諾貝爾瓷磚玩轉(zhuǎn)門店設(shè)計營銷,激發(fā)終端銷售新增長點
隨著消費者對家居審美追求的提升,家裝消費對設(shè)計的要求也在不斷提高。為了向消費者傳遞諾貝爾瓷磚(下稱“諾貝爾”)的設(shè)計美學價值,依托數(shù)字化技術(shù)和工具,諾貝爾積極探索設(shè)計營銷新模式,賦能門店提升設(shè)計營銷能力,為消費者提供“所見即所得”的設(shè)計體驗。
2018年,諾貝爾與酷家樂達成合作,積極推動終端門店的設(shè)計能力。通過酷家樂鉆石VIP和設(shè)計圈,諾貝爾進一步以場景化設(shè)計彰顯品牌調(diào)性和產(chǎn)品品質(zhì),突顯美學屬性,從而加強設(shè)計引流與轉(zhuǎn)化的能力。并且,構(gòu)建企業(yè)優(yōu)秀案例資產(chǎn)庫,筑起企業(yè)設(shè)計營銷壁壘。數(shù)據(jù)顯示,僅2021年一年,諾貝爾新增高清設(shè)計渲染圖100萬余張,全景圖吸引客戶瀏覽量高達212萬余次。
諾貝爾事業(yè)部市場總監(jiān)閆楠
場景化設(shè)計新模式,營銷新增長點
諾貝爾創(chuàng)立于1992年,品牌致力于打造瓷磚行業(yè)的“諾貝爾”,以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動,成為全球領(lǐng)先的高端裝飾材料系統(tǒng)服務商。
企業(yè)創(chuàng)立三十年以來,諾貝爾在“表”、“里”、“品”、“證”四個方面都堅持先人一步。“表”指的是紋理和花色,2009年諾貝爾率先引進行業(yè)內(nèi)第一臺數(shù)碼噴墨打印機;“里”指的是密度和硬度,2017年諾貝爾從意大利進口國內(nèi)第一臺4.4萬噸壓機;“品”指的是品質(zhì),諾貝爾立足兩大生產(chǎn)基地,以領(lǐng)先行業(yè)的高品質(zhì)內(nèi)控標準組織生產(chǎn),實現(xiàn)“片片精品、面面俱到”;“證”指的是證書和專利,截至目前,諾貝爾累計擁有734項發(fā)明專利,位居全行業(yè)第一。
2022年上半年,諾貝爾推出NUO花間質(zhì)感系列,旨在尋找每個人心中的理想家居空間,尋找都市中的桃花源。優(yōu)秀的產(chǎn)品需要推向廣大消費者,設(shè)計便成為諾貝爾的重要抓手。借助酷家樂云設(shè)計軟件平臺,諾貝爾賦能終端構(gòu)建營銷新模式,在場景化設(shè)計中攫取營銷的新增長空間。
“選擇設(shè)計軟件的時候,我們做過不少研究和對比。最后選擇酷家樂的原因,首先是軟件本身的智能設(shè)計能力和渲染出圖能力,省時、省力、效果好。其次是酷家樂出色的客戶服務能力,售前、售中、售后每個階段都有完善的服務流程,能夠快速響應企業(yè)的需求”,諾貝爾事業(yè)部市場總監(jiān)閆楠說道。
整體空間解決方案,加速消費決策
新生代消費人群對居住環(huán)境整體搭配有著強烈訴求。當他們在家裝消費時,不僅關(guān)注單一材料本身的設(shè)計和品質(zhì),同時重視整體空間的搭配效果。因此,場景化呈現(xiàn)整體空間設(shè)計解決方案,對于激發(fā)消費需求,驅(qū)動消費決策非常重要。
借助酷家樂鉆石VIP渲染高清效果圖,諾貝爾門店終端設(shè)計師能在設(shè)計方案里高度還原瓷磚的材質(zhì)和紋理,搭建起家居場景,幫助消費者具象化、可視化感知未來的家。數(shù)據(jù)顯示,2021年全年,諾貝爾新增設(shè)計方案約6.6萬個,新增設(shè)計渲染圖100萬余張,全景圖吸引客戶瀏覽量高達212萬余次。
從材質(zhì)單品營銷到場景化營銷的模式變革,還有利于帶動設(shè)計方案客單值的提升,縮短消費者決策時間,進而提高設(shè)計轉(zhuǎn)化率,最終實現(xiàn)企業(yè)終端門店營銷新增長。
數(shù)字化培育設(shè)計師,提升終端設(shè)計力
終端場景化設(shè)計營銷力,不僅僅在于對設(shè)計工具的深度應用和設(shè)計展現(xiàn)形式的創(chuàng)新,設(shè)計師的個人能力也是非常重要的構(gòu)成部分?!霸O(shè)計師和設(shè)計能力是影響終端門店業(yè)績的關(guān)鍵因素”,閆楠說道。
諾貝爾一向重視設(shè)計人才的成長與發(fā)展。為此,諾貝爾與酷家樂設(shè)計圈深度融合,實現(xiàn)設(shè)計師能力可視化,數(shù)字化運營培養(yǎng)設(shè)計師群體,打造諾貝爾專屬設(shè)計師成長體系。同時,為了更好地設(shè)計賦能經(jīng)銷商門店,諾貝爾定期舉辦設(shè)計大賽,激發(fā)全國設(shè)計師群體的學習熱情,提高整體設(shè)計水平,進而促進終端門店設(shè)計渠道銷售增長。
據(jù)了解,諾貝爾上線酷家樂設(shè)計圈僅3個月,就征集到優(yōu)秀設(shè)計方案1000多套。
隨著數(shù)字化工具的深度應用,諾貝爾在設(shè)計營銷模式、設(shè)計師群體培育等方面不斷開拓創(chuàng)新,賦予裝飾材料更豐富的美學價值,把美好家裝的理念傳遞給大眾,為消費者帶來新體驗,最終實現(xiàn)營銷閉環(huán),以科技賦能品牌躍飛。
“依托數(shù)字化技術(shù)和工具,家居企業(yè)能夠更科學地結(jié)合消費者的喜好和流行趨勢做產(chǎn)品開發(fā)、更透徹地研究消費心理及購物潮流,從而優(yōu)化購物體驗,以更適配主流宣傳平臺的方式進行內(nèi)容制作和宣傳推廣”,閆楠說道。
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