合和舍家居:會否成長為進(jìn)口家居跨境電商的第一只獨角獸?
跨境采購家居產(chǎn)品的難題,電商是否是解決方案
家裝對絕大部分人來說,都是一件非常辛苦熬人的事。成本控制,室內(nèi)設(shè)計費,選品,比價采購等等……尤其是選擇進(jìn)口家裝、家居產(chǎn)品,因為價格高,產(chǎn)品在復(fù)雜的跨境交易中仍有大量不對稱信息,不僅嚴(yán)重耗費用戶的時間和精力,如果沒有選擇對合格、優(yōu)質(zhì)的采購平臺,更會發(fā)生很多糾紛,直接影響用戶的生活。
各類地產(chǎn)機(jī)構(gòu)如果在工程級別選用進(jìn)口產(chǎn)品,會遇到的問題就可能更嚴(yán)重。即使有專業(yè)設(shè)計人員在其中把控,也問題重重。而COVID-19造成的全球產(chǎn)能、貿(mào)易、物流問題,使這樣的情況更為嚴(yán)峻。這也促使著一些具有競爭力的基礎(chǔ)的線上平臺在加速進(jìn)化。
在近些年動蕩的全球貿(mào)易與經(jīng)濟(jì)環(huán)境中,活躍的中國市場像是一塊救生筏,吸引著海外各類品牌紛紛涌入國內(nèi)電商平臺。因為線上購物作為一種更安全的購物方式,確實解決了很多消費難題。80、90后也已經(jīng)成為家居產(chǎn)品消費的主力,且具有一定消費實力。他們具有在數(shù)字化環(huán)境中學(xué)習(xí)、檢索、判斷的能力。
除了線下實體店有限能看到的實物。優(yōu)質(zhì)的線上平臺--正在成為的消費者的剛需。
跨境家具新零售的破局者會是誰?
高度依賴實體運營和產(chǎn)品非標(biāo)的進(jìn)口家具行業(yè),是電商門檻最高的領(lǐng)域之一。至今國內(nèi)電商里還沒有出現(xiàn)一個:突破交易功能,成為一站式綜合信息渠道的進(jìn)口家具垂直電商平臺。
這也讓少數(shù)敢于投入資源,具有破局基礎(chǔ)的先鋒去進(jìn)一步嘗試更好地幫助傳統(tǒng)家具貿(mào)易行業(yè)適應(yīng)新常態(tài)下的業(yè)務(wù)發(fā)展,并跟上大眾消費的急迫需求。目前此領(lǐng)域最有代表性的企業(yè),國內(nèi)最大的進(jìn)口家具平臺--合和舍家居,分享了多年來經(jīng)歷的市場、行業(yè)與技術(shù)變遷。
"如今大量購買者是理性的。不會立刻親臨線下門店,而是先在不同的線上平臺獲得相關(guān)信息",合和舍表示,"所以我們是靠團(tuán)隊十多年的互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ),將海量的專業(yè)信息,龐雜的全球互聯(lián)網(wǎng)家具資訊匯集起來,編輯、篩選,智能地優(yōu)化閱讀效率,再助以專業(yè)的設(shè)計顧問服務(wù),幫助消費者高效地提升對進(jìn)口產(chǎn)品的認(rèn)知,了解消費過程中真實會遇到的問題。最終才幫助人們進(jìn)行最佳的購買決策"。
"多年與品牌源頭的合作,讓我們在質(zhì)量、價格、時效上都有相當(dāng)?shù)谋U?。免費的軟裝設(shè)計服務(wù);產(chǎn)品進(jìn)入境內(nèi)后的物流、安裝;售后的退換、終身質(zhì)保服務(wù)等等,都是我們竭自己所能確保會提供給客戶的",合和舍說,"一個平臺,解決了用戶搜索海量產(chǎn)品、質(zhì)高價優(yōu)、交易安全、效率最佳,服務(wù)周全的全流程問題。
"線下體驗店和未來線上數(shù)字化'云展廳'也即將結(jié)合,實現(xiàn)所見即所得。解決不同用戶對產(chǎn)品時效和設(shè)計服務(wù)的需求。也是我們在盡所能地增加一個方式來傳播設(shè)計美學(xué),給用戶多一個對產(chǎn)品認(rèn)知的維度。"
"但這還是初步。我們深刻認(rèn)識到,邀請品牌方、設(shè)計師、產(chǎn)品運營商與我們合作才能讓平臺持續(xù)做大,良性發(fā)展,真正為行業(yè)貢獻(xiàn)價值",合和舍補(bǔ)充到,"我們正在加速把自己打造成一個合格的平臺。線上不是替代線下門店,而是互補(bǔ)。很多頂級家居品牌需要考慮的是,如何加快線上數(shù)字門店或展示媒介的建設(shè),在不同場景下更好地滿足消費者的需求。"
"我們的價值正在于此--提供工具和平臺,成為這個行業(yè)的專業(yè)服務(wù)者,為細(xì)分的行業(yè)專業(yè)人士終端消費者提供更好的服務(wù)。我們對合作的開放性無人能及,而且我們不會放慢創(chuàng)新的腳步。"
結(jié)語
進(jìn)口家居,在中國是一個幾百億級規(guī)模的市場。長久以來,傳統(tǒng)模式在其中很難釋放市場的能量。全球貿(mào)易的格局都在加速向數(shù)字化轉(zhuǎn)變。跨境電商的最后一塊高地正在醞釀著下一個可能誕生的獨角獸企業(yè)。諸如合和舍家居這樣的拓路者,也將激起新一輪推動行業(yè)進(jìn)程的變革。
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