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“一家門店一個設(shè)計(jì)師就夠了”！業(yè)績竟然逆勢增長50%

來源：家居百科時間：2020年05月09日 22:26

??在定制家居行業(yè)里，許多中小企業(yè)正面臨一個尷尬困境：一方面，他們在“打通了前后端才有春天”上已有共識，另一方面，高投入和高難度的打通過程又讓他們望而卻步……

??而在安徽亳州，一家名為“亞邦奇”的全屋定制品牌已成功落地設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化，交付能力因此更高效精準(zhǔn)，門店成交率也隨之顯著上升。數(shù)據(jù)顯示，2019年亞邦奇門店通過酷家樂設(shè)計(jì)的方案達(dá)9890套，實(shí)際簽單的達(dá)2062套！這意味著平均5個客戶中，就有1個客戶通過設(shè)計(jì)方案選擇亞邦奇！更令人驚喜的是，實(shí)現(xiàn)前后端打通后，一個門店僅需一個設(shè)計(jì)師就夠了，而且業(yè)績逆勢增長50%。

??一片踟躕不定里，為何這家5歲品牌有膽入局，從零學(xué)起？又是如何以銳不可當(dāng)?shù)膭蓊^打通前后端，嘗得甜頭？未來，它又會以什么方式面對種種挑戰(zhàn)與機(jī)遇？

??今日，酷家樂對話亞邦奇創(chuàng)始人吳小偉和設(shè)計(jì)兼技術(shù)總監(jiān)李成林，與你一道解開這百般疑問……

亞邦奇創(chuàng)始人吳小偉接受酷家樂的采訪

匠心鑄魂，亞邦奇穏占地區(qū)強(qiáng)位

??安徽亳州，國家歷史文化名城，是華佗故里和中國中醫(yī)藥文化的搖籃，“亞邦奇全屋定制”于2015年誕生于此。在家居行業(yè)，亳州并不屬于核心產(chǎn)區(qū)，但這不影響亞邦奇的發(fā)展，反而鑄就了它的品牌之魂。在這里，中國傳統(tǒng)匠人之氣更為濃郁，還外帶幾分源自家國情懷的使命感。一方面，亞邦奇承襲了這兩種稀缺的品質(zhì)，另一方面也積極擁抱了打造現(xiàn)代化強(qiáng)勢品牌該有的開放和求新精神。

??這一點(diǎn)在品牌名上已顯露無疑。“亞是亞洲，邦代表國，奇就是新奇，這是我當(dāng)時取名‘亞邦奇’的緣由。”亞邦奇創(chuàng)始人兼總經(jīng)理吳小偉談到品牌名的涵義時，依然很激動。很明顯，亞邦奇想取勝的地方不止于亳州這一個市，更大的市場、更遠(yuǎn)的未來是打從創(chuàng)立之初就立下的目標(biāo)。

亞邦奇用酷家樂設(shè)計(jì)的效果圖

??創(chuàng)業(yè)之初免不了篳路藍(lán)縷，亞邦奇也不例外?！?015年時很困難，那時還沒接觸到酷家樂，傳統(tǒng)軟件出來的效果很不好，出錯率高，讓許多客戶頗為不滿。”此時，當(dāng)?shù)叵嗤?guī)模的企業(yè)仍在做生態(tài)板，有人疑惑他為何“有錢不賺”，吳小偉直言：“我堅(jiān)持不做，是要把品牌做起來，把質(zhì)量做上去，放遠(yuǎn)目標(biāo)，盯好未來。”

??要抵達(dá)心中理想，每一步就必須更為腳踏實(shí)地，每一件產(chǎn)品都要以匠心打造過硬品質(zhì)。懷揣此心，亞邦奇逐步發(fā)展出成熟的技術(shù)、頗具規(guī)模的生產(chǎn)和專業(yè)的團(tuán)隊(duì)服務(wù)體系，為顧客提供個性化、體驗(yàn)式設(shè)計(jì)服務(wù)，為消費(fèi)者締造時尚家居、品質(zhì)生活的家居生活享受，在當(dāng)?shù)匾掩A得了廣泛信賴和一片贊譽(yù)，穏占區(qū)域強(qiáng)位！

鴻鵠有志，攜手酷家樂&1010進(jìn)軍未來

??“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。”這是中國棋局里常念叨的不二制勝法門，用在企業(yè)的發(fā)展突圍賽上一樣行之有效。隨著定制行業(yè)的快速發(fā)展和消費(fèi)需求的變化，市場對定制企業(yè)提出的要求越來越高：從設(shè)計(jì)服務(wù)、營銷場景，到生產(chǎn)交付、安裝售后，都需要企業(yè)具備更好更快的反應(yīng)速度。

??設(shè)計(jì)方案作為定制業(yè)務(wù)的入口，顯然是重要環(huán)節(jié)。那么，如何提升設(shè)計(jì)能力，如何高效交付？亞邦奇認(rèn)真思考過后，給出了自己的回答。“打通前后端是大勢所趨，是定制家居品牌擁抱更廣袤的春天前，必須接受的洗禮。”吳小偉說道，“雖然我們發(fā)展時間并不算很長，但早一步就有早一步的優(yōu)勢。不舍得投入，品牌就做不好，也會錯過很多發(fā)展機(jī)會！”

亞邦奇用酷家樂設(shè)計(jì)的效果圖

??第一個向酷家樂拋出橄欖枝的是設(shè)計(jì)兼技術(shù)總監(jiān)李成林。在和亞邦奇正式合作前，對于酷家樂他已有過頗為滿意的使用體驗(yàn)?！?strong>相對于其它同類軟件，酷家樂的準(zhǔn)確率更高，出圖效果也更好，能充分滿足客戶看實(shí)景的需要；而且酷家樂收費(fèi)合理，操作起來也不是特別難。”李成林說道。

??而酷家樂最吸引吳小偉的，除了成熟穩(wěn)定的技術(shù)外，還有龐大的軟件生態(tài)和開放合作的企業(yè)精神?！翱峒覙贩浅ｉ_放，有很強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)精神，我認(rèn)為這是家居行業(yè)目前很欠缺但特別需要的一點(diǎn)?！眳切フf道，“另外，它能和吉夫森1010這一優(yōu)秀后端軟件打通，這點(diǎn)也非常打動我?！痹诳峒覙房磥?，前端的設(shè)計(jì)軟件和后端的生產(chǎn)軟件，對于所產(chǎn)公司的基因要求截然不同，核心競爭力的構(gòu)建也不同，因此開放生態(tài)才是良性的模式。目前，酷家樂可以和市面上近20款主流后端軟件進(jìn)行精準(zhǔn)對接！

銳不可當(dāng)，設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化成功落地

??1.破除三大痛點(diǎn)，實(shí)際簽單破2000單

??2016年，滿懷鴻鵠之志的亞邦奇與酷家樂及后端拆單軟件吉夫森1010正式開始合作。2019年，亞邦奇成功落地設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化，完成設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的數(shù)據(jù)融通，形成高效精準(zhǔn)的交付能力，真正實(shí)現(xiàn)了“所見即所得”的美好體驗(yàn)。

??得益于此，2019年亞邦奇門店通過酷家樂設(shè)計(jì)的方案達(dá)9890套，實(shí)際簽單的達(dá)2062套！這與三大痛點(diǎn)的順利解決密切相關(guān)。

亞邦奇“工業(yè)4.0設(shè)計(jì)生活一體化”項(xiàng)目交付儀式

??首先，設(shè)計(jì)效率大幅提升。“現(xiàn)在的三家直營店，每個店面只安排一個設(shè)計(jì)師就可搞定，這在過去難以想象。”李成林說，“有了酷家樂強(qiáng)勢助力后，人力雖然減少了，但效率卻大大提升了，門店業(yè)績直線上升50%。”

??目前，亞邦奇產(chǎn)品庫中已有9700余個模型，這為設(shè)計(jì)師提供了更加豐富和精準(zhǔn)的素材。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在亞邦奇終端門店，已有90%以上設(shè)計(jì)師能使用酷家樂自行審單、下單至吉夫森1010拆單軟件。

??其次，交付周期大大縮短。在此之前，亞邦奇的訂單交付周期長至20天，而現(xiàn)在已縮短到10天?！霸谖磁c酷家樂合作之前，需要安排工廠催單，現(xiàn)在可以直接省掉這一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)流程簡化成為設(shè)計(jì)師量尺——用酷家樂出效果圖——客戶確認(rèn)——設(shè)計(jì)師復(fù)尺?！袄畛闪终f道，“交付更快，效果更好，自然給客戶留下更好的品牌印象。”

??最后，訂單出錯率大幅下降。在沒使用酷家樂之前，亞邦奇將訂單下到廠里的流程十分復(fù)雜，不僅要畫效果圖，還要再畫下單的圖——重新作圖意味著出錯率增高，十分影響效率和客戶滿意度。

??“而現(xiàn)在，設(shè)計(jì)師使用酷家樂時非常順手便捷，即便出錯也是因個人粗心或?qū)δK的操作不太熟悉，加強(qiáng)培訓(xùn)后就可迎刃而解。”李成林說道，“另外，之前單獨(dú)使用拆單軟件時也易出錯，現(xiàn)在用能與1010順利打通的酷家樂后，不再需要其它軟件，這也大大降低了出錯率!”

??2.三大經(jīng)驗(yàn)助力，順利打通前后端

??一要不吝投入——在人力、金錢和時間上大膽、精準(zhǔn)地投入。

??“這個過程是一環(huán)扣一環(huán)的，如果設(shè)計(jì)出問題，后端也會出問題。所以必須重視設(shè)計(jì)師的前期選用，保障快速上手，后期也應(yīng)系統(tǒng)培訓(xùn)，保證不犯重復(fù)的錯誤。”李成林說，“另外，建模也是打通前后端的一大難點(diǎn)，因此也需要建立自己的建模團(tuán)隊(duì)，與設(shè)計(jì)打好配合。”

??二要知己知彼——熟知自身工藝，高效利用酷家樂售后服務(wù)。

??每個廠的工藝都有所不同，李成林的經(jīng)驗(yàn)是要在開始前摸透廠內(nèi)各種工藝?！傲硗猓梢院煤美每峒覙返馁N心售后服務(wù)。我們在群里非?；钴S，有不懂的就問，酷家樂的相關(guān)負(fù)責(zé)人也很專業(yè)，很有耐心。”

亞邦奇出效果圖十大特點(diǎn)

??三要學(xué)會磨合——與處于適應(yīng)期的加盟商增強(qiáng)溝通，適時引導(dǎo)。

??要習(xí)慣新生事物，總需要“第一批吃螃蟹的人”將后面的踟躕者拉上一把。目前，亞邦奇仍有6家加盟商沿用傳統(tǒng)方式操作，對此，亞邦奇的做法是早期先把市場做起來，后期再慢慢引導(dǎo)加盟商。“直白點(diǎn)來說，賺到錢后他們就能想通了?！眳切バφ劦?。

技術(shù)賦能，勇奔“再做15家”目標(biāo)

??受疫情影響，許多中小企業(yè)業(yè)務(wù)萎縮，短期業(yè)績不理想總能找到解決之道，心態(tài)上動搖才是更深層次、更難消解的沖擊。在此大環(huán)境下，穩(wěn)扎穩(wěn)打的亞邦奇全屋定制依舊穩(wěn)住了腳跟，甚至以堅(jiān)定的決心和信心挑戰(zhàn)更高目標(biāo)。

??“我們今年的目標(biāo)是到年底再做15家！挑戰(zhàn)挺大，但沒有壓力就沒有動力。”吳小偉淡定說道，“有酷家樂這樣的企業(yè)賦能，我們嘗到甜頭的團(tuán)隊(duì)也更有信心和沖勁了。穩(wěn)住，能贏！”在“設(shè)計(jì)生產(chǎn)一體化交付”活動上，吳小偉還公開了亞邦奇2+3發(fā)展計(jì)劃：2年重研發(fā)計(jì)劃和3年拓疆土計(jì)劃。

??據(jù)悉，接下來，亞邦奇將在酷家樂的助力下，持續(xù)在經(jīng)銷體系內(nèi)開展多維度培訓(xùn)，激發(fā)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)效能，向2020年的目標(biāo)全力沖刺。更難能可貴的是，亞邦奇還計(jì)劃將悉心打造標(biāo)桿門店，并且經(jīng)過市場檢驗(yàn)的成功模式分享給行業(yè)同仁，以此促進(jìn)定制行業(yè)的整體效率提升和變革升級。

??亞邦奇將如何引領(lǐng)未來風(fēng)騷？我們拭目以待！