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芝華仕618深挖存量用戶價值，奠定長效經(jīng)營品牌調(diào)性

來源：家居百科時間：2022年06月21日 15:18

??在今年618大促活動中，功能沙發(fā)頭部品牌芝華仕全網(wǎng)總成交額七億，霸榜天貓、京東等平臺行業(yè)排名TOP1，同時斬獲天貓、京東、抖音等平臺家具行業(yè)直播榜單TOP1。其中抖音芝華仕官方旗艦店累計成交8197萬元，是平臺首個破千萬家裝品牌，榮登開門紅小時帶貨榜TOP1，開門紅第一波超去年618全周期銷售。

??加強(qiáng)品牌傳播將增量轉(zhuǎn)為存量，芝華仕搶占市場先機(jī)

??當(dāng)下，互聯(lián)網(wǎng)流量紅利已觸及天花板，線上獲客成本不斷提高，單純靠吃電商平臺流量紅利攻城略地的時代早已不在。此外，后疫情時代消費(fèi)大環(huán)境增長放緩，電商行業(yè)逐漸從增量競爭轉(zhuǎn)入存量競爭。面對全新市場環(huán)境，對于廣大電商商家來說，探索新的解決方案，更好地深挖存量用戶價值，讓“流量”最終“留量”，才能搶占市場先機(jī)。

??在存量時代，品牌才是最堅固的護(hù)城河。在618這個年度關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)下，芝華仕一方面定期進(jìn)行老客戶維護(hù)，提高其忠誠度，刺激復(fù)購，同時為老帶新轉(zhuǎn)介紹做鋪墊，攻堅存量維持，減少流失；另一方面優(yōu)化品牌長期傳播布局，在六月前與電商平臺進(jìn)行深度合作，合力在主流媒體陣地進(jìn)行創(chuàng)意營銷引起目標(biāo)群體共識，獲客拉新尋求生意新增量；在直播賽道進(jìn)行品牌自播與達(dá)人直播矩陣搭建，將平臺用戶、達(dá)人粉絲化為品牌新客，擴(kuò)大自身品牌粉絲基數(shù)。

??服務(wù)鉅惠雙重升級，芝華仕618讓消費(fèi)者享受到前所未有購物體驗

??今年618，芝華仕不僅在品牌傳播布局方面狠下功夫，在服務(wù)利益以及活動鉅惠等方面皆全面升級，為消費(fèi)者打造前所未有的購物體驗。在服務(wù)利益上，推出的頭等艙管家服務(wù)， 0元預(yù)定，買貴退差價，持續(xù)縮短消費(fèi)者購物決策時間，減少消費(fèi)者在購買大件家具過程中的種種顧慮；在活動優(yōu)惠上，推出五折沙發(fā)、送極米投影儀、搶免單等超多福利，帶給消費(fèi)者實實在在的優(yōu)惠。此外，還有產(chǎn)品設(shè)計師、空間搭配師的干貨家裝知識直播，引導(dǎo)消費(fèi)者如何才能在琳瑯滿目的產(chǎn)品中迅速挑選到適合自己的家居好物。

??一直以來，芝華仕堅守為千家萬戶帶來健康、舒適、超值、時尚的家居的企業(yè)使命，堅持舒適源于科技的品牌核心策略，積極傳達(dá)頭等艙生活方式的品牌態(tài)度主張，從品牌傳播布局、服務(wù)利益、活動優(yōu)惠等多方面著手，不斷增強(qiáng)用戶粘度，深化品牌影響力，為今年618交上了一份滿意答卷。未來，芝華仕將繼續(xù)聚焦廣大用戶需求，旗下產(chǎn)品不斷升級，致力于為消費(fèi)者帶來更多優(yōu)質(zhì)的家居產(chǎn)品，持續(xù)為家居行業(yè)賦能，引領(lǐng)行業(yè)創(chuàng)新變革！

??買家具，選芝華仕，享頭等艙生活方式！

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