貝殼收購圣都，重磅玩家組合開啟新家裝

2021年7月6日，家居家裝行業(yè)醞釀出一場震撼行業(yè)的事件。貝殼找房(NYSE:BEKE)宣布與圣都家裝達(dá)成協(xié)議，將收購圣都100%的股權(quán)，總對價(jià)不超過人民幣80億元。按照相關(guān)法律要求，此次交易需要監(jiān)管部門審批確認(rèn)，該交易預(yù)計(jì)將于2022年上半年全部交割完成。突入起來的收購讓行業(yè)人士措手不及。

貝殼和圣都都希望此次收購能夠成為家裝行業(yè)發(fā)展的里程碑。貝殼找房董事長兼CEO彭永東表示，“我們很高興圣都加入貝殼，并期待此次收購實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的協(xié)同效應(yīng)。”圣都創(chuàng)始人、董事長顏偉陽則表示，“我們堅(jiān)信通過本次合作，圣都將與貝殼攜手實(shí)現(xiàn)行業(yè)上下游戰(zhàn)略協(xié)同，為中國廣大消費(fèi)者提供更美好的居住?！?/p>

為什么是圣都？

圣都始創(chuàng)于2002年，總部位于杭州，主營業(yè)務(wù)為整裝模式的家庭裝修服務(wù)。歷經(jīng)19年發(fā)展，圣都現(xiàn)已成長為華東區(qū)域知名裝企，業(yè)務(wù)覆蓋全國7省/直轄市，為廣大消費(fèi)者提供有品質(zhì)的一站式整裝服務(wù)。

這是貝殼方面的介紹，如果對圣都深入了解就會發(fā)現(xiàn)，圣都創(chuàng)始人、董事長顏偉陽是第一個(gè)站出來指出家裝公司“不走正道的逆循環(huán)”。

眾所周知，裝修行業(yè)有著天然的弊端，對終端服務(wù)管控不到位，成為滿意度極低的重要原因。顏偉陽深知，要想騰飛，就不能局限在幾十億的規(guī)模，一定要打破行業(yè)長久來的種種陋習(xí)，讓公司真的脫胎換骨。

2017年，圣都果斷改變公司組織架構(gòu)，將圣都推到正道上。2021年提出了全新的企業(yè)使命：“讓裝修不再難、讓愛溫暖家”。良好的前端體驗(yàn)到交付體驗(yàn)，極大降低了圣都的獲客成本。數(shù)據(jù)顯示，2020年圣都家裝營收和合同金額分別為33億元和40億元。

圣都“打破行業(yè)陋習(xí)”的做法與鏈家和貝殼用ACN（經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)絡(luò)）破解低價(jià)虛假房源的行業(yè)引流痼疾的行為折射出相同的行業(yè)價(jià)值觀。

所以從某種意義上說，貝殼與圣都的聯(lián)合是價(jià)值觀高度一致的注定結(jié)果。二者都把提高行業(yè)滿意度作為發(fā)展愿景，并且相信行業(yè)的發(fā)展需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)者和科學(xué)化管理。圣都的企業(yè)價(jià)值觀或許也是貝殼愿意花80億的原因。正如顏偉陽說，“使命驅(qū)動的時(shí)候，任何困難都不是問題?！?/p>

強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的雙贏效應(yīng)

可以說，此次收購達(dá)到了貝殼與圣都強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的效果。

圣都是整裝行業(yè)的優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)之一。貝殼盡管具有雄厚的資源，且以被窩這一全新的子品牌探索家裝行業(yè)，但在家裝領(lǐng)域仍然與圣都這一老牌企業(yè)有著很大差距，這或許正是此次收購驚動業(yè)界的根本原因。

圣都在家裝領(lǐng)域近20年的積累，特別是在“三五規(guī)劃”、“一心一億”等動作下，所具備的市場聲量、裝修口碑和交付能力是很多裝企難以超越的。其次，圣都對服務(wù)的重視也可能是其它企業(yè)無可比擬的。彭永東也將品質(zhì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)者、科學(xué)化管理的產(chǎn)業(yè)作為貝殼在家裝市場的戰(zhàn)略選擇。圣都擁有的品牌優(yōu)勢如同催化劑，幫助貝殼迅速打開其在家裝領(lǐng)域的市場瓶頸。

另一方面，貝殼在房產(chǎn)領(lǐng)域20年的深耕，已有了深厚的積淀。貝殼先后打造了樓盤字典、VR看房等多個(gè)數(shù)字化產(chǎn)品，不僅可以呈現(xiàn)裝修效果，還可以模擬整個(gè)早晨到晚上的光，不同季節(jié)溫度的變化，不同視角的效果，極大提升消費(fèi)者的服務(wù)體驗(yàn)。2021年一季度，貝殼自研、技術(shù)領(lǐng)先的BIM系統(tǒng)1.0版本全面上線，實(shí)現(xiàn)了裝修設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)全面數(shù)字化，包括系統(tǒng)自動輸出圖紙、報(bào)價(jià)、數(shù)據(jù)化材料清單（BOM），以VR能力精確呈現(xiàn)設(shè)計(jì)效果，提升設(shè)計(jì)師效率；同時(shí)讓消費(fèi)者“所見即所得”，實(shí)時(shí)把控裝修成本，提升服務(wù)確定性和體驗(yàn)滿意度。

這些基礎(chǔ)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，都是貝殼能為圣都提供的獨(dú)特資源。

貝殼借助圣都在家裝領(lǐng)域積累的市場經(jīng)驗(yàn)和品牌優(yōu)勢迅速介入家裝市場。圣都通過貝殼成熟的平臺資源和運(yùn)營體系擴(kuò)大市場。一個(gè)有流量，一個(gè)能交付，通過本次合作，雙方彼此發(fā)揮其品牌優(yōu)勢，具有很強(qiáng)的互補(bǔ)性。

開啟新家裝

家裝市場大且難做，即便是來勢洶洶的互聯(lián)網(wǎng)家裝，也受制于標(biāo)準(zhǔn)化難題、消費(fèi)者個(gè)性化需求、產(chǎn)業(yè)工人難以管理和市場過于分散等，難成顛覆之勢。若要在魚龍混雜的家裝市場打下一片江山，收購業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)顯然是更快捷的選擇。

貝殼此番堅(jiān)定攜手圣都開啟加速模式，也顯示貝殼找房深入裝修鏈條的一大決心。彭永東將進(jìn)軍家裝市場比喻為“翻越第二座山”?！版溂液拓悮ざ甑膶?shí)踐之路，讓我們對于產(chǎn)業(yè)的迭代深有感觸，先豎著做，再橫著做，豎著做是為了構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)，橫著做是為了更深層地推動產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。”

先豎再橫，是鏈家和貝殼二十年的實(shí)踐之路，也將成為貝殼攜手圣都在家裝行業(yè)的破局之路。通過貝殼產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)化能力，先幫助圣都向縱深發(fā)力，從數(shù)據(jù)到服務(wù)，從設(shè)計(jì)到施工，推動圣都家裝在華東地區(qū)孵化出一套標(biāo)準(zhǔn)化打法，再橫向在全國范圍內(nèi)復(fù)制標(biāo)準(zhǔn)化動作，產(chǎn)生質(zhì)變。

彭永東表示：在可以預(yù)見的未來，貝殼、圣都將攜手持續(xù)夯實(shí)“豎”的能力，將家裝產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)以及人的標(biāo)準(zhǔn)更深一層，推動中國家裝市場品質(zhì)、效率提升，最終助力“有尊嚴(yán)的服務(wù)者，更美好的居住”這一貝殼使命更好實(shí)現(xiàn)。

貝殼和圣都的結(jié)合無疑是在家裝賽道快速構(gòu)建能力的一種方法，雖然二者未來將碰撞出什么樣的火花尚未可知，但可以相信這兩個(gè)擁有共同價(jià)值觀的企業(yè)將重新定義“新家裝”。

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