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中國(guó)冠軍榜系列論壇 | 把握趨勢(shì)，他們?nèi)绾螛?gòu)建家居潮流“小宇宙”？

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2023年01月13日 19:16

隨著行業(yè)進(jìn)入新老交替時(shí)期，家居企業(yè)與行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展重任慢慢落到了新一批青年家居人身上。這批“80后”、“90后”家居二代多有著海外留學(xué)背景、個(gè)性獨(dú)立，不少人也已經(jīng)進(jìn)入了企業(yè)核心決策層，更強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)和品牌帶給消費(fèi)者的價(jià)值，不斷嘗試更年輕時(shí)尚的營(yíng)銷玩法和品牌表達(dá)方式。

而從整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)來(lái)看，隨著越來(lái)越多“95后”“00后”掌握家庭消費(fèi)的話語(yǔ)權(quán)，以“Z世代”為代表的年輕消費(fèi)者群體正在強(qiáng)勢(shì)崛起，并將對(duì)整個(gè)家居產(chǎn)品消費(fèi)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生多維度的影響。面對(duì)這一不可忽視的新興消費(fèi)力量，如何抓住他們的消費(fèi)偏好和消費(fèi)習(xí)慣？如何把握年輕消費(fèi)者的審美特征并借助設(shè)計(jì)觸達(dá)消費(fèi)者，是擺在家居品牌面前的共同命題。

2023年伊始，網(wǎng)易家居舉辦“尋找中國(guó)家居冠軍榜”系列論壇，由網(wǎng)易家居執(zhí)行主編王傅蓉?fù)?dān)任主持人，邀約仁豪家具軟裝事業(yè)部總經(jīng)理尤藝云、愛(ài)依瑞斯新零售總經(jīng)理隋藝?yán)ァ⒚倒鍗u副總裁徐天天、老賴不賴門窗總經(jīng)理賴錦良、巴博羅品牌主理人馮志亮、簡(jiǎn)艾生活創(chuàng)始人/簡(jiǎn)愛(ài)家居集團(tuán)董事葉姿，探討家居行業(yè)的設(shè)計(jì)、時(shí)尚趨勢(shì)，共同構(gòu)建家居行業(yè)“潮流”小宇宙。

一、立足當(dāng)下，年輕人需要怎樣的生活方式？

當(dāng)以年輕一代為代表的新興消費(fèi)群體迅速崛起，成為家居市場(chǎng)的中堅(jiān)力量。這些反映到消費(fèi)需求端，也呈現(xiàn)出了多種多樣的新面貌。譬如：一站式的設(shè)計(jì)和一體化的供應(yīng)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈，消費(fèi)者的消費(fèi)觀越來(lái)越理性，抑或經(jīng)典的回歸與重塑。

當(dāng)設(shè)計(jì)、時(shí)尚成為鏈接消費(fèi)者的重要因素，品牌又該如何借助設(shè)計(jì)觸達(dá)消費(fèi)者？他們分別給出了各自的答案……

一站式設(shè)計(jì)、一體化供應(yīng)需求更突出

仁豪家具軟裝事業(yè)部總經(jīng)理尤藝云

Z世代對(duì)家庭消費(fèi)決策的影響越來(lái)越強(qiáng)烈，他們會(huì)提出一些更時(shí)尚，更未來(lái)，更吻合生活消費(fèi)習(xí)慣，或者是自己所需的消費(fèi)生活方式。

此外，一站式的設(shè)計(jì)和一體化的供應(yīng)的需求越來(lái)越強(qiáng)烈了。仁豪抓住了這一風(fēng)口，從原本的成品到成品+定制，從原來(lái)的生活方式到更具像化的全屋家居全案設(shè)計(jì)，打出了“遇見(jiàn)仁豪，遇見(jiàn)美好生活”的口號(hào)。我覺(jué)得這是一種期許，是一種使命，也是一種踩在趨勢(shì)線上的軌跡。

在滿足新消費(fèi)群體對(duì)多功能需求之外，關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，仁豪也與國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)大咖組成了聯(lián)盟，在很多單品上進(jìn)行了設(shè)計(jì)革新。

消費(fèi)者愈發(fā)理性，借助設(shè)計(jì)抵達(dá)消費(fèi)者

愛(ài)依瑞斯新零售總經(jīng)理隋藝?yán)?/p>

現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)觀越來(lái)越理性了，他們可能越來(lái)越不會(huì)被商場(chǎng)的一個(gè)活動(dòng)或營(yíng)銷手段所牽動(dòng)，反而他們的消費(fèi)一是時(shí)間段會(huì)相對(duì)拉長(zhǎng)，他們?cè)谇捌谠诘轿覀兗揖淤u場(chǎng)之前就會(huì)開(kāi)始做功課。

在這種情況下我認(rèn)為是對(duì)品牌是更大的一個(gè)考驗(yàn)。因?yàn)槲覀兒茈y再通過(guò)單一的一個(gè)點(diǎn)就收獲客戶，消費(fèi)者會(huì)多方面對(duì)比所有的產(chǎn)品，最終做出一個(gè)決策。在整體理性的情況下，更考驗(yàn)品牌多方面的綜合能力。

愛(ài)依瑞斯從最開(kāi)始也是一個(gè)以設(shè)計(jì)為優(yōu)勢(shì)的品牌，我覺(jué)得好的設(shè)計(jì)是會(huì)說(shuō)話的，真正好的設(shè)計(jì)是可以通過(guò)自己的產(chǎn)品的力量、設(shè)計(jì)的力量觸達(dá)消費(fèi)者的。我們也一直在借助設(shè)計(jì)師的力量去觸達(dá)消費(fèi)者。

不盲從的一代，對(duì)家居行業(yè)細(xì)節(jié)要求更高

玫瑰島副總裁徐天天

在如今這樣的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，所有人的消費(fèi)觀念都趨于理性，更何況Z世代又是更加有想法的一群人，不會(huì)選擇盲從。

年輕人在購(gòu)買東西的時(shí)候，很多是屬于知識(shí)型的購(gòu)物者。他們會(huì)多平臺(tái)多維度地去搜索符合自己消費(fèi)需求的產(chǎn)品，制作選擇列表。家居類產(chǎn)品在選購(gòu)時(shí)更是如此：材質(zhì)，產(chǎn)地，產(chǎn)品參數(shù)，生產(chǎn)把控，交付穩(wěn)定性，售后服務(wù)質(zhì)量，客戶評(píng)價(jià)等等，都會(huì)被清晰的挖掘并做對(duì)比。這就要求我們家居企業(yè)注重每一個(gè)小的環(huán)節(jié)。

此外，酒香還怕巷子深。網(wǎng)絡(luò)透明化的時(shí)代，企業(yè)更要在產(chǎn)品的前期宣傳時(shí)，在各個(gè)渠道里講清楚它的每一個(gè)點(diǎn)，便于消費(fèi)者搜索。

而在設(shè)計(jì)上，我們還會(huì)思考設(shè)計(jì)的內(nèi)核，玫瑰島是有自己的一套文化和美學(xué)的，我們不會(huì)盲從潮流，尤其對(duì)于淋浴房和門類產(chǎn)品這樣的功能性產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得設(shè)計(jì)的關(guān)鍵始終在于深刻洞察并抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)，我們要求自己的團(tuán)隊(duì)反復(fù)琢磨一件產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，從細(xì)微之處把每一件產(chǎn)品打磨到最好，確保產(chǎn)品在長(zhǎng)期使用過(guò)程中讓用戶稱心如意。

消費(fèi)者遵循最真切的需求，經(jīng)典的產(chǎn)品可以穿越時(shí)間

老賴不賴門窗總經(jīng)理賴錦良

越來(lái)越多的消費(fèi)者更遵循自己最真切的需求，愿意去做減法，不像過(guò)去好像家里越買越多越有安全感，越有消費(fèi)的滿足。如今的消費(fèi)者越來(lái)越專業(yè)。

中國(guó)最早鋁合金門窗誕生是在20世紀(jì)80年代，到今天將近四十年，產(chǎn)品已經(jīng)進(jìn)化了幾代，材料變得越來(lái)越復(fù)雜，我認(rèn)為經(jīng)典的東西可以穿越時(shí)間周期，依舊能夠有更年輕的消費(fèi)者為它買單。那是什么力量呢？我認(rèn)為就是極簡(jiǎn)。

所以我想經(jīng)典的簡(jiǎn)約的這種設(shè)計(jì)，更能夠經(jīng)得起時(shí)間的考驗(yàn)，更容易迎得Z世代消費(fèi)者的青睞。

新生代消費(fèi)者，走向經(jīng)典的回歸

巴博羅品牌主理人馮志亮

如今我們所說(shuō)的Z世代的消費(fèi)，它不是一個(gè)新生代的消費(fèi)，反而是一種經(jīng)典的回歸，就是他們對(duì)文化的認(rèn)同、國(guó)際視野的高度，跟之前的消費(fèi)者是不一樣的。

對(duì)Z世代的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，他對(duì)品牌的忠誠(chéng)度是比之前更高的。所以，我對(duì)未來(lái)Z世代消費(fèi)的預(yù)測(cè)，就是經(jīng)典的回歸與重塑。年輕人對(duì)經(jīng)典的東西是有一種天然的熱愛(ài)的，所以這也是為什么很多大牌決定走經(jīng)典重塑的路線。

我認(rèn)為未來(lái)整個(gè)家居界設(shè)計(jì)的走向，會(huì)慢慢地跟全世界的道路互通。所有的設(shè)計(jì)師最終要選定自己認(rèn)同的品牌達(dá)成一個(gè)長(zhǎng)期合作的狀態(tài)，因?yàn)橹挥羞@樣品牌才能誕生，設(shè)計(jì)師才能夠把自己個(gè)人的風(fēng)格做出來(lái)。

品牌方除了要找設(shè)計(jì)師合作之外，還必須要培養(yǎng)自己的設(shè)計(jì)師。設(shè)計(jì)師跟品牌溝通深度溝通，才能夠把品牌最核心的價(jià)值設(shè)計(jì)出來(lái)，表達(dá)出來(lái)。

二、展望未來(lái)，還有哪些新故事值得期待？

走過(guò)了不平凡的2022年，面對(duì)行業(yè)浮沉，他們有怎樣的感悟？作為家居行業(yè)新青年，他們?cè)诒^與樂(lè)觀交加的情緒中，依舊努力把握趨勢(shì)，訴說(shuō)著未來(lái)的行業(yè)“新故事”。

對(duì)2023既悲觀又樂(lè)觀，希望老品牌可以玩出新花樣

簡(jiǎn)艾生活創(chuàng)始人/簡(jiǎn)愛(ài)家居集團(tuán)董事葉姿

2023年到接下來(lái)的三年時(shí)間，簡(jiǎn)艾整體戰(zhàn)略是做綜合的流通平臺(tái)，加強(qiáng)我們?cè)诩揖影鍓K已有的垂直領(lǐng)域的供應(yīng)鏈和品牌資源兩條線一起走。

我們對(duì)于2023年的展望是又悲觀又樂(lè)觀。悲觀的是我們比較保守，因?yàn)榻酉聛?lái)肯定不可避免的是人口的下降、消費(fèi)趨于理性，這是不可逆的，但是我們比較樂(lè)觀的是二三線市場(chǎng)消費(fèi)肯定會(huì)迎來(lái)升級(jí)。

我們也很關(guān)注休閑娛樂(lè)這個(gè)板塊，也很期待家居行業(yè)誕生更多帶有娛樂(lè)性質(zhì)的新型服務(wù)業(yè)態(tài)，希望老品牌可以玩出新花樣。

2023年應(yīng)該會(huì)比2022年更難，競(jìng)爭(zhēng)將加劇

玫瑰島副總裁徐天天：我也覺(jué)得2023年應(yīng)該會(huì)比2022年更難，挑戰(zhàn)更多。

第一是不太確定消費(fèi)信心的復(fù)蘇大概要等待多長(zhǎng)的時(shí)間。第二是就淋浴房這個(gè)品類而言，目前都還沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)頭部出現(xiàn)。當(dāng)我們看到這個(gè)市場(chǎng)還這么廣闊，然而排行前十的品牌加起來(lái)在整個(gè)行業(yè)的占有率可能還不到5%的時(shí)候，就能明白這個(gè)行業(yè)目前還沒(méi)走到真正的白熱化競(jìng)爭(zhēng)的階段。

所以2023年競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加劇，會(huì)比2022年更加大幅度的洗牌，留下真正的品牌。為此玫瑰島在疫情的這三年里做了很多鋪墊工作，從人才籌備、信息化建設(shè)、新產(chǎn)線到新品類的籌備，我們都進(jìn)行了布局。

延續(xù)慣性，品牌建設(shè)出現(xiàn)兩極分化

老賴不賴門窗總經(jīng)理賴錦良：2023年應(yīng)該會(huì)延續(xù)2022年的發(fā)展慣性，今年我們行業(yè)還是比較拼的，感覺(jué)用了力，但是又沒(méi)有摘到好果子，所以想在2023年再加把力！

2022年有一個(gè)很突出的力，聚焦“有兒童的家庭，打造超安全門窗”，用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛(ài)兒童居家安全。做這些的目的，最根本是為了解決競(jìng)爭(zhēng)，能夠形成戰(zhàn)略意義上的差異化優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先。市場(chǎng)上還有另一種情況，部份門窗企業(yè)以價(jià)格戰(zhàn)維持生計(jì)，維持市場(chǎng)份額，維持經(jīng)銷商的一些需求，在2023年會(huì)加劇這種兩極分化。

春天即將來(lái)臨，夯實(shí)實(shí)力滿足消費(fèi)新趨勢(shì)

仁豪家具軟裝事業(yè)部總經(jīng)理尤藝云：對(duì)于2023年第一大期許就是希望疫情可以趕緊過(guò)去，因?yàn)榇禾炀涂靵?lái)了。

第二大期許是期待我們未來(lái)整個(gè)泛家居產(chǎn)業(yè)，可以貫穿滿足不同群體的不同的消費(fèi)需求。第三大期許是希望國(guó)家能出臺(tái)一些新的支持幫扶政策。近期的一大喜訊是，深圳政府把家具企業(yè)作為深圳的八大時(shí)尚產(chǎn)業(yè)之一。

回歸到我們自己的企業(yè)，因?yàn)槿屎酪呀?jīng)往全屋家居、全案設(shè)計(jì)這樣一條路線發(fā)展。接下來(lái)我們會(huì)在一站式采購(gòu)，一體化空間規(guī)劃，一對(duì)一的生活提案等方面發(fā)力。這就要求我們?cè)趧?chuàng)新，在研發(fā)、在工藝技術(shù)創(chuàng)新，以及高品質(zhì)要求方面也要持續(xù)提高，不斷滿足消費(fèi)新趨勢(shì)。

延伸與設(shè)計(jì)師的合作，持續(xù)引導(dǎo)消費(fèi)需求

愛(ài)依瑞斯新零售總經(jīng)理隋藝?yán)ィ簩?duì)于未來(lái)，我們的改變就是要隨著消費(fèi)者的改變快速地去贏得市場(chǎng)。

我認(rèn)為我們可能就會(huì)更多地延伸跟設(shè)計(jì)師的合作，更多的了解用戶對(duì)設(shè)計(jì)的需求、智能化的需求。最后，我認(rèn)為真正好的設(shè)計(jì)和品牌，是能引導(dǎo)消費(fèi)需求的，需要我們?cè)诘蛯拥脑O(shè)計(jì)上再往上一層進(jìn)行更深入的設(shè)計(jì)和研發(fā)。

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