藝欣家居鎮(zhèn)咸坤:整案時代將至,做久做精是正道 | 經(jīng)英人物志2023
??2023開年,國內(nèi)消費復蘇腳步加快。多個部門發(fā)布的相關數(shù)據(jù)顯示,當前家居消費需求穩(wěn)步釋放,消費信心正持續(xù)恢復。2023,重啟之年,如何把握時機,打造新消費場景、開拓新渠道、順應新消費群體的需求,經(jīng)銷商最有話語權。特此,中國家博會(廣州)升級打造《經(jīng)英人物志》欄目,聯(lián)合新浪家居開展特別專訪,對話身處一線市場的經(jīng)銷商,破譯成長密碼,解碼其進擊之道。
??本期關鍵詞:做久做精、整案時代
??本期訪談嘉賓:藝欣家居總經(jīng)理 鎮(zhèn)咸坤
??深圳藝欣家居,一家集設計、定制、家居產(chǎn)品于一體的高端家具品牌運營服務商,自品牌成立至今,專注實木家具領域,以“小而美、專而精”的發(fā)展理念,致力為中高端人群打造高品質(zhì)生活。
??總經(jīng)理鎮(zhèn)咸坤,入行16載,先后于深圳寶能·第一空間、東莞名家居世博園、珠海世邦家居等大型家居賣場開設多家專營店。區(qū)別于他人同時運營多家品牌,鎮(zhèn)咸坤潛心經(jīng)營著世尚家居一個品牌,十多年始終如一。中國家博會(廣州)及新浪家居一行采訪了藝欣家居總經(jīng)理鎮(zhèn)咸坤,了解其與眾不同的經(jīng)營理念,獨樹一幟的市場策略。
??做大做全不如做久做精
??回顧2022年,鎮(zhèn)咸坤用的詞是“生不如死”。
??“因為疫情的影響超出了我們的預期,本以為會消退,沒想到一波又一波反復,實在讓我們措手不及。”
??但盡管如此,鎮(zhèn)咸坤幾家專營店都有不俗的表現(xiàn)。其中,2022年4月,寶能·第一空間門店完成率達249.9%,珠海世邦家居門店完成率105.1%;9月,寶能·第一空間店鋪年銷售額突破200萬,在世尚家居參與周年慶典的55家門店中排名第二。
??市場低迷,卻能在逆境中破局成長,追其緣由,與鎮(zhèn)咸坤一貫堅持 “做久做精”的品牌策略不無關系。
??鎮(zhèn)咸坤稱,品牌發(fā)展與其“做大做全”,不如“做久做精”。做精,即集中在一個領域深入發(fā)展,把有核心競爭力的往深里做,往精品做,往專業(yè)做;做久,就是克服短期行為,將目光放得長遠,不管是經(jīng)營者也好,還是創(chuàng)始人也好,都應該有一種戰(zhàn)略定力,保持長期主義,避免短時思維和行為。
??“許多品牌經(jīng)營者都想成為行業(yè)老大,但到頭來,不僅目標沒達成,還把心態(tài)做壞了。”談起自己多年經(jīng)驗得出來的“擴張與虧損的怪圈”現(xiàn)象,鎮(zhèn)咸坤解釋,“(公司)一旦盈利就迅速擴張,開新店推新品,經(jīng)營不多久卻又開始虧損、關店,回到起點,甚至還有可能把前面賺的錢賠進去?!?/p>
??他坦言,入行十多年,自己也曾在這個“怪圈”中迷失,并為此交過昂貴的學費。因此,在沉下心后,他專心集中在家具一個領域長期發(fā)展,在他看來,一味的擴張市場、做全品類不見得適合所有人。目前,他已在深圳寶能·第一空間開設4家專賣店,東莞名家居世博園以及珠海世邦家居也分別經(jīng)營2家大店,經(jīng)營的都是世尚家居產(chǎn)品。
??品牌經(jīng)營策略如此,選擇加盟品牌的標準亦然。
??他強調(diào),選擇加盟品牌很看重的一個方面就是創(chuàng)始人的經(jīng)營理念,有匠心精神,能潛心鉆研產(chǎn)品,要堅持長期主義,不能急功近利,不賺快錢。
??未來一定是整裝/整案的時代
??告別2022,面對全新的2023,鎮(zhèn)咸坤滿懷期待。
??他表示,重啟之路雖然可能會比較坎坷,但2023年經(jīng)濟復蘇幾乎已成定局。其中,正在流行的復古風和逐漸興起的高定整裝概念等都將是新一年的發(fā)展契機。
??“尤其是整裝、整案等模式,未來一定是主流?!辨?zhèn)咸坤認為,從最開始的拎包入住,到后來的大家居、全案、高定整裝等,雖然概念不盡相同,但大家都在做同一件事,即一站式商業(yè)模式。而隨著服務和配套技術的日漸成熟,未來一定是整裝整案的時代。
??“裝修本身就是一件很麻煩的事情,尤其是審美觀念、風格等不容易做到統(tǒng)一,很多顧客不愿意去操這個心,寧愿一站式采購?!辨?zhèn)咸坤透露,2022年寶能·第一空間門店的設立就是“奔著”高定整家的目的而來。無論是前期的裝修布局,還是后續(xù)店面的經(jīng)營規(guī)劃,他都非常注重設計與時尚、文化的融合。
??在他看來,高定的設計不是單一產(chǎn)品的設計,而是整體家居的全案設計。需要融入客戶的個性化定制要求,需要結合文化的底蘊,融入時尚的元素。而區(qū)別于同行,藝欣家居的設計會更“接地氣”,將用戶視為朋友,從“朋友”的愛好、消費、審美等多方面的生活方式出發(fā),為他們打造一個溫暖且具有煙火氣的家。不僅如此,在日常門店的經(jīng)營過程中,他也非常注重將中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,如香道、古琴、茶道等融入到整體家居的設計之中,在打造差異化競爭優(yōu)勢的同時,也讓更多人能欣賞到中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力。
??鎮(zhèn)咸坤告訴記者,面對全面復蘇的2023年,他將在去年夯實的基礎上,繼續(xù)走高定模式,借勢國家扶持政策支持實體經(jīng)濟發(fā)展,他相信自會有一份滿意的答卷。
??他表示,開春行動的第一步就是去看展,作為國內(nèi)品類最全,品牌最多的展會,中國家博會(廣州)是每年的必經(jīng)之地?!半m然今年沒有新增品類或開店的想法,但中國家博會(廣州)參展品牌眾多,有許多品牌都在踏入高定領域,我們可以去向同行取取經(jīng)。除此之外,還有一些關于整裝或整家的論壇,也是我們了解當下潮流趨勢的地方。”鎮(zhèn)咸坤如是說。
??以下是部分訪談內(nèi)容——
??【CIFF廣州&新浪家居】請您介紹一下您代理的品牌,以及選擇加盟品牌的標準。
??【鎮(zhèn)咸坤】目前只代理著世尚家居一個品牌,其中在深圳寶能·第一空間有4家店,最新這家是去年新裝修的,有1000㎡左右,另外,在東莞名家居世博園以及珠海世邦家居也分別經(jīng)營著2家大店。
??選擇加盟品牌除了品質(zhì)以外,主要看是否志趣相投。我們希望所選擇的品牌,是對這個行業(yè)、對產(chǎn)品質(zhì)量都有敬畏之心的,用心鉆研中國文化,匠心制造,以長期主義為發(fā)展目標,深耕家居行業(yè)。做生意是要賺錢,但不能急功近利,不該賺的錢不賺。
??【CIFF廣州&新浪家居】既然是要選擇志同道合的人,那是否說明您的經(jīng)營理念也是類似?
??【鎮(zhèn)咸坤】差不多。這么多年開店,我得出一個規(guī)律——(經(jīng)銷商)一賺錢就會去擴張開店,但開完店后又會虧損,不得已又閉店,到頭來,錢沒賺到,心態(tài)還崩了。所以與其求快,不如求穩(wěn),比起做大做全,不如做久做精,只聚焦一個領域,把核心競爭力往深里做,往專業(yè)做。一味的擴張市場、做全品類不見得是最好的選擇,深耕細分領域也會有自己的優(yōu)勢,不用擔心會被別人蠶食,保持定力,從長期主義出發(fā),避免短時思維和行為。
??【CIFF廣州&新浪家居】如何評價過去的2022年?
??【鎮(zhèn)咸坤】簡直是生不如死。疫情的影響大大超出了我們的預期,本以為會結束,沒想到一波又一波反復,讓我們措手不及。
??【CIFF廣州&新浪家居】回顧2022,您是如何應對的呢?
??【鎮(zhèn)咸坤】除了加強對老客戶的維護以外,我們還拓展了高定領域,開設了寶能·第一空間1000㎡的大店,在新店裝修時我們就已經(jīng)構想好,利用中式家居的延展性,將茶道、香道、古琴等中國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化與家居融合,針對設計師群體以及用戶群體,在做營銷推廣的同時,也讓更多人能體會到中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的魅力。
??【CIFF廣州&新浪家居】面對2023,您認為家居行業(yè)的發(fā)展機會有哪些?您今年是否有品類或門店上的拓展計劃?
??【鎮(zhèn)咸坤】比如復古風、高定整裝新概念等,都是2023年家居行業(yè)的發(fā)展機會。尤其整裝、整案等模式,未來將是主流。
??現(xiàn)在的人裝修,因為審美觀念、風格等很難做到統(tǒng)一,因此在選購家居的時候更愿意一站式購齊,我們當時在裝修新店的時候,就是奔著高定的目標去的。
??去年受市場大環(huán)境影響,我們個別月份成績還不錯,但整體業(yè)績不如往年。今年借勢國家扶持政策和市場經(jīng)濟的復蘇,我們還是求穩(wěn),品類或門店目前暫時都不考慮擴展,會繼續(xù)推進高定,未來一定是整裝整案的時代,做好自己分內(nèi)的事,自然也會有一個好的結果。
??【CIFF廣州&新浪家居】是否會去看展或者參加一些論壇,與同行交流呢?
??【鎮(zhèn)咸坤】開春第一步當然就是去看展,前幾年因為疫情,展會多少受點影響。今年是疫后重啟的第一年,大家都拭目以待。我們每年必去的就是中國家博會(廣州),一是地理位置近,二是品類全、品牌多,同時還有很多論壇,不管是去跟同行取經(jīng),還是了解當下潮流趨勢,中國家博會(廣州)都是家居人必由之地。
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