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貝殼集團副總裁、圣都家裝創(chuàng)始人顏偉陽：創(chuàng)新賦能共建美好

來源：家居百科時間：2023年03月27日 12:05

??新浪家居訊 3月27日，2021-2022住宅產業(yè)年會在廣州長隆酒店盛大召開。本次活動以“擦亮2023”為主題，由中國建筑裝飾協(xié)會指導，中國建筑裝飾協(xié)會住宅裝飾裝修及部品產業(yè)分會主辦、箭牌家居集團承辦。

??貝殼集團副總裁、圣都家裝創(chuàng)始人顏偉陽表示：存量時代，意味著家裝市場從原來的機會驅動到客戶的價值驅動。怎么做好客戶價值驅動呢？第一個關鍵詞是既要透明可信，還要激發(fā)需求。第二個關鍵詞是至誠服務，場景化創(chuàng)新。

??另外，他還談到：人們對美好生活的向往是家居企業(yè)奮斗的目標，家裝企業(yè)特別體現(xiàn)在客戶的體驗上，好的客戶體驗能做大客單值。貝殼從房屋交易轉向家的整體解決方案，以品質服務保障實現(xiàn)“以人為本”，圍繞“對消費者好的本質”來開展實施業(yè)務，發(fā)揮自身優(yōu)勢，把不確定性變成確定性，給消費者提供更好品質的服務，從而獲得家裝行業(yè)目前廣闊的市場空間。

??擦亮2023，家居同仁一同實現(xiàn)人們對家的美好想象！