有溫度的公司!業(yè)之峰硬核承諾不減薪不裁員
無論是對(duì)待客戶,還是對(duì)待自己的員工、合作伙伴,都能看出一家企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
3月10日,業(yè)之峰集團(tuán)董事長(zhǎng)張鈞鄭重對(duì)全體員工做出承諾:疫情期間,業(yè)之峰裝飾集團(tuán)所有直營(yíng)分、子公司不減薪,不裁員。
之所以做出這一決定,既源于企業(yè)的實(shí)力和積累,也是出于責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。業(yè)之峰一直以“做受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)跑者”為企業(yè)愿景,希望為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展氛圍,成為行業(yè)內(nèi)讓人向往的“神仙公司”。
責(zé)任擔(dān)當(dāng) 做受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)跑者
一直以來,業(yè)之峰都以“做受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)跑者”為企業(yè)愿景。
在業(yè)之峰董事長(zhǎng)張鈞看來,要想成“為受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)跑者”,需要做到五點(diǎn):一是對(duì)客戶有卓越價(jià)值,獲得更多顧客的深度信任;二是為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展氛圍,成為行業(yè)內(nèi)讓人向往的“神仙公司”;三是引領(lǐng)和帶動(dòng)行業(yè)進(jìn)步;四是對(duì)國(guó)家和社會(huì)有顯著貢獻(xiàn),有較大的稅收繳納和就業(yè)安置;五是擁有公益和大愛之心,并不斷踐行。
一直以來,業(yè)之峰都是在為這個(gè)愿景而持續(xù)努力,也在這個(gè)過程中收獲了很多。
災(zāi)難當(dāng)前,更能夠體現(xiàn)一家優(yōu)秀企業(yè)的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。雖然疫情對(duì)企業(yè)造成了挑戰(zhàn),但業(yè)之峰仍然把員工關(guān)懷放在首位,不讓員工收入因?yàn)橐咔槭艿接绊?。張鈞深知,每一位員工的背后都有一個(gè)家庭,公司有責(zé)任化解外界的壓力,讓大家安心養(yǎng)家,踏實(shí)工作。
業(yè)之峰此舉發(fā)布以后,當(dāng)天下午就有同行業(yè)中的優(yōu)秀人才,表示想要加入業(yè)之峰。他們說,在這樣的企業(yè)干更踏實(shí),更有奔頭。
一心一拉三推 真誠(chéng)為客戶服務(wù)
無論是對(duì)待員工,還是對(duì)待客戶,其實(shí)都是一樣的道理。
一直以來,家裝消費(fèi)者都有這樣那樣的痛點(diǎn),比如工程環(huán)節(jié)多,讓人疲于奔命;后顧之憂大,出了問題維修無門;商家都號(hào)稱自己環(huán)保,但綜合疊加后往往就會(huì)超標(biāo)等。
2019年,業(yè)之峰相繼推出入住環(huán)保、十年質(zhì)保和全程管家,分別解決了家裝服務(wù)的污染疊加、售后服務(wù)和頭緒復(fù)雜問題,讓消費(fèi)者更安心、更放心、更省心,贏得了消費(fèi)者的交口稱贊。
之所以為客戶做這些事情,是因?yàn)闃I(yè)之峰擁有一顆真誠(chéng)為客戶服務(wù)的心。2019年,業(yè)之峰確立了“你對(duì)美滿家庭的向往,就是我們的奮斗目標(biāo)”這一新使命。在全面踐行新使命的過程中,業(yè)之峰還提出“一心一拉三推”的策略。
其中,“一心”指的是擁有一顆真誠(chéng)為客戶服務(wù)的心;“一拉”是指“類壟斷·飽和性攻擊”的媒體傳播方式,讓更多的顧客充分了解業(yè)之峰;“三推”則是指十年質(zhì)保、入住環(huán)保、全程管家,讓居住更安心、入住更放心、裝修更省心。
未來,業(yè)之峰還將繼續(xù)踐行“一心一拉三推”,為難自己,成就客戶,建設(shè)萬千美滿家庭!
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