在冰箱業(yè),多少家企業(yè)加起來(lái)才能超過(guò)海爾?
歷經(jīng)幾十年發(fā)展,冰箱已從一臺(tái)難求到家家戶(hù)戶(hù)都有,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)冰箱(柜)百戶(hù)擁有量全面破百。這種情況下,普通冰箱對(duì)用戶(hù)的吸引力已經(jīng)不大了,也正因此,越來(lái)越多的品牌加快了科技研發(fā)、場(chǎng)景布局的步伐,以獲取新的增長(zhǎng)空間。
從目前的市場(chǎng)數(shù)據(jù)看,頭部冰箱品牌優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步加強(qiáng)。截至前9周,TOP5品牌占據(jù)了總市場(chǎng)的8成份額,其中,海爾冰箱份額為41.9%,其余TOP2到TOP5品牌份額分別為12.5%、12.0%、8.7%、7.6%,份額相加為40.8%。
這種“一個(gè)品牌超四個(gè)品牌之和”的局面是怎么形成的呢?本質(zhì)和海爾冰箱兩大方面的創(chuàng)新有關(guān):一是以用戶(hù)需求為導(dǎo)向的科技研發(fā);二是基于新科技構(gòu)建起成套健康飲食場(chǎng)景。
用戶(hù)儲(chǔ)鮮有焦慮:買(mǎi)得貴≠吃得鮮
隨著消費(fèi)升級(jí)在全球范圍風(fēng)靡,用戶(hù)在飲食層面越來(lái)越講究。一個(gè)直觀表現(xiàn)就是:高端食材銷(xiāo)量節(jié)節(jié)攀升。就拿三文魚(yú)來(lái)說(shuō),從1998年2018年間,中國(guó)的冰鮮三文魚(yú)進(jìn)口量從2千噸提升至8萬(wàn)噸,復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)20%。從價(jià)格上看,如今已沖破180+元/公斤。
而與水漲船高的生鮮需求相對(duì)的是,人們陷入了儲(chǔ)鮮焦慮:買(mǎi)得貴≠吃得鮮。不少用戶(hù)表示,像三文魚(yú)這樣的昂貴食材還得現(xiàn)吃現(xiàn)買(mǎi),從冰箱里拿出來(lái)后,味道就變了,顏色也發(fā)白。從科學(xué)研究上看,確實(shí)三文魚(yú)鮮度會(huì)隨著貯藏時(shí)間延長(zhǎng)不斷下跌。有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示,在-2℃下存儲(chǔ)12天后,與魚(yú)肉鮮度負(fù)相關(guān)的K值會(huì)從初始的13%漲至 30.85%,口感、營(yíng)養(yǎng)大不如前。
細(xì)究背后原因,離不開(kāi)囤鮮環(huán)境的變化。由于現(xiàn)在用戶(hù)普遍使用風(fēng)冷冰箱,依靠冷風(fēng)循環(huán)制冷的方式產(chǎn)生了兩大弊端:其一,冷風(fēng)在箱體內(nèi)直吹食材,引起水分流失;其二,制冷化霜時(shí),冷凍室內(nèi)溫度產(chǎn)生波動(dòng),引起食材反復(fù)化凍,造成營(yíng)養(yǎng)流失。
“無(wú)風(fēng)”冰箱解決儲(chǔ)鮮焦慮,賦能健康飲食場(chǎng)景
其實(shí),為了解決用戶(hù)儲(chǔ)鮮焦慮,行業(yè)也在不斷創(chuàng)新。比如,有的品牌致力于解決溫度問(wèn)題,將冰箱內(nèi)溫差減小到0.5℃左右;有的品牌使用保濕保鮮盒,一定程度上減小風(fēng)的影響;有的品牌實(shí)現(xiàn)了冷藏室局部無(wú)風(fēng)感。但在冷凍室內(nèi),冷風(fēng)依然直吹,用戶(hù)痛點(diǎn)沒(méi)有被根除。
為此,海爾冰箱歷經(jīng)5年,研發(fā)出顛覆性的“無(wú)風(fēng)”科技——底置恒溫保鮮科技。通過(guò)將制冷系統(tǒng)集成到冰箱底部,實(shí)現(xiàn)出風(fēng)口在后、回風(fēng)口在前,冷風(fēng)平行抽屜不直吹食材,同時(shí),制造出的上下壓強(qiáng)差,能夠?qū)峥諝饪焖倬鶆虻貛С?,使得冷凍室?nèi)溫度波動(dòng)趨近于0,實(shí)現(xiàn)恒溫。
由此,食材水分、營(yíng)養(yǎng)都能得到保存。有實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)顯示,在搭載該技術(shù)的冰箱內(nèi),三文魚(yú)汁液流失率可比普通冰箱少損失64%?;诓町惢膬?chǔ)鮮體驗(yàn),搭載了此項(xiàng)科技的博觀新品在上市3個(gè)月內(nèi)就成為了行業(yè)“爆品”,在北京、濟(jì)南等城市均居萬(wàn)元以上TOP1。
而在顛覆性原創(chuàng)科技的支持下,用戶(hù)的儲(chǔ)鮮場(chǎng)景也不斷升級(jí),為海爾冰箱打造成套健康飲食場(chǎng)景奠定好基礎(chǔ)。比如,來(lái)自其物聯(lián)網(wǎng)預(yù)制菜平臺(tái)——阿爾法魚(yú)的名廚、知名餐飲品牌的菜品能夠得到極致保鮮,將菜品送入蒸烤箱后,通過(guò)智慧烹飪,用戶(hù)得到的是原汁原味的美食享受,全程無(wú)需費(fèi)心、費(fèi)力。
獨(dú)一無(wú)二的科技,與眾不同的場(chǎng)景,讓海爾冰箱能夠切實(shí)解決好用戶(hù)痛點(diǎn),帶來(lái)便捷、輕松的美食享受,帶動(dòng)其份額漲至41.9%。在這樣的示范下,行業(yè)也將更加聚焦用戶(hù)本質(zhì)需求,打開(kāi)新的增長(zhǎng)空間。
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