用7天創(chuàng)造奇跡

隨著國內(nèi)疫情持續(xù)轉(zhuǎn)好，消費熱情逐漸蘇醒。在疫情期間“直播”按下了快進鍵，占據(jù)了居家消費方式的榜首。好享家睢寧萬寶連在區(qū)域內(nèi)率先嘗試自主直播帶貨，記錄萬寶連用7天醞釀奇跡的全過程。

破  冰
7天蓄水1700+人

 “我們要適應(yīng)消費者的變化，要更加加快數(shù)字化和在線化能力的建設(shè)，不能想著疫情過去就好了，要知道我們可能回不到以前了。”五星控股、好享家董事長汪建國在集團一季度會議中談到疫情對行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機遇時表示。

李培芹帶領(lǐng)的睢寧萬寶連，是好享家徐州當(dāng)?shù)氐钠脚_公司。在過去的2019年，萬寶連的規(guī)模突破了歷史新高，年度銷售額達到了1550余萬元。疫情下的2020年，線下銷售壓力劇增，“今年的生意該怎么做？”是壓在李培芹心上一塊沉重的大石頭。

為了更好的適應(yīng)后疫情時代這場“不可逆”的消費“戰(zhàn)爭”，總經(jīng)理李培芹果斷決定，是時候換擋提速，將交易從線下搬到線上了！

（睢寧萬寶連李培芹）

 4月11日，李總召集了門店近60名員工，召開線上直播動員會議。他們決定，將傳統(tǒng)線下引流方式與線上相結(jié)合，通過地推、新小區(qū)拓展等渠道為線上群蓄水。短短7天，李總帶著團隊建立4個線上社群，蓄水達1700+人。

為保持群內(nèi)活躍度，自建群起，團隊以群內(nèi)發(fā)紅包、刷禮品等方式進行互動，用認(rèn)籌券來高效鎖定客戶，確保當(dāng)天線上直播銷售量。

（睢寧萬寶連蓄水群互動部分展示）

迎  戰(zhàn)
2小時銷售53.7萬

4月18日，萬寶連聯(lián)合好享家總分部，首次嘗試讓自己的團隊進行線上直播帶貨，收獲3000+人在線觀看，并取得了53.7萬的銷售業(yè)績。

直播現(xiàn)場，睢寧萬寶連從家用空調(diào)、中央空調(diào)的選取方式進行科普，教會受眾如何選取適合自己房型的空調(diào)，從而帶動產(chǎn)品銷售。除此之外，直播中也有專業(yè)的技術(shù)人員，講解家用空調(diào)清洗及保養(yǎng)方式，讓更多人“懂”空調(diào)、“愛”空調(diào)、享受空調(diào)帶來的舒適生活。

（睢寧萬寶連直播現(xiàn)場）

直播當(dāng)天，銷售、售后等近60名員工聚集在門店，共同參與直播間測試及直播頁面維護，無一人缺席。第一次自主直播就取得了可喜的成績，店長曹福建感慨道：“一年這種大促活動沒有幾次，兄弟們不光要一起‘打仗’，更要‘打勝仗’，才不枉一起奮斗過?！?/p>

李總坦言，這次嘗試直播，除了想提高銷售、消化庫存，把市場拓寬，更多的是想激發(fā)團隊的能動性，讓整個團隊高效協(xié)作。7天線上群蓄水1700+人，軍功章上有所有小伙伴的成績。

（4月17日 李培芹與主播曹福建溝通直播事宜）

（好享家大區(qū)、分部與萬寶連溝通會）

（4月18日 直播前溝通會）

執(zhí)  念
鋼鐵團隊鑄就家文化

李培芹堅信，個體的激勵機制必須符合群體的目標(biāo)。據(jù)了解，自從2015年李培芹加入好享家后，就把“家文化”作為萬寶連的企業(yè)文化，帶著團隊“上得了戰(zhàn)場、下得了廚房”。萬寶連的核心管理層，除了可以帶團隊，還能做一手好菜。2019年的尾牙，近60人的晚餐由核心管理層一手操辦，一點不輸五星酒店。

（2019年尾牙現(xiàn)場）

 萬寶連的售后團隊除了服務(wù)自己的客戶，也為整個睢寧地區(qū)的京東、天貓、五星、蘇寧等電商平臺進行售后安裝、維修、清洗和保養(yǎng)；銷售人員更是精通舒適智能家居各項產(chǎn)品線，隨時為顧客答疑解問?！昂孟砑业氖姑亲尲腋孢m、更健康，我們希望除了讓顧客舒適，也要讓團隊的每一個人感受到“家”的氛圍。我希望團隊里的每個人，都能成為自己人生的全能大咖?！崩钆嗲壅f到。

（業(yè)務(wù)員仝玉與顧客溝通產(chǎn)品現(xiàn)場）

孫子兵法說“求之于勢，不責(zé)于人”。加入好享家后，李培芹打開了產(chǎn)品邊界，帶領(lǐng)團隊學(xué)習(xí)舒適智能家居更多領(lǐng)域的產(chǎn)品。而面對后疫情時代，她也緊跟董事長汪建國的建議，“全力以赴抓經(jīng)營，千方百計抓機會”。

對高度依賴線下場景的暖通行業(yè)來說，新模式難以清晰可見，更難以一蹴而就。而疫情下的消費習(xí)慣轉(zhuǎn)變，也讓直播給暖通企業(yè)帶來的作用和效果更直觀的體現(xiàn)了出來。李培芹計劃，接下來還將調(diào)動團隊再組織不少于3場帶貨直播，順應(yīng)消費新模式，讓更多消費者足不出戶即可一站式購買舒適智能家居全套產(chǎn)品，享受更便捷的美好生活。

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