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竣工有期，服務(wù)無終｜金隅天壇整裝用愛和行動見證國企擔(dān)當(dāng)

來源：家居百科時(shí)間：2023年01月09日 15:45

金隅天壇整裝對豐臺、朝陽、海淀等多個(gè)區(qū)域的老客戶進(jìn)行新春慰問

??1月7日、8日，在辭舊迎新之際，金隅天壇整裝開展“天壇整裝老客戶新春慰問”活動，將品質(zhì)服務(wù)落實(shí)到底，關(guān)愛每一位客戶，切實(shí)貫徹國企責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。金隅天壇整裝經(jīng)理王偉剛與交付中心、品牌推廣中心一行人員懷著感恩之心，走進(jìn)業(yè)主的家。對入住新家的客戶進(jìn)行面對面回訪，面對面交流，了解客戶對新家服務(wù)和交付的滿意度。除此之外，金隅天壇整裝在慰問過程中，為業(yè)主們送上了新年問候。

??近年來，我國家居行業(yè)高速增長，然而售后服務(wù)卻一直是家居行業(yè)難解的痛點(diǎn)。因?yàn)榧揖赢a(chǎn)品售后服務(wù)的復(fù)雜特性，整個(gè)行業(yè)的平均滿意度極低，如何讓業(yè)主裝的放心，住的開心，成為了家裝行業(yè)的一大難題。

慰問一行人員在陣陣寒風(fēng)中，為老客戶送上溫馨的祝福

??裝修不是一錘子買賣，只有完善的售后服務(wù)體系才能讓業(yè)主裝修的舒放心也能住的舒心。金隅天壇整裝始終貫徹天壇核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以客戶為中，全力打造放心、省心、安心、開心的“四心服務(wù)”。滿足客戶需求、解決客戶問題、為客戶創(chuàng)造價(jià)值，把客戶當(dāng)做是自己的朋友、甚至是家人一樣去服務(wù)。老客戶回訪，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，積極主動了解用戶居住情況，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)不斷提升，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，為客戶提供規(guī)范、專業(yè)、感動的服務(wù)。金隅天壇整裝總經(jīng)理張軼為每一位拜訪的客戶書寫慰問信，以此來表達(dá)對于老客戶的真摯問候。感謝每一位客戶在眾多裝企中相信并選擇金隅天壇整裝，金隅天壇整裝也將不負(fù)所托。

金隅天壇整裝一行人員對孛旺花園小區(qū)老客戶進(jìn)行慰問

??在走訪過程中，金隅天壇整裝優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得了業(yè)主們極大的肯定，

??“裝修看了整整三年，本來定了一個(gè)裝修公司，但知道天壇家具旗下的天壇整裝，便退了原定公司，選擇天壇整裝，因?yàn)樘靿菄笃放?，我們放心！而且，天壇家具老品牌，我家十幾年前買的天壇家具，現(xiàn)在還在使用，品質(zhì)真的很好！”孛旺花園的業(yè)主對天壇的實(shí)力和背景給予十分的信任。

??業(yè)主的反饋是企業(yè)不斷精進(jìn)的動力，只有充分從客戶實(shí)際情況考慮，了解用戶真實(shí)感受，企業(yè)才能把服務(wù)和口碑做的更好，做的更細(xì)更精。在新的一年，金隅天壇整裝將始終堅(jiān)守國企精神，全面落實(shí)公司“客戶為本、誠信經(jīng)營、拼搏奮斗、創(chuàng)新發(fā)展”核心價(jià)值觀，將品質(zhì)作為“標(biāo)尺”，高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)每一項(xiàng)服務(wù)，充分發(fā)揮國企品質(zhì)，為業(yè)主提供舒適、健康的品質(zhì)生活，不斷拓展市場占有率，樹立行業(yè)標(biāo)桿，引領(lǐng)行業(yè)向高品質(zhì)時(shí)代邁進(jìn)。

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