歐派姚良松:兩個無意于 ——無意于做裝修,無意于搶占渠道商利潤
4月28日,歐派家居召開2022年年度及2023年第一季度業(yè)績說明會,相關管理層出席會議并答投資者問。針對投資者提出“歐派是否親自下場做裝修”一事,歐派家居董事長姚良松首度在正式場合,用“兩個無意”予以了公開回應。
姚良松明確表示:歐派無意做裝修,無意搶占渠道商利潤!
01
歐派無意做裝修
伴隨消費者整裝需求的崛起,整個家居行業(yè)的零售業(yè)態(tài)正在發(fā)生翻天覆地的變化,掌握著設計主導權和品類集成主導權的裝企,成為家居、建材廠商爭相搶奪的重要消費入口。
歐派家居,更是早早入局其中。
2018年,歐派明確提出整裝大家居戰(zhàn)略,開始持續(xù)探索與裝企的合作模式。最終,在歐派原有大定制的產品體系基礎上,先后催生了整裝大家居和零售大家居兩大創(chuàng)新物種,為整個定制家居行業(yè)開啟了“定制”與“裝企”共創(chuàng)、共生、共贏、共進化的先河。
從最近三年歐派家居的財報表現來看,得益于歐派在家裝市場的戰(zhàn)略前瞻和搶先布局,歐派家居通過攜手裝企“推動消費入口前置和幫助經銷商拓寬流量入口”的計劃,不僅讓歐派家居與全國超5000家裝企成功攜手,而且在業(yè)績層面同樣斬獲頗豐。
不過,即便如此,姚良松依然明確表示:現在、未來,歐派都無意親自下場做裝修。姚良松還強調,這是歐派的戰(zhàn)略定位!
個中原因主要有:
首先,目前國內裝修公司成千上萬,規(guī)模、體量較大的頭部家裝品牌,無不是經歷二三十年發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè),其在行業(yè)的地位與實力更是有目共睹。歐派浸潤家居行業(yè)多年,深知裝修的運營門檻有多高,尤其是規(guī)?;钠款i有多大。對裝修的復雜性和專業(yè)度,歐派始終保持應有的敬畏之心,無意親自下場做裝修。
其次,歐派深耕家居產業(yè)近30年,一直以打造全球中高端定制家居領導品牌為目標,親自下場做裝修,并不在歐派的戰(zhàn)略目標框架之內。歐派仍堅持聚焦企業(yè)核心戰(zhàn)略,無意進入裝修產業(yè)。
在姚良松看來,聚焦消費者的核心需求,持續(xù)為消費者提供符合甚至超越消費者期待的產品是歐派的核心目標。與此同時,歐派不斷強化品牌力、產品力,依托東西南北中五大制造基地,提升全品類的生產交付能力和交付順暢性,同時,盡快提升終端經銷商的全屋定制、全品類設計和安裝服務能力,從而更好地服務合作裝企和消費者。
02
歐派無意搶占渠道經銷商利潤
當整個泛家居行業(yè)告別跑馬圈地的野蠻擴張時代,內卷似乎已經成為家居行業(yè)的新常態(tài)。那么歐派是否也存在與經銷商和裝企爭利的情況?
姚良松在回答投資者提問時重申:歐派無意搶占渠道經銷商利潤。
姚良松表示,最近幾年,整個家居行業(yè)的確存在競爭加劇的情況,行業(yè)的整體毛利率有所下滑,終端的價格戰(zhàn)也愈演愈烈,終端經銷商的承壓更是前所未有。
上述背景之下,歐派之所以大力度推進整家定制,同時加速切入裝修渠道,推動經銷商與裝企合作。本質上是為了幫助經銷商更好地面對消費者需求的變化,共同迎接渠道變革給傳統經營模式帶來的諸多挑戰(zhàn)。
參照姚良松的相關解讀,歐派對于渠道經銷商的利益保障大致可分為兩部分。一是歐派已有的經銷商隊伍,二是歐派新開拓的裝企渠道商。
對于歐派已有的經銷商隊伍,歐派在推出整裝大家居和零售大家居模式的同時,同步出臺了相應政策和機制,確保裝企渠道的拓展不會損害經銷商的核心利益。這些政策和機制,包括但不限于總部現金補貼、裝企渠道分利機制、政策激勵等。
對于合作裝企,歐派秉承“賦能不爭利”的原則,在利用自身品牌優(yōu)勢、供應鏈優(yōu)勢、流量優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等賦能合作裝企,幫助合作裝企提升區(qū)域競爭力的同時,并不尋求在裝企渠道打造額外盈利點。從制度設計層面,避免了與合作裝企爭利的情況發(fā)生。
“如果把歐派比作一棵大樹,我們的代理商就是歐派的樹根。只要讓樹根長得夠深夠粗夠密,歐派之樹枝繁葉茂,花果累累就是遲早的事!”姚良松說,“歐派的‘樹根理論’,是歐派家居從0開始發(fā)展到今天的根本,也是刻在歐派家居骨子里的基因。對于今天的歐派而言,歐派的樹根不止是5000+經銷商,還包括歐派在全國的5000+裝企伙伴?!?/p>
03
歐派將秉承“共生共贏”的合作理念,強化裝企賦能,攜手裝企為消費者帶來更好的一站式裝修體驗
4月28日的業(yè)績說明會上,歐派在用兩個“無意”回應近期關于歐派切入裝企賽道諸多質疑的同時,還介紹了下一階段歐派關于裝企渠道拓展的一攬子計劃。
2023年,歐派將以歐派、鉑尼思兩大品牌切入整裝賽道,與各地龍頭家裝公司強強聯合,持續(xù)深化“以歐派/鉑尼思整裝大家居定制產品為核心的整裝服務模式”,夯實在整裝賽道的領跑地位。同時,依托歐派產品升級、品類融合和服務升級,為合作裝企深挖競爭護城河。
此外,歐派零售大家居在經過終端試水之后,將圍繞“賦能零售經銷商轉型整裝賽道”這一中心,“以專業(yè)+服務”賦能零售體系轉型整裝賽道。在利用“1+N+X”延展傳統門店的獲客場景,全維度提升獲客能力的同時,通過廚衛(wèi)融合、整家業(yè)務的進一步升級,為消費者提供家居空間一體化設計、一站式服務的便利,提升家居行業(yè)的競爭門檻,加速擴大歐派的領先優(yōu)勢。
上述基礎上,歐派還將不斷強化對合作裝企在品牌、流量、管理、產品等維度的同步賦能,與裝企探索整裝、精裝、家具店、社區(qū)店等多渠道形式,持續(xù)升級歐派在裝企渠道的核心競爭力,并為消費者帶來更好的一站式裝修體驗。
結束語:
截至2022年年底,歐派已經與全國超過5000家各地裝修公司達成深度合作。經過多年的終端試水之后,歐派不僅摸索出了針對不同裝企、不同渠道經銷商的差異化合作模式和落地路徑,而且在總部層面形成了完整的賦能系統和賦能隊伍。與此同時,無論是B端合作裝企的認可度,還是C端消費者的滿意度,都已經形成了持續(xù)的正反饋循環(huán)。
2023年,憑借在裝企渠道的提前卡位、多元布局和精耕細作,歐派有望在推動終端渠道大變革的同時,通過共創(chuàng)、共享、共贏、共進化,為歐派、渠道經銷商和合作裝企同步打開新的上行空間。
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