詩維館李啟春:以全案設(shè)計、原創(chuàng)家具征服Z世代消費群體 | 經(jīng)英人物志2023
前言:
2023開年,國內(nèi)消費復(fù)蘇腳步加快。多個部門發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前家居消費需求穩(wěn)步釋放,消費信心正持續(xù)恢復(fù)。2023,重啟之年,如何把握時機,打造新消費場景、開拓新渠道、順應(yīng)新消費群體的需求,經(jīng)銷商最有話語權(quán)。特此,中國家博會(廣州)升級打造《經(jīng)英人物志》欄目,聯(lián)合新浪家居開展特別專訪,對話身處一線市場的經(jīng)銷商,破譯成長密碼,解碼其進擊之道。
??本期關(guān)鍵詞:原創(chuàng)設(shè)計、“后浪”機遇
??本期訪談嘉賓:詩維館總經(jīng)理李啟春
經(jīng)英人物志2023:李啟春
??詩維館,1998年創(chuàng)立,國內(nèi)大型高端一體化家居方案解決商。代理CAMERICH銳馳、Maxmarko木美、TREASURE傳世、HC28、多少MoreLess等十多個一線家居品牌,業(yè)務(wù)范圍涵蓋全案設(shè)計、全屋定制以及家具軟裝等。
??深耕家居行業(yè)近25年,在變化莫測的市場中,詩維館做對了什么?中國家博會(廣州)及新浪家居一行專訪了廣州詩維館家具有限公司總經(jīng)理李啟春。
詩維館總經(jīng)理李啟春
??憑借原創(chuàng)設(shè)計走差異化之路
??相對許多人的理性選品,談及自己的代理品牌和選品標(biāo)準(zhǔn),李啟春更顯得感性,他坦言,主要是因為個人喜歡。
??這從品牌此前的定位——國內(nèi)大型的個性高端家居整體服務(wù)商中的“個性”便可窺見。
??不僅代理的品牌都是CAMERICH銳馳、Maxmarko木美、TREASURE傳世、HC28、多少MoreLess等原創(chuàng)設(shè)計品牌,而且,當(dāng)初選擇這一類型的初衷僅是因為“喜歡”。
??李啟春透露,原創(chuàng)設(shè)計品牌較為小眾,尤其在發(fā)展初期,想要發(fā)揮品牌優(yōu)勢,往往要比其他家居行業(yè)的入局者更難,但有別于他人,他還是希望自己經(jīng)營的產(chǎn)品與眾不同。
??因此在選擇加盟品牌時,他尤為看重品牌的設(shè)計能力,在他看來,原創(chuàng)設(shè)計不僅體現(xiàn)品牌的態(tài)度和軟實力,也是家居產(chǎn)業(yè)未來轉(zhuǎn)型的核心方向。尤其在當(dāng)前消費升級的大背景下,消費市場多樣化、個性化趨勢明顯,品牌想要走出一條差異化道路,需擁有原創(chuàng)設(shè)計基因不可。
??是以,無論是品牌創(chuàng)立初期,還是現(xiàn)在,李啟春每年都堅持去展會中“淘寶”,尤其是原創(chuàng)設(shè)計館和原創(chuàng)設(shè)計品牌,總能吸引其駐足,而這其中,中國家博會(廣州)就是必經(jīng)之地。
??他表示,作為家門口的展會,中國家博會(廣州)每年都會去參觀。相比其他展會,中國家博會(廣州)不僅品類更多,對設(shè)計、原創(chuàng)也非常重視,不僅力邀知名設(shè)計師打造特展,還有由諸多原創(chuàng)設(shè)計品牌構(gòu)成的展館,對鐘愛原創(chuàng)設(shè)計的觀眾來說是絕對的福音。
??抓住新消費中的“后浪”機遇
??當(dāng)下,消費迭代,新一代年輕人正逐步成為時代的消費主力。他們是新消費的后浪,也是未來十年經(jīng)濟社會生存和發(fā)展的基礎(chǔ);他們引領(lǐng)潮流,也影響消費市場發(fā)展趨勢。
??面對這一群體的家居需求變化,李啟春早早就意識到,想要抓住新消費中的“后浪”,就要不斷探索和洞察這類新興消費人群的消費習(xí)性和喜好。迎合他們的需求,才能先發(fā)制人掌握主動權(quán)。
??譬如針對消費升級下需求漸盛的一站式家居,李啟春早在兩三年前就已著手布局,將公司進行轉(zhuǎn)型,從成品家具銷售向全案設(shè)計轉(zhuǎn)變。
??依托詩維館20多年的經(jīng)驗積累以及與上下游產(chǎn)業(yè)鏈的深度合作,李啟春一方面培養(yǎng)了經(jīng)驗豐富的設(shè)計團隊,另一方面不斷完善自有產(chǎn)品體系,讓詩維館全案設(shè)計為消費者提供省時、省力、省心的一站式采購軟裝全案落地服務(wù)。
??抓住了機遇,如何抓住客戶又是另一門學(xué)問。
??面對近年來市場環(huán)境、消費渠道以及消費方式等的改變,李啟春的解決方案是:“主動出現(xiàn)在客戶出現(xiàn)的地方?!?/p>
??數(shù)字化時代,基本上多數(shù)消費者都已經(jīng)在線上。企業(yè)想要獲客,就要關(guān)注自己的客戶群體,主動去到有客戶的地方去,與客戶建立直接連接。
??“而真正關(guān)注自己的客戶,最關(guān)鍵的一點,就是以客戶為中心。”李啟春解釋,當(dāng)下“以客戶為中心”的落地,有著更深刻的內(nèi)涵,宏觀一點說,還包括如何識別客戶,以及差異化獲客。
??因此,針對線上,詩維館設(shè)立了新媒體小組,調(diào)動所有門店,通過抖音、小紅書等社會化媒介平臺做線上銷售;針對精裝住宅,成立了樓盤拓展事業(yè)部,通過異業(yè)合作、跨界營銷,占據(jù)更多市場。
??李啟春坦言,對樓盤的拓展也是2023年工作的重中之重。
??以下是部分訪談內(nèi)容——
??【新浪家居】您選擇加盟品牌的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
??【李啟春】一是要有自己的設(shè)計能力;二是要有優(yōu)秀的團隊和相同的價值觀,對家具,既要有品質(zhì),也要有情懷。
??因此我們代理的品牌大多是原創(chuàng)設(shè)計品牌,如CAMERICH銳馳、Maxmarko木美、TREASURE傳世、HC28、多少MoreLess、萬物、曲美等。
??【新浪家居】為什么會選擇代理原創(chuàng)設(shè)計品牌?這條路可能不是很好走。
??【李啟春】主要原因是個人理念,希望自己經(jīng)營的產(chǎn)品與眾不同。另一方面,認同品牌別后的“主人”,不管是其制造商,還是設(shè)計師,他們確實有情懷,他們也想證明自己。
??【新浪家居】您如何看待新一代年輕消費群體?面對新生代消費升級帶來的家居消費場景、消費渠道的改變,您是如何應(yīng)對的?
??【李啟春】消費者年輕的速度遠遠超過我們的想象,所以緊跟他們的變化很重要。兩三年前我們已經(jīng)在做大的轉(zhuǎn)型,從成品家具銷售公司轉(zhuǎn)向全案設(shè)計。這幾年,我們的投入也主要是集中在全案設(shè)計方面,成品鏈規(guī)模也縮小了很多,因為成品沒有辦法做更進一步的創(chuàng)新,比如對于樓盤的拓展。樓盤拓展是行業(yè)爭搶最為激烈的,競爭比賣場還殘酷,因為大家都是主動出擊。
??【新浪家居】對于整家、整裝、高定等行業(yè)新概念,您怎么看?
??【李啟春】這肯定是行業(yè)的趨勢,但對于部分品牌來說,還是要量力而行。
??【新浪家居】如何評價過去的2022年?對于新到來的2023,您認為發(fā)展機會有哪些?
??【李啟春】2022,很難,但我們撐過來了。2023,肯定是會越來越好,發(fā)展機會肯定是有,比如上游地產(chǎn)行業(yè)的利好政策。地產(chǎn)與家居在同一個大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系,也是同一個消費鏈條,隨著地產(chǎn)需求拉動,家居行業(yè)也會同步回暖。
??【新浪家居】2023年您在渠道拓展上有什么樣的計劃,會不會有新店建立?將選擇哪些品牌?
??【李啟春】目前沒有。市場復(fù)蘇,經(jīng)濟回暖還需要一段時間,我們目前還是會保持以前的步調(diào)穩(wěn)步向前,待到整體經(jīng)濟復(fù)蘇后,我們將可能會有下一步動作。
??【新浪家居】歷年參觀行業(yè)展會,您主要關(guān)注哪些方面?您對展會平臺有哪些新的需求嗎?您認為展會在當(dāng)下應(yīng)該如何發(fā)揮或者革新自身的平臺功能?
??【李啟春】主要關(guān)注原創(chuàng)設(shè)計品牌。我看展的目的性很強,因此主要集中在2~3個場館。對于展會平臺,希望他們都有自己不同的定位,以滿足不同觀眾的需求;也希望展會能更注重設(shè)計,關(guān)注中國原創(chuàng)設(shè)計品牌,讓這股力量能更好成長與發(fā)展。
??【新浪家居】中國家博會(廣州)于1998年首次舉辦,迄今已有20余年,您對中國家博會(廣州)是否了解?與其他展會相比,中國家博會(廣州)有什么區(qū)別?
??【李啟春】我們公司總部就在琶洲,中國家博會(廣州)可以說是家門口的展會,每年都會去看的。相比其他展會,中國家博會(廣州)品類應(yīng)該是更多,這幾年也是在轉(zhuǎn)型過程中,更注重設(shè)計、原創(chuàng),希望未來中國家博會(廣州)能吸引更多國外品牌前來參展。
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網(wǎng)址: 詩維館李啟春:以全案設(shè)計、原創(chuàng)家具征服Z世代消費群體 | 經(jīng)英人物志2023 http://businessinterruptionsclaims.com/newsview86262.html
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