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《2022家居服務(wù)行業(yè)分析報告》最新數(shù)據(jù)：安裝師傅年收入過百萬

來源：家居百科時間：2023年03月08日 18:17

近日，全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會與萬師傅平臺共同發(fā)布《2022家居服務(wù)行業(yè)分析報告》，引發(fā)家居行業(yè)廣泛關(guān)注。

伴隨著國民可支配收入提升，服務(wù)性消費比重增加，家居服務(wù)從業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大。行業(yè)報告直觀展示了家居服務(wù)業(yè)經(jīng)數(shù)字化改造后的變化，洞察家居行業(yè)邁入高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范化的發(fā)展進程，直擊一線服務(wù)者的職業(yè)現(xiàn)狀。

《2022家居服務(wù)行業(yè)分析報告》聚焦服務(wù)者就業(yè)生態(tài)，從服務(wù)者流向、規(guī)模及年齡分布等維度剖析當(dāng)前師傅群體的就業(yè)現(xiàn)狀，立足服務(wù)者視角洞察行業(yè)問題及發(fā)展趨勢。

一、下沉市場需求蓬發(fā)，或出現(xiàn)逆城鎮(zhèn)化流動

從業(yè)者的就業(yè)分布情況與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟水平基本一致。從服務(wù)者流向來看，一線及新一線城市蘊藏大量就業(yè)機會，仍是家居服務(wù)資源的主要集中地。

近兩年因國民整體購買力提升，70%家居用戶來自三至五線城市，下沉市場家居服務(wù)需求激增，非一線城市家居服務(wù)從業(yè)者規(guī)模擴大。在市場下沉的趨勢下，農(nóng)村勞動人口不再單向流入一線城市。靈活就業(yè)渠道增加，就業(yè)機會增多，部分藍領(lǐng)群體更愿意留在家鄉(xiāng)創(chuàng)造價值，振興鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟。

報告顯示，2019年至2022年，中國家居服務(wù)從業(yè)人員數(shù)量規(guī)模逐年穩(wěn)步上漲。三線城市服務(wù)者數(shù)量幾乎與二線城市持平，各地服務(wù)者規(guī)模差距逐漸縮小，未來有望出現(xiàn)逆城鎮(zhèn)化流動趨勢。

國內(nèi)家居服務(wù)行業(yè)起步晚，雖發(fā)展迅速，但暫時無法跟上電商、物流發(fā)展水平。2021年下沉市場的消費品零售額接近6萬億元，隨著居民收入穩(wěn)步提升、農(nóng)村電商及物流體系逐步完善，下沉市場的巨大消費潛力將被進一步釋放出來。

然而，偏遠城鎮(zhèn)服務(wù)資源稀缺，優(yōu)先流入中小城鎮(zhèn)的服務(wù)者或?qū)@得資歷優(yōu)勢及數(shù)據(jù)沉淀，從而收獲更多就業(yè)機會，增加收入。除此之外，由于家居商品的非標(biāo)屬性，其配套服務(wù)價格由市場供需關(guān)系決定，在服務(wù)資源供不應(yīng)求的情況下，三線至五線服務(wù)者單次服務(wù)收入較一線城市相比將有所上浮。

二、從業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大，年齡斷層正在發(fā)生

按照“七普”數(shù)據(jù)，2020年我國15~64歲的勞動勞動年齡人口為9.68億人。在這些勞動人口之中，大約4億人是藍領(lǐng)，包括制造業(yè)藍領(lǐng)、建筑業(yè)藍領(lǐng)、服務(wù)業(yè)藍領(lǐng)等。而后者數(shù)量遠超前兩者，大約1.2億人。目前服務(wù)業(yè)占國民經(jīng)濟比重已超50%，吸納的就業(yè)人數(shù)也最多。

最新數(shù)據(jù)顯示，背靠萬億家居產(chǎn)業(yè)，家居服務(wù)市場預(yù)估市場規(guī)模突破3400億。而當(dāng)今已完成數(shù)字化改造的家居服務(wù)從業(yè)者數(shù)量不達千萬，國內(nèi)最大家居服務(wù)平臺萬師傅的實名注冊師傅數(shù)量僅為220萬，仍存在供不應(yīng)求的情況。

報告顯示，國內(nèi)家居服務(wù)從業(yè)者規(guī)模龐大，年齡主要集中在25~45歲之間，流入行業(yè)的年輕群體比重少。隨著服務(wù)主力軍年齡增大，后續(xù)或?qū)⒊霈F(xiàn)服務(wù)斷層現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)服務(wù)資源稀缺，中國未來或?qū)⒉桨l(fā)達國家后塵，人工費用直線上升，企業(yè)售后成本也將水漲船高。

萬師傅創(chuàng)始人兼CEO田曉正認(rèn)為，造成年齡斷層的主要原因在于當(dāng)下市場環(huán)境混亂，師傅生存環(huán)境受到擠壓。由于信息偏差的存在，大眾尚未認(rèn)識到家居服務(wù)的真正價值，對服務(wù)者的勞動成果并不認(rèn)可。這就導(dǎo)致許多服務(wù)者付出了相應(yīng)的勞動，卻無法得到相應(yīng)的報酬，甚至?xí)騼r值理解上產(chǎn)生的分歧而遭到投訴。長此以往，服務(wù)者逐漸喪失信心，選擇轉(zhuǎn)行。這種就業(yè)生態(tài)并不利于行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

三、家居服務(wù)成新“風(fēng)口”，就業(yè)收入持續(xù)提升

2022年受不確定性因素影響，家居行業(yè)增速放緩，市場需求暫時性收縮。與此同時，由于家居服務(wù)具備到家屬性，服務(wù)使用場景主要發(fā)生在居家環(huán)境內(nèi)，與上年相比，部分服務(wù)者收入出現(xiàn)不同程度的下滑。

萬師傅平臺數(shù)據(jù)顯示，受訪師傅中，54%家居師傅整體收入下降，僅有2成師傅收入出現(xiàn)正向增長。

隨著政策調(diào)整，多重行業(yè)利好政策持續(xù)發(fā)布，泛家居產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出復(fù)蘇態(tài)勢，短期內(nèi)壓抑的市場潛能將進一步爆發(fā)。對家居服務(wù)行業(yè)而言，上游市場消費活力恢復(fù)，將帶動服務(wù)需求的蓬發(fā)，家居服務(wù)市場潛能加速釋放，服務(wù)者迎來新一輪致富增收新機遇。

即便在不確定性因素影響下，仍有部分地區(qū)師傅表現(xiàn)出強大的創(chuàng)收實力。報告顯示，2022年萬師傅平臺年收入最高的前十名師傅均在50萬以上，集中在北京、上海、廣州、武漢、西安、成都、天津等一線城市。

萬師傅方面表示，基于“自主經(jīng)營”，模式，師傅收入與自身服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度及經(jīng)營意識掛鉤，平臺為所有入駐師傅提供相同的學(xué)習(xí)平臺及晉升機制，造成收入差距的主要原因還是師傅本身對服務(wù)的把控、對職業(yè)的理解。

除收入驅(qū)動外，越來越多從業(yè)者出于興趣愛好選擇家居服務(wù)行業(yè)。師傅紀(jì)錄片《萬師傅的一天》中，黑龍江師傅齊興龍主動從工作十年的國企離職，選擇從事衛(wèi)浴安裝工作。齊興龍解釋道：“國企晉升機會少。加入萬師傅平臺后，我不僅賺得多，還自己帶了團隊，終于圓了‘領(lǐng)導(dǎo)夢’，證明了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力?！?/p>

服務(wù)者是家居服務(wù)行業(yè)的最小單元，也是影響行業(yè)的關(guān)鍵要素。實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，應(yīng)該從最小單元入手，服務(wù)者的職業(yè)化教育對推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展至關(guān)重要?！?022家居服務(wù)行業(yè)分析報告》立足產(chǎn)業(yè)鏈末端，從行業(yè)、企業(yè)、消費者、服務(wù)者多重維度出發(fā)，通過一系列真實數(shù)據(jù)，全面剖析行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在問題及發(fā)展趨勢，為家居企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供可靠參考，助力泛家居產(chǎn)業(yè)鏈高質(zhì)量發(fā)展。

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