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全屋科技周志勝：以品類矩陣賦能品牌價值

來源：家居百科時間：2022年12月14日 15:00

12月12日，2022中國國際家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇暨家裝下午茶第八屆雙十二家裝年度盛典在上海成功舉辦?！讣已b下午茶」持續(xù)運營“雙十二家裝年度盛典”八年以來，已成為全國家裝行業(yè)覆蓋面廣泛、深具影響力的行業(yè)盛會IP。

在本次行業(yè)盛會上，家裝下午茶采訪到全屋科技CEO周志勝先生，與他就行業(yè)變化和全屋科技的未來發(fā)展等問題進行了深入交流。

全屋科技CEO周志勝

【家裝下午茶】疫情這近兩年，行業(yè)也在洗牌，您對行業(yè)有著怎樣的觀察和思考？

【周志勝】行業(yè)洗牌是任何一個經(jīng)濟體都存在的變化規(guī)律。任何一個行業(yè)，比如說快銷品、還有建筑業(yè)、高科技企業(yè)，都存在優(yōu)勝劣汰的過程，這個過程其實是社會進步的必經(jīng)之路。無論是什么因素造成的行業(yè)洗牌，都遵循一個自然法則，那就是適者生存?！斑m者”就代表本身一定有生存優(yōu)勢。對整個社會來說，我覺得這種優(yōu)勝劣汰有它的積極作用。

【家裝下午茶】全屋科技始終專注于家居供應鏈這一領域，產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋了大部分需求。未來做什么突破呢？

【周志勝】全屋優(yōu)品從成立開始就定位為家居軟裝的一站式供應鏈。今年我們做了一個非常重要的布局，我們認為真正的軟裝一站式應該涵蓋定制、成品家具、窗簾和墻漆涂料，甚至還有一些燈飾和配飾。前幾年我們核心的優(yōu)勢在家居軟裝這個板塊，現(xiàn)在我們把定制、窗簾、涂料和陽臺都涵蓋進來了。等于說我們今年做了一個非常重要的品類的擴張，也是把我們一站式軟裝的矩陣進行了完善。未來整體式軟裝空間的賦能和整體的一站式軟裝的集成賦能，才能夠彰顯優(yōu)勢。單一部品的賦能，想象空間是有限的。但是這種整體的賦能對于企業(yè)的后端整合能力、交付能力和效率管理能力，是一個非常大的挑戰(zhàn)。全屋優(yōu)品接下來會在這個領域持續(xù)發(fā)力、持續(xù)摸索、持續(xù)學習。我希望一旦成功，它是一個新的物種，不同于有幾千個門店的家居品牌或定制品牌。這個新的物種誕生需要時間、市場機遇的整合。

通過三到四年的時間，全屋優(yōu)品已經(jīng)布局了整個裝企渠道，今年開始大力的推廣自己的品牌“全屋優(yōu)品”。我們邀請了馬伊琍女士作為品牌代言人，全國也會建立幾百上千個品牌形象店，在裝企渠道里面也會大力突出“全屋優(yōu)品”這一品牌的權重比。我們希望未來是產(chǎn)品+品牌+渠道+服務，再加上新物種的定位，來凸顯全屋優(yōu)品的整體優(yōu)勢。

【家裝下午茶】家居行業(yè)的結構性增長已達共識。您如何看待這樣一個現(xiàn)象？您覺得全屋科技未來的機遇和挑戰(zhàn)在哪里？

【周志勝】一些前輩性的企業(yè)已經(jīng)在某個單品上面做得非常優(yōu)秀了，值得我們學習。這些企業(yè)的發(fā)展是隨著地產(chǎn)和時代經(jīng)濟的發(fā)展積累下來的紅利的結果。如果全屋科技要在新的物種上面去拓展，首先要定位我們的差異化競爭，我們定位自己不是一個簡單的架構性企業(yè)。雖然很多人覺得全屋優(yōu)品是在做家居軟裝，很多生產(chǎn)型企業(yè)也在做家居軟裝，但是兩者的核心邏輯其實不一樣。我們是一個去中心化的供應鏈平臺，而生產(chǎn)型企業(yè)是以“產(chǎn)品生產(chǎn)”為中心發(fā)展。在經(jīng)營理念和內核的基礎上面，兩類企業(yè)的性質是不一樣的。全屋優(yōu)品是類似于像京東、阿里這類的平臺型企業(yè)，是一個以科技作為效率提升驅動的企業(yè)。一個單一的企業(yè)，可能有10個、20個或是幾百個sku就已經(jīng)能夠集成驅動了，但全屋優(yōu)品要通過科技的力量完成后端的集成交付、后端的倉儲管理、前端的客戶管理、sku的數(shù)據(jù)化打通，它的內核是一個科技系統(tǒng)的企業(yè)。我們要讓將近上百個企業(yè)的產(chǎn)品在平臺上做最合適的交付，這種效率的提升是一個巨大的挑戰(zhàn)。其他的企業(yè)在我們眼里大多還是生產(chǎn)型的企業(yè)，而我們是技術驅動型的公司，不是一個純產(chǎn)品型的公司。

第三，全案軟裝和全案整裝這種新的物種的誕生，一定是以用戶思維、用戶體驗為核心。任何一個未來的用戶，他需要的不是1 + 1 = 2，而是一個全案的整體“1”。所以全案軟裝應該是要提高“1”這個整體的服務。未來，如何讓整體的這個“1”效果更好、效率更高，才是企業(yè)真正的核心競爭力。

【家裝下午茶】面對即將到來的2023年，全屋科技將如何開啟家居供應鏈的發(fā)展新篇章？

【周志勝】就像今天的會議主題“越來越好”，我們對于2023年抱有非常大的期待和信心。在2022年疫情這么嚴重的情況之下，我們比2021年還增長了將近15%，無論是營收還是利潤都在增長。所以，從2023年的經(jīng)濟和自身的整個布局來說，我們對明年的發(fā)展抱有非常大的信心和樂觀的預期。

為什么樂觀？因為全屋科技做的是一個全國性的市場，全屋優(yōu)品的商業(yè)模式就是把上下游的兩端全部打開了。上游端是無限供應的產(chǎn)品矩陣和品類矩陣，下游端是無限需求的的客戶矩陣，它不僅是裝企，裝企是我們客戶矩陣里面的一個模塊。在這兩端矩陣打開的時候，它更多的是受中國整體經(jīng)濟和整體需求的影響。全屋科技作為一個新創(chuàng)型的企業(yè)來說，市場占有率還非常低，所以還有很大的發(fā)展空間。

2023年，在國家政策持續(xù)向好，國家環(huán)境、金融環(huán)境持續(xù)向好，需求和供應端持續(xù)向好的情況之下，對于明年的市場，我們抱有非常樂觀的態(tài)度。同時，我們也認為，所有的企業(yè)都應該抱有樂觀的預期，積極地進行布局，積極地改善和管理。

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