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“一家門店一個設計師就夠了”!業(yè)績竟然逆勢增長50%

來源:家居百科 時間:2020年05月09日 22:26

??在定制家居行業(yè)里,許多中小企業(yè)正面臨一個尷尬困境:一方面,他們在“打通了前后端才有春天”上已有共識,另一方面,高投入和高難度的打通過程又讓他們望而卻步……

??而在安徽亳州,一家名為“亞邦奇”的全屋定制品牌已成功落地設計生產(chǎn)一體化,交付能力因此更高效精準,門店成交率也隨之顯著上升。數(shù)據(jù)顯示,2019年亞邦奇門店通過酷家樂設計的方案達9890套,實際簽單的達2062套!這意味著平均5個客戶中,就有1個客戶通過設計方案選擇亞邦奇!更令人驚喜的是,實現(xiàn)前后端打通后,一個門店僅需一個設計師就夠了,而且業(yè)績逆勢增長50%。

??一片踟躕不定里,為何這家5歲品牌有膽入局,從零學起?又是如何以銳不可當?shù)膭蓊^打通前后端,嘗得甜頭?未來,它又會以什么方式面對種種挑戰(zhàn)與機遇?

??今日,酷家樂對話亞邦奇創(chuàng)始人吳小偉和設計兼技術總監(jiān)李成林,與你一道解開這百般疑問……

亞邦奇創(chuàng)始人吳小偉接受酷家樂的采訪

匠心鑄魂,亞邦奇穏占地區(qū)強位

??安徽亳州,國家歷史文化名城,是華佗故里和中國中醫(yī)藥文化的搖籃,“亞邦奇全屋定制”于2015年誕生于此。在家居行業(yè),亳州并不屬于核心產(chǎn)區(qū),但這不影響亞邦奇的發(fā)展,反而鑄就了它的品牌之魂。在這里,中國傳統(tǒng)匠人之氣更為濃郁,還外帶幾分源自家國情懷的使命感。一方面,亞邦奇承襲了這兩種稀缺的品質,另一方面也積極擁抱了打造現(xiàn)代化強勢品牌該有的開放和求新精神。

??這一點在品牌名上已顯露無疑?!?strong>亞是亞洲,邦代表國,奇就是新奇,這是我當時取名‘亞邦奇’的緣由。”亞邦奇創(chuàng)始人兼總經(jīng)理吳小偉談到品牌名的涵義時,依然很激動。很明顯,亞邦奇想取勝的地方不止于亳州這一個市,更大的市場、更遠的未來是打從創(chuàng)立之初就立下的目標

亞邦奇用酷家樂設計的效果圖

??創(chuàng)業(yè)之初免不了篳路藍縷,亞邦奇也不例外?!?015年時很困難,那時還沒接觸到酷家樂,傳統(tǒng)軟件出來的效果很不好,出錯率高,讓許多客戶頗為不滿。”此時,當?shù)叵嗤?guī)模的企業(yè)仍在做生態(tài)板,有人疑惑他為何“有錢不賺”,吳小偉直言:“我堅持不做,是要把品牌做起來,把質量做上去,放遠目標,盯好未來。

??要抵達心中理想,每一步就必須更為腳踏實地,每一件產(chǎn)品都要以匠心打造過硬品質。懷揣此心,亞邦奇逐步發(fā)展出成熟的技術、頗具規(guī)模的生產(chǎn)和專業(yè)的團隊服務體系,為顧客提供個性化、體驗式設計服務,為消費者締造時尚家居、品質生活的家居生活享受,在當?shù)匾掩A得了廣泛信賴和一片贊譽,穏占區(qū)域強位!

鴻鵠有志,攜手酷家樂&1010進軍未來

??“運籌于帷幄之中,決勝于千里之外。”這是中國棋局里常念叨的不二制勝法門,用在企業(yè)的發(fā)展突圍賽上一樣行之有效。隨著定制行業(yè)的快速發(fā)展和消費需求的變化,市場對定制企業(yè)提出的要求越來越高:從設計服務、營銷場景,到生產(chǎn)交付、安裝售后,都需要企業(yè)具備更好更快的反應速度。

??設計方案作為定制業(yè)務的入口,顯然是重要環(huán)節(jié)。那么,如何提升設計能力,如何高效交付?亞邦奇認真思考過后,給出了自己的回答?!?strong>打通前后端是大勢所趨,是定制家居品牌擁抱更廣袤的春天前,必須接受的洗禮。”吳小偉說道,“雖然我們發(fā)展時間并不算很長,但早一步就有早一步的優(yōu)勢。不舍得投入,品牌就做不好,也會錯過很多發(fā)展機會!”

亞邦奇用酷家樂設計的效果圖

??第一個向酷家樂拋出橄欖枝的是設計兼技術總監(jiān)李成林。在和亞邦奇正式合作前,對于酷家樂他已有過頗為滿意的使用體驗?!?strong>相對于其它同類軟件,酷家樂的準確率更高,出圖效果也更好,能充分滿足客戶看實景的需要;而且酷家樂收費合理,操作起來也不是特別難。”李成林說道。

??而酷家樂最吸引吳小偉的,除了成熟穩(wěn)定的技術外,還有龐大的軟件生態(tài)和開放合作的企業(yè)精神?!翱峒覙贩浅i_放,有很強的互聯(lián)網(wǎng)精神,我認為這是家居行業(yè)目前很欠缺但特別需要的一點?!眳切フf道,“另外,它能和吉夫森1010這一優(yōu)秀后端軟件打通,這點也非常打動我?!痹诳峒覙房磥?,前端的設計軟件和后端的生產(chǎn)軟件,對于所產(chǎn)公司的基因要求截然不同,核心競爭力的構建也不同,因此開放生態(tài)才是良性的模式。目前,酷家樂可以和市面上近20款主流后端軟件進行精準對接!

銳不可當,設計生產(chǎn)一體化成功落地

??1.破除三大痛點,實際簽單破2000單

??2016年,滿懷鴻鵠之志的亞邦奇與酷家樂及后端拆單軟件吉夫森1010正式開始合作。2019年,亞邦奇成功落地設計生產(chǎn)一體化,完成設計到生產(chǎn)的數(shù)據(jù)融通,形成高效精準的交付能力,真正實現(xiàn)了“所見即所得”的美好體驗。

??得益于此,2019年亞邦奇門店通過酷家樂設計的方案達9890套,實際簽單的達2062套!這與三大痛點的順利解決密切相關。

亞邦奇“工業(yè)4.0設計生活一體化”項目交付儀式

??首先,設計效率大幅提升?!艾F(xiàn)在的三家直營店,每個店面只安排一個設計師就可搞定,這在過去難以想象。”李成林說,“有了酷家樂強勢助力后,人力雖然減少了,但效率卻大大提升了,門店業(yè)績直線上升50%。

??目前,亞邦奇產(chǎn)品庫中已有9700余個模型,這為設計師提供了更加豐富和精準的素材。據(jù)統(tǒng)計,在亞邦奇終端門店,已有90%以上設計師能使用酷家樂自行審單、下單至吉夫森1010拆單軟件。

??其次,交付周期大大縮短。在此之前,亞邦奇的訂單交付周期長至20天,而現(xiàn)在已縮短到10天。“在未與酷家樂合作之前,需要安排工廠催單,現(xiàn)在可以直接省掉這一環(huán)節(jié),生產(chǎn)流程簡化成為設計師量尺——用酷家樂出效果圖——客戶確認——設計師復尺?!袄畛闪终f道,“交付更快,效果更好,自然給客戶留下更好的品牌印象。

??最后,訂單出錯率大幅下降。在沒使用酷家樂之前,亞邦奇將訂單下到廠里的流程十分復雜,不僅要畫效果圖,還要再畫下單的圖——重新作圖意味著出錯率增高,十分影響效率和客戶滿意度。

??“而現(xiàn)在,設計師使用酷家樂時非常順手便捷,即便出錯也是因個人粗心或對模塊的操作不太熟悉,加強培訓后就可迎刃而解?!崩畛闪终f道,“另外,之前單獨使用拆單軟件時也易出錯,現(xiàn)在用能與1010順利打通的酷家樂后,不再需要其它軟件,這也大大降低了出錯率!

??2.三大經(jīng)驗助力,順利打通前后端

??一要不吝投入——在人力、金錢和時間上大膽、精準地投入。

??“這個過程是一環(huán)扣一環(huán)的,如果設計出問題,后端也會出問題。所以必須重視設計師的前期選用,保障快速上手,后期也應系統(tǒng)培訓,保證不犯重復的錯誤。”李成林說,“另外,建模也是打通前后端的一大難點,因此也需要建立自己的建模團隊,與設計打好配合。

??二要知己知彼——熟知自身工藝,高效利用酷家樂售后服務。

??每個廠的工藝都有所不同,李成林的經(jīng)驗是要在開始前摸透廠內各種工藝。“另外,可以好好利用酷家樂的貼心售后服務。我們在群里非?;钴S,有不懂的就問,酷家樂的相關負責人也很專業(yè),很有耐心。

亞邦奇出效果圖十大特點

??三要學會磨合——與處于適應期的加盟商增強溝通,適時引導。

??要習慣新生事物,總需要“第一批吃螃蟹的人”將后面的踟躕者拉上一把。目前,亞邦奇仍有6家加盟商沿用傳統(tǒng)方式操作,對此,亞邦奇的做法是早期先把市場做起來,后期再慢慢引導加盟商?!爸卑c來說,賺到錢后他們就能想通了?!眳切バφ劦?。

技術賦能,勇奔“再做15家”目標

??受疫情影響,許多中小企業(yè)業(yè)務萎縮,短期業(yè)績不理想總能找到解決之道,心態(tài)上動搖才是更深層次、更難消解的沖擊。在此大環(huán)境下,穩(wěn)扎穩(wěn)打的亞邦奇全屋定制依舊穩(wěn)住了腳跟,甚至以堅定的決心和信心挑戰(zhàn)更高目標。

??“我們今年的目標是到年底再做15家!挑戰(zhàn)挺大,但沒有壓力就沒有動力。”吳小偉淡定說道,“有酷家樂這樣的企業(yè)賦能,我們嘗到甜頭的團隊也更有信心和沖勁了。穩(wěn)住,能贏!”在“設計生產(chǎn)一體化交付”活動上,吳小偉還公開了亞邦奇2+3發(fā)展計劃:2年重研發(fā)計劃和3年拓疆土計劃。

??據(jù)悉,接下來,亞邦奇將在酷家樂的助力下,持續(xù)在經(jīng)銷體系內開展多維度培訓,激發(fā)設計師設計效能,向2020年的目標全力沖刺。更難能可貴的是,亞邦奇還計劃將悉心打造標桿門店,并且經(jīng)過市場檢驗的成功模式分享給行業(yè)同仁,以此促進定制行業(yè)的整體效率提升和變革升級。

??亞邦奇將如何引領未來風騷?我們拭目以待!

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