CBD Fair | 【問界·定制】——“全案家”勞卡 ：每一步都走在一站式解決方案的軌跡...

??“堅定以一站式全屋解決方案為品牌定位，即使發(fā)展慢一點，也要穩(wěn)當發(fā)展?！?/strong>

??——勞卡定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰

??“省心”是當下忙碌的人們關(guān)注的重點之一，當工作、生活壓力加大，難逃競爭內(nèi)卷的環(huán)境中，人們越來越傾向于“一站式”的省心生活模式，而“一站式”也逐漸成為了一種潮流趨勢。大家居建裝行業(yè)也不例外，家居消費者也開始從“需要什么品類的產(chǎn)品，就到單一品類的門店選購”的消費習慣中，轉(zhuǎn)變“一站式購齊全屋產(chǎn)品”的消費習慣。

??為了進一步洞悉家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的脈絡，探索定制企業(yè)的底層邏輯，中國建博會（廣州）與新浪家居聯(lián)袂發(fā)起「問界·定制」大型主題采訪活動，雙方攜手走進全屋定制品牌「勞卡全屋定制」，與勞卡定制家居事業(yè)部總經(jīng)理江辰深入交流探討定制企業(yè)如何以展會平臺為基礎(chǔ)，加強產(chǎn)業(yè)鏈每一環(huán)的緊密合作，實現(xiàn)為消費者提供更高效的一站式全屋定制服務?！竼柦纭ざㄖ啤箤⒊掷m(xù)溯源定制的本質(zhì)，更好的幫助定制企業(yè)塑造差異化優(yōu)勢，助力提升企業(yè)的核心競爭力和品牌發(fā)展力，推動家居產(chǎn)業(yè)加速復蘇。

??攜手中國建博會（廣州），展現(xiàn)國人多元化生活方式

??要說每年勞卡對中國建博會（廣州）這樣的行業(yè)風向標平臺最期待的是什么，莫過于通過與家居產(chǎn)業(yè)鏈中各企業(yè)的相互展示與交流，接觸了解到更多新鮮熱門的生活方式、潮流趨勢，并能挖掘到與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作的契機——畢竟中國建博會（廣州）是國內(nèi)同行業(yè)最好的展會，這也是致力于為家居消費者提供一站式全屋解決方案的勞卡，長期以往與中國建博會（廣州）合作的重要原因之一。

??“家居產(chǎn)業(yè)鏈條十分長，落地一個完整的家居解決方案需要可能100多種原材料的組配，包括還有設計、施工、驗收等等，這些是必須靠產(chǎn)業(yè)鏈中的每一環(huán)整合協(xié)作才能完成的；而中國建博會（廣州）正正擁有推動促成這種合作的領(lǐng)導力量?！苯秸f道?？v觀整個行業(yè)，即使是處于龍頭地位的定制企業(yè)，也難以做到全鏈條每一環(huán)都自己單打獨斗完成所有工序，更多的是不同企業(yè)各自發(fā)展完善自身優(yōu)勢與專業(yè)，如研發(fā)新材料、新工藝、新設備、新軟件等等，打造各自差異化亮點互相吸引協(xié)作，實現(xiàn)完整解決方案的落地。當中誰能占到主導權(quán)，還是要回歸到誰的產(chǎn)品優(yōu)勢更突出、質(zhì)量更好，在消費市場上擁有更大的品牌效應。

??為了能更大程度上呈現(xiàn)勞卡一站式全屋解決方案的產(chǎn)品綜合優(yōu)勢，突出勞卡對現(xiàn)代消費者不同生活方式的理解，吸引來更多產(chǎn)業(yè)鏈間的合作，勞卡將在2023中國建博會（廣州）這個舞臺上展現(xiàn)以“門墻柜配一體化”為核心打造最潮流的整家定制產(chǎn)品，并給產(chǎn)品賦予個性化的標簽打造風格多樣的“定制美好家”，為喜好與生活方式不同的人，實現(xiàn)適合他們的全屋設計方案。勞卡也希望攜手中國建博會（廣州）一起展現(xiàn)國人更多元化、更鮮明的生活方式。

??一站式解決方案的觀念，從不分品類事業(yè)部說起

??大量定制企業(yè)在行業(yè)快速發(fā)展的時間里，都按不同品類招商的方式盡可能快速地擴大自己的營銷規(guī)模，勞卡卻是從建立開始就不以品類來區(qū)分事業(yè)部，更別說對外分品類招商。這對其他定制企業(yè)來說無疑相當于在行業(yè)發(fā)展迅猛的時期里，把更多的精力放在穩(wěn)健發(fā)展上。

??“我們給自己的堅定定位是，給客戶提供一站式全屋交付解決方案，包括全屋衣柜、櫥柜、木門、墻板甚至更多品類；雖然這不是一蹴而就的事情，甚至會需要我們以慢一點的速度來完成，但是最終我們一定會實現(xiàn)?！苯绞钟械讱獾卣f道。

??江辰的底氣不是沒有道理，勞卡因為自身十分堅定的品牌定位，對一站式全屋解決方案可以說有相當深的研究；這種一站式的解決方案對企業(yè)在兩個方向上的能力都有十分高的要求，其中之一是終端的設計、整合服務能力。早在2011年勞卡就通過引進全球先進的設備投入到生產(chǎn)線，保證產(chǎn)品的高質(zhì)量標準，解決了制造生產(chǎn)上的問題，而后勞卡并沒有把更多的注意力放在招商上，而是花費大量心血研究從產(chǎn)品成交轉(zhuǎn)變?yōu)榉桨赋山坏哪Ｊ缴希匀嫔壴O計服務體系打造終端。通過提供免費設計服務為消費者提供一體化設計解決方案，勞卡能清晰直觀地告訴消費者他們的家會是什么樣子的，里面會有什么東西。這樣一來不僅可以早先于其他定制企業(yè)積累一站式空間設計案例與服務意識，更能給予消費者一個“一站式”的消費意識，綁定鮮明的品牌形象。

??一站式解決方案所要求的另外一項能力，是企業(yè)工廠的信息化支撐能力。信息化技術(shù)的強弱決定了終端設計是否能及時根據(jù)客戶需求做出方案反饋，也決定了終端完成設計方案后，客單是否能及時反饋到工廠實現(xiàn)高效生產(chǎn)。早已察覺信息化技術(shù)的重要性，勞卡一直密切關(guān)注信息化技術(shù)軟件成熟的企業(yè)；不但與技術(shù)日漸成熟的酷家樂達成戰(zhàn)略合作，在智造生產(chǎn)上也實現(xiàn)了全品類一鍵拆單，直接送達到勞卡不斷優(yōu)化的OMS訂單管理系統(tǒng)進行下單。從酷家樂的空間設計與后端的WCC對接實現(xiàn)“能設計就能生產(chǎn)”，到全品類管理系統(tǒng)100%設計下單一體化，勞卡成為少數(shù)最早實現(xiàn)前中后端全流程自動化的一站式智能制造定制企業(yè)之一。

??無論是終端設計、服務的案例經(jīng)驗積累，還是信息化技術(shù)軟件的更新迭代，都是需要時間煉化后才能厚積薄發(fā)的力量，勞卡在不急不躁中保持著不分品類招商的節(jié)奏，穩(wěn)定而高質(zhì)量地在一站式全屋解決方案服務上發(fā)展。

??把經(jīng)銷商會遇到的坑，都先踩一遍試一遍

??回頭看勞卡現(xiàn)在的發(fā)展情況，勞卡穩(wěn)扎穩(wěn)打不“唯速度論”的發(fā)展方式，反而使得其經(jīng)銷商在疫情影響經(jīng)濟環(huán)境仍未恢復的當下，依然能生存得滋潤有余。據(jù)了解，與勞卡同等銷售規(guī)模的其他品牌，平均全國門店數(shù)量達到大約900-1200間，而勞卡全國門店數(shù)大約是800間，這就意味著勞卡的單店產(chǎn)出量更高，單個經(jīng)銷商的利潤更大。這其實也得益于勞卡不分品類招商這一點，使得勞卡在選擇經(jīng)銷商的時候就給經(jīng)銷商定下了規(guī)定——當勞卡把所有品類給到經(jīng)銷商時，經(jīng)銷商必須具備為客戶出全案設計解決方案的能力。

??為了使更多經(jīng)銷商順利成單賦能，江辰表示勞卡對于研發(fā)的新產(chǎn)品、新模式都會先進行直營店試點，把經(jīng)銷商可能會遇到的坑和門道都先自己走一遍，倘若直營店執(zhí)行的新模式或者推廣的新產(chǎn)品結(jié)果是成功的，就會按照直營店的做法總結(jié)輸出業(yè)務標準。一旦有了成系統(tǒng)的業(yè)務標準就好辦了，公司總部超過20個培訓團隊便可以開始按照業(yè)務標準下沉到各個門店中對經(jīng)銷商有針對性、有參照性地進行培訓、推廣，用公司強大的組織能力解決經(jīng)銷商對新產(chǎn)品、新模式的顧慮問題。江辰表示，公司也需要保持一個清醒的認識并且傳達給經(jīng)銷商，在公司不斷進行產(chǎn)品研發(fā)和推廣中，并不是所有的單品都是能賺錢的，“比如一個很實際的情況是有時研發(fā)出了六款新品，可能只當中只有兩款是特別好賣、成單量特別高的，不能苛求一定每一款產(chǎn)品都能成為爆款，有些產(chǎn)品研發(fā)出來它可能僅僅是為了能更綜合地為客戶提供一站式全屋解決方案?！?/p>

??在勞卡這樣“萬事走在經(jīng)銷商前面”的經(jīng)營思路下，讓經(jīng)銷商一起放心前行發(fā)展的模式下，即使面對后疫情時代的陰霾，勞卡也能與經(jīng)銷商一起穩(wěn)定前行，在定制的賽道上走出一條屬于自己的道路。

??2023年，恰逢中國建博會（廣州）創(chuàng)辦25周年，展會將全新啟用廣交會四期展館，將再一次迎來跨越式發(fā)展。定制作為中國建博會（廣州）的主要展出題材之一，“中國定制盡在中國建博會”已經(jīng)是行業(yè)普遍共識。2023年，中國建博會（廣州）的定制主題展區(qū)以“定制美好家”為主題，將全面覆蓋廣交會展館A、B區(qū)兩個核心區(qū)域，展出規(guī)模超20萬平方米。定制主題展區(qū)重磅策劃打造“定制朝圣之路”：一是重點圍繞大定制領(lǐng)域“三新一高”發(fā)展趨勢，通過打造“新整家”、“新潮家”和“新奢家”細分主題展區(qū)，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展；二是繼續(xù)深化打造“α智能整裝館”與“π定制美學館”定制兩極工程，全面系統(tǒng)地展示行業(yè)迭代期內(nèi)兩大轉(zhuǎn)型賽道的新形態(tài)；三是根據(jù)行業(yè)融合趨勢推出“門墻柜定制館”與“頂墻整裝館”定制新興兩翼，共同系統(tǒng)完整地為行業(yè)和觀眾呈現(xiàn)定制行業(yè)的最新業(yè)態(tài)，形成一條貫穿中國建博會（廣州）A、B兩區(qū)展館的“定制朝圣之路”，讓來自全國各地的觀眾飽覽一次“定制家居朝圣之旅”。

??對即將到來的2023中國建博會（廣州），江辰由衷地希望中國建博會（廣州）促進更多定制企業(yè)相互之間的交流合作，把產(chǎn)業(yè)鏈中各企業(yè)更有力地凝聚在一起，更好地為家居消費者實現(xiàn)一站式全屋定制方案的落地，推動行業(yè)在大家居方向上持續(xù)高效發(fā)展。

??2023年7月8-11日，我們在廣交會展館、保利世貿(mào)博覽館與您共赴這每年不變之約！

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