度更快、售后更便捷的京東服務(wù)口碑。過(guò)去3年的積淀，讓京東練就了“服務(wù)全包”的業(yè)務(wù)能力，并在不斷創(chuàng)新、不斷進(jìn)步中，實(shí)現(xiàn)了適老化改造服務(wù)能力的全面提升。

以服務(wù)能力和產(chǎn)品供應(yīng)為依托，京東以更大底氣入局了適老裝修的賽道。發(fā)布會(huì)上，京東中國(guó)老齡產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)老年宜居養(yǎng)生專(zhuān)業(yè)委員會(huì)達(dá)成居家適老化改造標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)戰(zhàn)略合作，從設(shè)計(jì)、管控、建材遴選等多角度對(duì)適老化改造提出要求。而京東也以此提供空間局改及全屋裝修服務(wù)，通過(guò)"產(chǎn)品+服務(wù)+局改"的組合能力，帶來(lái)一站式舒適型居家養(yǎng)老解決方案，為老年人的獲得感、幸福感、安全感提供支撐。

“讓每一個(gè)有老人的中國(guó)家庭都有一套適老產(chǎn)品”

當(dāng)你老了，頭發(fā)白了，生活是否還能依舊便捷？

當(dāng)你老了，走不動(dòng)了，該如何觸碰穩(wěn)穩(wěn)的幸福？

沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，但肯定會(huì)到來(lái)的年老，總讓人有些擔(dān)憂。但京東從產(chǎn)品、服務(wù)以及局改上所勾畫(huà)出來(lái)的老年生活切面，遠(yuǎn)比想象中更加便捷、品質(zhì)、有尊嚴(yán)。

從家電、家具方面綜合營(yíng)造適老化環(huán)境，再到京東養(yǎng)老家政服務(wù)體系、京東健康綜合為老服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)延伸，京東真正以持續(xù)的暖陽(yáng)行動(dòng)，不斷向著“讓每一個(gè)有老人的中國(guó)家庭都有一套適老產(chǎn)品”的愿景奔赴，為我國(guó)老年人群創(chuàng)造著更優(yōu)質(zhì)的居家養(yǎng)老生活，讓他們?cè)谕砟晟钪懈惺艿疥P(guān)愛(ài)與溫暖。

而在這樣的過(guò)程中，京東更是尋找到了一個(gè)無(wú)限大的行業(yè)。京東零售建材業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人榮宇表示，過(guò)去的適老化產(chǎn)業(yè)是更多是依托功能改變實(shí)現(xiàn)從相對(duì)樸素向相對(duì)品質(zhì)化生活的改善，而京東的適老化改造開(kāi)始考慮人群、年齡以及生活方式等等。在這種顛覆性的變革中，“原來(lái)所有的東西都可以再做一遍”，而在其中，京東找到了自己的位置。

“讓每一個(gè)有老人的中國(guó)家庭都有一套適老產(chǎn)品”有著“安得廣廈千萬(wàn)間，大庇天下寒士俱歡顏”的意味，從2021到2023，暖陽(yáng)行動(dòng)的延續(xù)和升級(jí)，離不開(kāi)適老群體以及老齡化社會(huì)不可阻擋的大趨勢(shì)，更離不開(kāi)京東全力以赴的決心。不畏懼老去，是走向美好老年生活的第一步，京東的暖陽(yáng)行動(dòng)給了人們更大的底氣。

網(wǎng)址: 當(dāng)年輕人都開(kāi)始“積極備老” 京東能做什么？ http://businessinterruptionsclaims.com/newsview98964.html

所屬分類(lèi)：品牌動(dòng)態(tài)