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恒潔方平 :提升產(chǎn)品專業(yè)化水平與服務(wù)能力為大眾創(chuàng)造高品質(zhì)的衛(wèi)浴生活體驗

來源：家居百科時間：2023年08月15日 23:08

8月10日，由搜狐焦點家居主辦，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會指導的“2023促進家居消費”線下座談會于搜狐媒體大廈落地。圍繞“提質(zhì)擴需·共贏未來”主題，東易日盛、曲美、恒潔、華耐、愛依瑞斯、藍景麗家、沃倫、依諾、霍爾茨、伯藝、宇曼等嘉賓代表齊聚北京，深入探討家居消費現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，以及企業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型路徑，共論如何促進2023年家居消費。

恒潔商業(yè)(北京)管理中心總經(jīng)理方平

Q：作為家居行業(yè)從業(yè)者，您如何看待《關(guān)于促進家居消費若干措施的通知》？請結(jié)合行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀，分享政策的發(fā)布對行業(yè)帶來的促進作用。

恒潔商業(yè)(北京)管理中心總經(jīng)理方平：盡管房地產(chǎn)市場處于下行階段，新房數(shù)量減少了，但老房二次裝修的市場潛力巨大。但我們也遇到了許多問題，例如，消費者在廚房和衛(wèi)生間的兩個主要裝修場景中，這種局部翻新能否進行整裝，是否可以在較好的場景下打包，我認為這是可行的。

此外，盡管外資品牌占有很大市場空間，但目前留給我們的市場空間潛力同樣也很大。經(jīng)過二十年的發(fā)展，國貨的基礎(chǔ)相當好，未來是一個很好的發(fā)展機會。在內(nèi)卷過程中，必須先練好內(nèi)功，提升自己的產(chǎn)品專業(yè)化水平與服務(wù)能力。

Q：政策落地，需要協(xié)會、企業(yè)、媒體等多方發(fā)力，家居行業(yè)如何更好的落實相關(guān)政策措施？如何通過企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，提升行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展的同時，釋放終端消費需求？

恒潔商業(yè)(北京)管理中心總經(jīng)理方平：首先是綠色環(huán)保，恒潔把“倡導環(huán)保”寫入品牌使命，恒潔衛(wèi)浴環(huán)保可持續(xù)發(fā)展，為高質(zhì)量發(fā)展增添動能。其次我們從產(chǎn)品的供給質(zhì)量方面有所提升，恒潔自1998年成立至今，持續(xù)深耕產(chǎn)品研發(fā)，恒潔以消費者需求為出發(fā)點和落腳點，為大眾創(chuàng)造高品質(zhì)的衛(wèi)浴生活體驗。

恒潔不僅在產(chǎn)品技術(shù)和場景方案上下功夫，更著眼于在全流程極致服務(wù)體驗上發(fā)力，為消費者提供便捷周到的服務(wù)。依托“恒潔閃裝”2.0服務(wù)全面升級，工程師從進門到舊品拆除再到新品安裝到位，最快僅需3小時即可實現(xiàn)產(chǎn)品“煥新”，外加提供8大免費增值服務(wù)，一掃消費者品質(zhì)衛(wèi)浴改造升級的后顧之憂。

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