以“智”破局！艾拉物聯(lián)2022智慧酒店建設(shè)高端訪談成功舉辦！

隨著科技進(jìn)步和消費(fèi)升級，消費(fèi)者對科技化、體驗(yàn)化、場景化和定制化的酒店產(chǎn)品需求日趨強(qiáng)烈，“智慧酒店”日益得到重視和發(fā)展。尤其是2020年以來，酒店行業(yè)受到疫情常態(tài)化影響，酒店的智慧化轉(zhuǎn)型可以說是大勢所趨。

5月18日，由智慧酒店研究院攜手艾拉物聯(lián)Ayla Home共同舉辦的“以智破局”2022智慧酒店建設(shè)高端訪談成功舉辦。

AIoT行業(yè)大背景下，本次活動(dòng)圍繞智慧酒店與傳統(tǒng)酒店差異化優(yōu)勢、當(dāng)前智慧酒店建設(shè)中存在的主要問題等熱點(diǎn)出發(fā)，艾拉物聯(lián)Ayla Home智慧酒店解決方案破局行業(yè)痛點(diǎn)問題，助力酒店智能化轉(zhuǎn)型賦能降本增效，搶先抓住行業(yè)紅利。

會上，智慧酒店研究院首席研究員、鉑濤酒店集團(tuán)前大區(qū)總范潔、Ayla艾拉物聯(lián)CMO張小青分別通過對酒店行業(yè)的痛點(diǎn)、數(shù)智化趨勢、案例深入解析、酒店智能化建設(shè)的發(fā)力點(diǎn)，以及艾拉物聯(lián)Ayla Home智慧酒店解決方案的亮點(diǎn)及價(jià)值點(diǎn)，幫助酒店智能化轉(zhuǎn)型及未來發(fā)展進(jìn)行專業(yè)深入的討論，會上干貨滿滿，字字珠璣，為行業(yè)獻(xiàn)上一場智慧的盛宴。

會議最后Ayla艾拉物聯(lián)還發(fā)布了3000家酒店服務(wù)商全國招募計(jì)劃，吸引數(shù)十家企業(yè)簽約成為艾拉物聯(lián)的合作伙伴，據(jù)了解，這次酒店服務(wù)商全國招募計(jì)劃是面向工裝公司、弱電集成商、酒店設(shè)計(jì)/軟件/管理公司行業(yè)，旨在精準(zhǔn)對接酒店行業(yè)以及加盟商資源，為中國酒店智能化發(fā)展賦能。

1、科技和服務(wù)并重，酒店智能化建設(shè)大勢已來

傳統(tǒng)酒店業(yè)一直存在著產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化、各部門數(shù)據(jù)分散、職能部門人員冗余、流程龐雜、成本高昂等問題。

智慧酒店研究院首席研究員、鉑濤酒店集團(tuán)前大區(qū)總范潔認(rèn)為，目前適合做智慧酒店有三個(gè)原因：首先智慧酒店是大勢所趨，是發(fā)展的趨勢，晚做不如早做；其次智慧酒店能夠降維打擊對手，在正常季，可以提高客單價(jià)獲得更多的營收，在疫情季流量減少的時(shí)候，把價(jià)格調(diào)成和對手一樣，就能搶走對手的流量；最后當(dāng)你的酒店和對手租金成本、運(yùn)營成本差不多的時(shí)候，智能化可以降低很多成本，比對手有更高的利潤。

范潔表示，智慧酒店要推行科技和服務(wù)并重，科技為表，服務(wù)為里，表里合一，只有把技術(shù)上的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為更人性化、更溫馨的面對面服務(wù)，才是真“智慧”； 第二是客戶信息、酒店 PMS以及 CRM系統(tǒng)中收集的客戶信息三者之間的有效對接；還有必須要資金投入和人才建設(shè)兩輪驅(qū)動(dòng)，既要圍繞酒店特色做好資金的精準(zhǔn)投放和效益監(jiān)測，“好鋼用在刀刃上”；最后要著眼于培養(yǎng)復(fù)合型人才，使員工能充分掌握和具備實(shí)施智慧經(jīng)營、提供智慧服務(wù)的相關(guān)知識和能力，完善智慧管理與服務(wù)體系，推動(dòng)智慧酒店持續(xù)發(fā)展。

2、艾拉物聯(lián)Ayla Home智慧酒店解決方案，九大優(yōu)勢賦能酒店智慧管理

艾拉物聯(lián)Ayla Home智慧酒店解決方案遵循用戶體驗(yàn)、智能化管理、運(yùn)營效率、運(yùn)營成本四大設(shè)計(jì)理念，為酒店運(yùn)營者帶來真正具備商業(yè)價(jià)值的智慧酒店解決方案。

在用戶體驗(yàn)部分，艾拉物聯(lián)Ayla Home智慧酒店解決方案圍繞入住前、入住中、入住后的全流程智能場景進(jìn)一步升級客戶體驗(yàn)，讓用戶體驗(yàn)超前十年的住宿未來感體驗(yàn)。

除了頂級的安全性，艾拉物聯(lián)Ayla Home智慧酒店還擁有其他優(yōu)勢如超高穩(wěn)定性、100%精準(zhǔn)杜絕飛房、深度個(gè)性化定制、智能查房、節(jié)省20%人力成本、賦能精準(zhǔn)營銷、服務(wù)過程實(shí)時(shí)監(jiān)管、主動(dòng)節(jié)能降耗九大優(yōu)勢，這九大優(yōu)勢助力酒店打造差異化競爭實(shí)力，也能夠更好得提高顧客滿意度及員工的工作效率，降低酒店運(yùn)營成本，賦能酒店智慧管理，為酒店帶來巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

“在管理方面，我們艾拉Ayla的智慧酒店解決方案，不僅僅是單純的智能客房改造，更多地是通過軟硬結(jié)合的功能，幫助酒店降低成本、提升效率、增加營收。比如我們的無人入住系統(tǒng)、智能迎賓系統(tǒng)、無人購物系統(tǒng)，至少可以幫酒店節(jié)省3個(gè)員工工資。飛房管理系統(tǒng)、差評預(yù)控系統(tǒng)，可以為酒店避免至少10%的利潤損失；而客需服務(wù)系統(tǒng)、AI客服系統(tǒng)，幫助酒店的服務(wù)效率提升25%，員工人效提升1.5倍?！?Ayla艾拉物聯(lián)CMO張小青表示。

艾拉物聯(lián)Ayla Home智慧酒店解決方案以“智慧服務(wù)+個(gè)性”的精細(xì)化管理運(yùn)營模式，重新定義中高端酒店服務(wù)品質(zhì)，助力酒店新營銷，以及為賓客營造快速/便捷/驚喜的入住體驗(yàn)。

未來，Ayla艾拉物聯(lián)將繼續(xù)專注酒店智能化改造的技術(shù)創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，幫助酒店降低運(yùn)營成本、提高服務(wù)質(zhì)量及管理效率，并與廣大合作伙伴一道兒，不斷擴(kuò)大并夯實(shí)自身物聯(lián)技術(shù)和數(shù)智產(chǎn)品由酒店場景延伸至地產(chǎn)、康養(yǎng)、辦公等領(lǐng)域，吸引更多的志同道合者加入，共同推進(jìn)中國酒店業(yè)智能化和發(fā)展，推動(dòng)萬物互聯(lián)時(shí)代加速到來！

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