盈客引擎助力家居行業(yè)新零售營銷落地
??03年一場非典,中國的電商獲得了高速發(fā)展,成就了京東、天貓等電商主流平臺(tái),形成了中國電商的1.0時(shí)代。從2003年到2019年我們看到了如下變化:
??1、電商的發(fā)展從早期的價(jià)格導(dǎo)向發(fā)展到需求導(dǎo)向,現(xiàn)在則是已經(jīng)成為了一種主流的消費(fèi)/生活模式;
??2、電商的發(fā)展給線下商業(yè)帶來了極大的沖擊,傳統(tǒng)的門店客流量下降嚴(yán)重,不管是我們熟知的百貨行業(yè)、家居行業(yè)以及商超等等都是;
??3、傳統(tǒng)廣告的投入產(chǎn)出比以及營銷效率也受到了極大的影響,而新媒體隨著網(wǎng)速的發(fā)展也快速發(fā)展,朋友圈經(jīng)濟(jì)及裂變式營銷獲得了更為精準(zhǔn)有效的流量。
??4、新零售的快速崛起,線上和線下經(jīng)營的融合形成了新零售的趨勢。但是在底層邏輯還是基于(移動(dòng))互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用帶給零售行業(yè)運(yùn)營效率提升、成本的降低以及營銷的有效性。這讓中國電商的發(fā)展進(jìn)入了2.0階段。
??2020 年 2月,疫情給家居行業(yè)帶來了更大的沖擊,門店缺乏客流。但是頭部品牌已經(jīng)開始重視線上推廣和運(yùn)營的工作,加快經(jīng)營的恢復(fù)。盈客引擎先后為全友、索菲亞、歐派、龍發(fā)裝飾等家具、建材以及裝飾公司提供了新零售營銷裂變直播平臺(tái)工具,助力大家居行業(yè)向線下線上融合的新零售轉(zhuǎn)型。
??盈客引擎由電商、零售等行業(yè)成員組建,分別來自各個(gè)領(lǐng)域的知名企業(yè),包括長虹、宜家以及品勝等,基于我們對家居、零售和電商行業(yè)的深刻認(rèn)知,開發(fā)了盈客引擎這套新零售營銷裂變直播平臺(tái)。針對家居家居行業(yè)門店客流量下降、廣告投入產(chǎn)出下降等問題,我們的產(chǎn)品為家居零售連鎖行業(yè)提供:
??i. 精準(zhǔn)潛在客戶的獲取及裂變
??ii. 標(biāo)準(zhǔn)化的營銷工具促成客戶的轉(zhuǎn)化
??iii. 完整的數(shù)字化KPI考核體系保障營銷活動(dòng)的進(jìn)行及數(shù)據(jù)分析
??以全友家居為例,在活動(dòng)期間,以全友家居實(shí)體店為基礎(chǔ),導(dǎo)入盈客引擎新零售流程和系統(tǒng)工具,達(dá)到線下獲客線上裂變,加強(qiáng)區(qū)域品牌傳播力度,提升門店流量和銷量的同時(shí),實(shí)施門店精細(xì)化過程管理和用戶運(yùn)營方法。本次新零售活動(dòng)盈客引擎為全友家居提供了:
??1、全友家居裂變直播促銷活動(dòng)平臺(tái)設(shè)計(jì)、搭建
??2、全國性新零售活動(dòng)策劃和督導(dǎo),達(dá)到給門店賦能,提升門店運(yùn)營能力
??(全友家居新零售獲客平臺(tái)示例圖)
??活動(dòng)通過參與活動(dòng)實(shí)體門店,將意向顧客(種子用戶)用微信渠道導(dǎo)入活動(dòng)平臺(tái)。同時(shí)各個(gè)區(qū)域建立用戶微信群,將意向用戶邀約進(jìn)群,微信群用于在參與本次活動(dòng)或有意向的用戶進(jìn)行社群運(yùn)營,最后通過直播在線參與活動(dòng),在直播過程中逐步公布活動(dòng)政策,顧客在線繳納定金,線下門店轉(zhuǎn)單。同時(shí),全友的經(jīng)營管理層可以隨時(shí)通過盈客引擎后臺(tái)了解活動(dòng)的進(jìn)展以及參與門店的任務(wù)完成情況。整個(gè)活動(dòng)期間全友家居使用新零售活動(dòng)平臺(tái)累計(jì)達(dá)到近百萬次訪問,用戶裂變引流數(shù)十萬人,在國內(nèi)市場,對全友家居品牌有積極的傳播效果。
??當(dāng)新零售成為趨勢,盈客引擎也會(huì)成為家居行業(yè)的營銷標(biāo)配工具,協(xié)助家居行業(yè)的新零售轉(zhuǎn)型,同時(shí),加深廠家和經(jīng)銷商的配合度,提升行業(yè)的經(jīng)營效率并降低營銷成本。
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