戰(zhàn)略升級(jí)——庫(kù)斯家居由黑馬到白馬的品牌側(cè)記
戰(zhàn)略升級(jí)——庫(kù)斯家居由黑馬到白馬的品牌側(cè)記
自從中國(guó)被冠以“世界工廠”的那一刻開(kāi)始,還沒(méi)有哪個(gè)產(chǎn)業(yè)集群像今天的家具行業(yè)這樣——遭受過(guò)如此集體衰敗!一方面:2021年整個(gè)中國(guó)家具行業(yè)的利潤(rùn)卻只有0.062%左右的增長(zhǎng)率,伴隨著從2020年開(kāi)始的疫情的巨大的外在影響,總體上整個(gè)家具產(chǎn)業(yè)的軀體還在“冒熱氣”;另一方面,大牌家居與資本大佬橫跨市場(chǎng)、整軍布陣,從上至下或由下而上到處搶灘霸盤(pán)、強(qiáng)勢(shì)內(nèi)卷,中小家具企業(yè)要么倒閉消亡,要么在等待“安樂(lè)死”;家具界“馬太效應(yīng)”的嚴(yán)峻形勢(shì)迫使許多家具企業(yè)提前進(jìn)入了“生存比發(fā)展更重要”的艱難歲月!但不可否認(rèn)的是——確確實(shí)實(shí)有部分優(yōu)秀的企業(yè)家和家居品牌逆勢(shì)騰飛,而庫(kù)斯家居就是這樣一個(gè)高速增長(zhǎng)的品牌,在家具發(fā)展新常態(tài)下引起了整個(gè)家具行業(yè)巨大反響,也成就了庫(kù)斯傳奇!如今,筆者懷著敬佩之心、好奇之情走進(jìn)龍江、走進(jìn)年輕的庫(kù)斯——想一探究竟!
在行業(yè)寒冬之際,庫(kù)斯家居成為了春天的一道曙光,逆勢(shì)生長(zhǎng)的“庫(kù)斯現(xiàn)象”在媒體圈引起了廣泛的討論:在整體低迷的市場(chǎng)環(huán)境中,為什么庫(kù)斯在短短的十年間成為龍江軟體家居界的一哥,為什么為年輕而設(shè)計(jì)的庫(kù)斯品牌,能在市場(chǎng)上連續(xù)3年保持高位增長(zhǎng)?太多的好奇與崇敬賦予了年輕的庫(kù)斯一層層神秘的面紗。作為一名從事了20多年的資深家居媒體人,本次記者有幸來(lái)到龍江,通過(guò)采訪家具圈的朋友,通過(guò)與庫(kù)斯家居經(jīng)銷(xiāo)商、上下游的供應(yīng)商的深度會(huì)談了解到庫(kù)斯從平凡到非凡、從黑馬到白馬的發(fā)展端倪,庫(kù)斯也逐步顯露出來(lái)她充滿青春和活力的臉龐!
記者有幸與庫(kù)斯集團(tuán)首席顧問(wèn)蔣春明進(jìn)行了采訪互動(dòng),下面是部分具體內(nèi)容。
記者:我首先想請(qǐng)教一下蔣老師:這幾年幾乎所有的家具人都把庫(kù)斯當(dāng)作一匹行業(yè)黑馬,在行業(yè)如此不景氣的狀況下,您作為家具行業(yè)的資深人物,您如何看待庫(kù)斯“逆風(fēng)飛揚(yáng)”現(xiàn)象呢?
蔣春明:實(shí)事求是來(lái)講,我在家居行業(yè)工作期間是沒(méi)有關(guān)注過(guò)這個(gè)品牌的,2021年接觸以后做了一些調(diào)研。十年以來(lái),庫(kù)斯家具經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略采取了一種以機(jī)會(huì)導(dǎo)向和消費(fèi)市場(chǎng)導(dǎo)向?yàn)榛咎卣鞯膽?zhàn)略決策方式,庫(kù)斯的重大決策主要基于創(chuàng)始人的獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)、判斷、感知和直覺(jué),牢牢抓住“為年輕而設(shè)計(jì)”的品牌定位,在大品牌家居持續(xù)下沉搶灘之前,利用極具魅力的性?xún)r(jià)比,迅速在三、四級(jí)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了彎道超車(chē)。由于庫(kù)斯的創(chuàng)始人憑超常的直覺(jué)制定戰(zhàn)略決策的能力,以及厚重的文化底蘊(yùn)和人格魅力,在商業(yè)機(jī)會(huì)面前敢于投資,善于投資,舍得投資,加上企業(yè)高層在商業(yè)外交能力、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)開(kāi)發(fā)等方面形成了較好的組合,正是通過(guò)這種一以貫之的超強(qiáng)戰(zhàn)略執(zhí)行力,使庫(kù)斯家具爆發(fā)式地贏得了年輕消費(fèi)者的青睞!應(yīng)該說(shuō),迄今為止它在中國(guó)軟體家居是一種不可復(fù)制的成功,也形成了獨(dú)特的庫(kù)斯模式。2022年,庫(kù)斯家居再次迎來(lái)了她新十年的發(fā)展戰(zhàn)略機(jī)遇期,正在由高速度型向高質(zhì)量型轉(zhuǎn)型升級(jí)!
記者:當(dāng)下,疫情對(duì)行業(yè)的影響仍然嚴(yán)峻,對(duì)于未來(lái)的庫(kù)斯經(jīng)營(yíng)發(fā)展我們有何有效的策略?
蔣春明:從今年的開(kāi)局形勢(shì)來(lái)看,疫情影響持續(xù)加劇,市場(chǎng)效益萎縮、經(jīng)營(yíng)成本不斷提高,強(qiáng)勢(shì)品牌渠道下沉壓力處于激增的態(tài)勢(shì),但庫(kù)斯家居始終依托以專(zhuān)賣(mài)連鎖、區(qū)域代理、電商、外貿(mào)、直營(yíng)、定制等多元化的立體經(jīng)營(yíng)模式!庫(kù)斯產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率持續(xù)攀高!對(duì)于庫(kù)斯來(lái)講,我們今年將適當(dāng)放緩發(fā)展的速度,運(yùn)用“打拳”與“收拳”的關(guān)系,收拳是為了更好地打拳,創(chuàng)始人王董和劉董事長(zhǎng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎難而上、銳意變革,一方面引進(jìn)優(yōu)秀管理人才,夯實(shí)管理基礎(chǔ),一方面把外延增長(zhǎng)與內(nèi)涵發(fā)展的同步并舉作為治企綱領(lǐng)!今年,公司把“調(diào)結(jié)構(gòu),穩(wěn)增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展;夯基礎(chǔ),補(bǔ)短板,促進(jìn)組織績(jī)效全面提升”作為經(jīng)營(yíng)方針;通過(guò)庫(kù)斯全面預(yù)算與績(jī)效管理,組織變革與創(chuàng)新,對(duì)公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理組織系統(tǒng)性的梳理和整頓,在產(chǎn)品管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈系統(tǒng)、智能制造系統(tǒng)、信息化系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了初步打通,贏得了戰(zhàn)略先機(jī)。練好內(nèi)功、塑造品牌,以卓越的庫(kù)斯文化為新引擎,是庫(kù)斯擇高而立、走進(jìn)新時(shí)代、實(shí)現(xiàn)新跨越的戰(zhàn)略機(jī)遇期!庫(kù)斯作為龍江軟體家具的標(biāo)桿企業(yè),必定大有作為。
記者:您如何看待當(dāng)前有些扭曲庫(kù)斯形象、懷疑庫(kù)斯發(fā)展、人才結(jié)構(gòu)重組等這些負(fù)面解讀的?目前,庫(kù)斯的管理處于一個(gè)什么樣的環(huán)境當(dāng)中呢?庫(kù)斯家居目前創(chuàng)新與變革具體體現(xiàn)在哪些方面?
蔣春明:由于庫(kù)斯連續(xù)多年的高速發(fā)展,受到中國(guó)家居行業(yè)同行們的高度贊譽(yù),尤其在龍江地區(qū),庫(kù)斯現(xiàn)象與庫(kù)斯家居更是成為同行們優(yōu)秀的案例與對(duì)標(biāo)的標(biāo)桿,引發(fā)了較為廣泛的研究與解讀,一方面推動(dòng)庫(kù)斯不斷的審視自我、塑造自我,一方面要求我們不斷地升級(jí)發(fā)展,邁向更高的目標(biāo)!即使有一些負(fù)面解讀、質(zhì)疑甚至是有意無(wú)意的不切實(shí)際的負(fù)面評(píng)價(jià)、宣傳等,這對(duì)于像庫(kù)斯這樣由一個(gè)黑馬亮相就成為白馬的新秀品牌,那只是成長(zhǎng)的煩惱,無(wú)需過(guò)度理會(huì),做好自己比什么都重要!擺在首要位置的是要在對(duì)標(biāo)優(yōu)秀家具企業(yè)品牌的同時(shí),開(kāi)創(chuàng)性地引入了現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,在思維與認(rèn)知上創(chuàng)新突破;其二是打造人才梯隊(duì),總體原則就是引進(jìn)一批、培養(yǎng)一批、淘汰一批;最終實(shí)現(xiàn)庫(kù)斯人才的造血功能,滿足公司不同發(fā)展階段對(duì)人才的需求;其三,就是以全面預(yù)算管理為抓手,打造庫(kù)斯系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系,為百年大計(jì)發(fā)展修建百年高速公路,還有就是組織的體制機(jī)制的創(chuàng)新,技術(shù)的創(chuàng)新等等,在“后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時(shí)代”,市場(chǎng)只是“碗”,而內(nèi)部經(jīng)營(yíng)與管理的效益與效率,才是企業(yè)真正的“肉”!
當(dāng)前,盡管隨著庫(kù)斯人才梯隊(duì)建設(shè)的逐步深入,公司業(yè)務(wù)與組織運(yùn)營(yíng)體系的搭建與重組工作會(huì)形成陣痛,也可能造成個(gè)別或部分人才、甚至是階段性骨干流失,但我們同時(shí)也引入鍛造了符合庫(kù)斯新時(shí)代發(fā)展需要的職業(yè)化與專(zhuān)業(yè)化人才,這是企業(yè)發(fā)展過(guò)程的自然而然的新陳代謝,削枝強(qiáng)干失去的可能是一棵樹(shù)木一片樹(shù)林,贏得的必定是屬于庫(kù)斯的整個(gè)春天。
記者:在疫情對(duì)實(shí)體店造成沖擊的當(dāng)下,庫(kù)斯家居會(huì)有哪些改變呢?
蔣春明:對(duì)于庫(kù)斯家居而言,今年是庫(kù)斯家居的十周年,也是轉(zhuǎn)型之年,在資源的重新整合和渠道的挖掘規(guī)劃下,庫(kù)斯家居正以行業(yè)品牌向消費(fèi)者品牌轉(zhuǎn)變。庫(kù)斯家居在努力實(shí)現(xiàn)四大升級(jí)和四大轉(zhuǎn)型:從品牌、產(chǎn)品、渠道、終端多方位進(jìn)行升級(jí);從賣(mài)產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成新商業(yè)模式轉(zhuǎn)型;從能人治企到組織治企的組織體制轉(zhuǎn)型;從單一軟體向集電商、外貿(mào)、定制、家紡、大家居為一體的產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型;從規(guī)模型發(fā)展到效益型發(fā)展的轉(zhuǎn)型。
記者:為實(shí)現(xiàn)這些升級(jí)轉(zhuǎn)型,庫(kù)斯會(huì)作出哪些具體動(dòng)作?
蔣春明:行業(yè)環(huán)境在不斷變化,消費(fèi)市場(chǎng)也在不斷地變化,庫(kù)斯家居為加快升級(jí)轉(zhuǎn)型的步伐,將作出以下六大舉措:
不斷引進(jìn)各類(lèi)人才,夯實(shí)企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè),為企業(yè)的接下來(lái)10年發(fā)展形成充足的人力資源儲(chǔ)備;
建立數(shù)字化信息系統(tǒng),優(yōu)化管理流程,實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng),全面提升效益;
建立全面預(yù)算與績(jī)效管理體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理;
引入智能制造系統(tǒng),不斷提升企業(yè)的制造智能化水平;
加大品牌投入,深耕渠道,賦能終端,打造共生模式;
豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵,把庫(kù)斯的品牌文化傳遞到終端和每一位員工,用文化凝聚人心、經(jīng)營(yíng)人才。
記者:作為庫(kù)斯家居首席顧問(wèn),您覺(jué)得庫(kù)斯未來(lái)是一個(gè)怎樣的平臺(tái)?
蔣春明:庫(kù)斯家居的發(fā)展離不開(kāi)每一位產(chǎn)業(yè)上下游伙伴、供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商等合作伙伴的支持和幫助,庫(kù)斯將持續(xù)致力打造一個(gè)“渠道共享”、“價(jià)值共享”、“業(yè)務(wù)共享”的奮斗者平臺(tái),實(shí)現(xiàn)更好、更快地發(fā)展。
結(jié)語(yǔ):
從默默無(wú)聞到庫(kù)斯現(xiàn)象,庫(kù)斯家居似乎是行業(yè)中一匹黑馬,庫(kù)斯家居一直延伸著自己品牌的路徑和軌跡,在高速發(fā)展階段敢于轉(zhuǎn)型,突破框架思維。從行業(yè)外的新手到令行業(yè)側(cè)目的品牌,產(chǎn)品從國(guó)內(nèi)暢銷(xiāo)到海外大賣(mài),從單一品類(lèi)到全屋定制……現(xiàn)在的事實(shí)表明:庫(kù)斯家居已經(jīng)是一匹奮力奔跑在中國(guó)家居乃至世界家居賽道上的耀眼白馬,速度與青春奮飛,年輕與夢(mèng)想相伴,庫(kù)斯風(fēng)情絢麗著龍江最美的四月天,我們有理由相信這個(gè)年輕的品牌、年輕的設(shè)計(jì)與年輕的消費(fèi)者,激發(fā)出更多久遠(yuǎn)而美麗驚艷的邂逅,與千千萬(wàn)萬(wàn)家庭暢享更加美好的家居生活。
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