77°專訪丨源氏木語：打造「實木+」場景化體驗，新零售模式再破圈！

隨著新一代消費者在數(shù)字化浪潮中的興起，線上消費場景的重要性日益凸顯。而家居行業(yè)作為一個具有強烈線下屬性的行業(yè)，線下體驗仍然不可或缺。在行業(yè)紛紛布局新零售的背景下，品牌需要將線上和線下相互融合，創(chuàng)新消費場景，升級供應(yīng)鏈、提高產(chǎn)品力，以適應(yīng)數(shù)字化時代的變革。

在實木家居的細(xì)分賽道中，有一個專注實木的家居品牌—源氏木語，正依靠“線上電商+線下新零售”的多元渠道策略，打通雙渠道優(yōu)勢，多次以爆品出圈，于多個電商平臺銷售成績名列前茅，可謂“吸粉無數(shù)”。

2023年5月25-28日，源氏木語以“木適萬物，悅享生活”為主題，登陸深圳時尚家居設(shè)計周，呈現(xiàn)新的logo、VI、產(chǎn)品系列。展館外觀延續(xù)了靜謐治愈的品牌綠色，彰顯了“以木為源”的品牌基因，化空間為自然居所，帶來一場有木，有自然的沉浸式家居體驗展。

在現(xiàn)場，77度采訪了源氏木語市場總監(jiān)洪洋先生。展會上，源氏木語也向行業(yè)觀眾帶來了其新零售布局的“戰(zhàn)報”——從2015年開出第一家店，到2023年4月，源氏木語的門店超過450家，遍布全國29省、170市，覆蓋全國絕大多數(shù)城市，在新疆、內(nèi)蒙古、寧夏等偏遠(yuǎn)地區(qū)也開設(shè)了門店。

木適萬物，悅享生活。源氏木語身為實木家居行業(yè)代表品牌，如何利用新零售模式成功破圈營銷？在5月的深圳時尚家居設(shè)計周，品牌又帶來了哪些新的場景化體驗？

（采訪視頻）

創(chuàng)新供應(yīng)鏈 打磨產(chǎn)品力

「實木+」覆蓋更廣泛需求

在本屆深圳時尚家居設(shè)計周，源氏木語以沉浸式體驗館、原木生活館“雙館”亮相，吸引觀眾紛紛駐足。

沉浸式體驗館，以更具沉浸式場景搭建，設(shè)有輕奢區(qū)、床墊專享區(qū)、兒童專享區(qū)、奶油風(fēng)專區(qū)等，注重“實木+現(xiàn)代家居”的變化和創(chuàng)新，用充滿代入感的場景給予人們深度體驗；原木生活館，則按照木材材質(zhì)進(jìn)行分區(qū)，如黑胡桃木空間、橡木空間等，每個區(qū)域的產(chǎn)品依照“客廳”、“餐桌”、“臥室”、“書房”等使用場景成套展現(xiàn)，還原真實生活空間。

“實木+現(xiàn)代家居”，即代表著源氏木語的產(chǎn)品不止于常見的原木風(fēng)，讓實木家具亦能演繹多種潮流家居風(fēng)格：輕奢、奶油、極簡、中古、侘寂等，覆蓋不同人群、不同空間的置家需求。

我們看到，源氏木語在保持品牌的核心價值的同時，旨在提供更多元化的產(chǎn)品選擇。源氏木語洞察到當(dāng)下消費需求逐漸向多樣化、品質(zhì)化、個性化轉(zhuǎn)變，于實木的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，提出“木適萬物”的理念，堅定從“實木”走向“實木+”，將實木與輕奢、巖板、軟包工藝等進(jìn)行結(jié)合，并持續(xù)為消費者打造健康環(huán)保的生活理念。

洪總表示，通過內(nèi)部的不斷迭代改良和精益求精，源氏木語已經(jīng)成功將產(chǎn)品周期從以往的3-4個月縮短到45-60天。在這個基礎(chǔ)上，源氏木語從多方面進(jìn)行創(chuàng)新，以“全品類、多風(fēng)格”滿足更多消費者的需求。此外，源氏木語目前擁有一千余項專利，且每年有近三分之一的產(chǎn)品都會進(jìn)行迭代更新，以滿足多元的、變化的市場。這是源氏木語在供應(yīng)鏈方面的創(chuàng)新，也是對自身極高要求的體現(xiàn)。

「實木TOP1」如何誕生？

尊重市場是第一定律

目前，依托強大的產(chǎn)品實力和優(yōu)秀的供應(yīng)鏈管理，源氏木語在多個線上電商平臺保持純實木家具類目的行業(yè)頭部地位，可以為線下門店帶來更多的精準(zhǔn)流量。

一直以來，“尊重消費者”都是源氏木語不變的信條?；乜丛词夏菊Z新零售布局的出發(fā)點，就是為了滿足消費者的需求，讓用戶更方便地親身體驗產(chǎn)品。源氏木語重視消費者心聲，向“極致”打磨產(chǎn)品、升級產(chǎn)品力，優(yōu)化和升級供應(yīng)鏈，通過收集消費者的反饋意見進(jìn)行生產(chǎn)和工藝改良，最終將成品提供給消費者。品牌和消費者之間的互相推動，造就了源氏木語的強大產(chǎn)品力和品牌力。

“家居是注重體驗的行業(yè)，盡管線上信息獲取便捷，但它并不具備直觀和立體的特點。因此，源氏木語布局線下渠道，以滿足消費者對實際到店體驗的需求，讓消費者獲得更直觀、可信和便捷的信息，使線上線下相輔相成，發(fā)揮各自的優(yōu)勢。”

洪總認(rèn)為，源氏木語在線下新零售市場競爭中的優(yōu)勢之一，在于精準(zhǔn)的流量導(dǎo)向。源氏木語能夠提供精準(zhǔn)的流量，從線上導(dǎo)向門店，確保消費者對品牌的各個方面有全面了解和體驗。

同時，源氏木語專注于消費者關(guān)心的事情，這在品牌的長期發(fā)展中至關(guān)重要。只有消費者滿意，源氏木語所做的事情才會更有價值。并且，源氏木語充分發(fā)揮線上線下各自的優(yōu)勢，堅持信息透明，確保所有產(chǎn)品在線上和線下保持同款、同質(zhì)、同價，這也是源氏木語為消費者表達(dá)的誠意。

如今，源氏木語采取了多線布局策略，在傳統(tǒng)的家居建材賣場，品牌購物中心，以及線上電商、直播平臺等，都有其身影。源氏木語除入駐居然之家、紅星美凱龍、月星家居三大家居賣場，還入駐了富森美家居、第六空間、歐亞達(dá)等200+品牌家居連鎖平臺，以及萬達(dá)、吾悅、龍湖等200+業(yè)態(tài)豐富的品牌購物中心，突破傳統(tǒng)家居品牌集中在單一賣場的桎梏。

而細(xì)化到線下門店，源氏木語為消費者塑造了場景化體驗——通過還原真實的生活場景，覆蓋到用戶生活中的痛點和需求，源氏木語用場景化的空間構(gòu)筑與內(nèi)容輸出，方便消費者了解、體驗，并獲取家裝靈感。

高盈利率 強勢擴市

2023計劃開設(shè)600+門店！

現(xiàn)在，源氏木語的新零售運營模式在不同省市遍地開花。截至今年4月，源氏木語在全國范圍內(nèi)擁有450+家門店，接近90%實現(xiàn)了盈利，在當(dāng)前市場下表現(xiàn)出了低風(fēng)險以及高可靠性、強可復(fù)制性。

今年4月，源氏木語為51大促以及接下來的618大促，開展了經(jīng)銷商動員大會，為今年下一步門店招商進(jìn)行多方面戰(zhàn)略決策，多維度賦能，探索更高質(zhì)量發(fā)展。源氏木語從“售前”、“售中”、“售后”全鏈路提升消費者購物體驗，優(yōu)化售后服務(wù)體系；積極扶持優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商，在中大城市開設(shè)500平以上的門店，空間設(shè)計場景化、家庭化，可陳列更多新款和特色家居產(chǎn)品，滿足顧客到店需求，提高到店體驗。

“與其他傳統(tǒng)品牌不同，源氏木語的經(jīng)銷商無需關(guān)注倉儲、送裝和物流等問題，可以全身心地專注于前端銷售和服務(wù)工作，更省心、更便利?！?/p>

對于未來規(guī)劃，洪總表示，在線上渠道，源氏木語將繼續(xù)在天貓、京東、拼多多、抖音等主流線上平臺夯實頭部優(yōu)勢，并進(jìn)一步擴大線上平臺的覆蓋；繼續(xù)深耕線下渠道，加大在一二線城市的門店密度；于購物中心、家具賣場等渠道開設(shè)門店，以接近更多消費者，并積極探索新店態(tài)。

“我們的初衷很簡單，就是讓消費者更快地接觸到源氏木語，并讓更多人了解我們的品牌?！痹陂_出450+家門店之后，源氏木語在2023年計劃將門店增至600家。截至目前，源氏木語在5月新開了19家門店，覆蓋杭州、天津、廈門、長沙、西安、烏魯木齊等地；源氏木語還計劃在三四線市場和百強縣開設(shè)更多門店，使消費者能夠在離家不遠(yuǎn)的地方接觸到品牌。

此外，源氏木語將繼續(xù)開拓國際市場，通過亞馬遜、樂天等平臺，讓產(chǎn)品覆蓋全球范圍，繼續(xù)擴大品牌影響力和銷售網(wǎng)絡(luò)。

“2023年，源氏木語將持續(xù)進(jìn)行品牌升級，并在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈和服務(wù)方面進(jìn)行更多探索，致力于讓消費者在整個購物體驗中感受到源氏木語的誠意，并獲得更好的體驗！”

結(jié)語

放眼未來，零售業(yè)數(shù)字化、全渠道的大趨勢不可逆轉(zhuǎn)。以家居新零售的姿態(tài)應(yīng)對市場的新挑戰(zhàn)，源氏木語打入年輕人市場，將門店作為沉浸式體驗的空間，成為品牌與用戶互動的場所，吸引主力消費群體的注意力，使得近距離服務(wù)消費者的想法得以實現(xiàn)。

2023年萬業(yè)復(fù)蘇之時，新零售行業(yè)正上演著激烈的市場競爭，像源氏木語這樣銳意求變、在數(shù)字化能力居時代前沿的品牌，正在以成熟的渠道布局能力，為新零售進(jìn)程提速。我們期待，源氏木語持續(xù)在實木+的賽道上深耕產(chǎn)品、迭代新零售打法，將讓品牌獲得更多突破，品牌價值再進(jìn)階！

原創(chuàng)：77°

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