賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)到劣質(zhì)床墊,消費(fèi)者遭遇“李鬼”忽悠
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮,各行各業(yè)的品牌如同雨后春筍般不斷踴躍。這其中既包含有口皆碑的知名優(yōu)秀品牌,也不乏假冒偽劣企圖渾水摸魚(yú)之徒。這些以次充好,以假亂真的山寨品牌,為了降低生產(chǎn)成本,不惜采用低端甚至非法的原料,并降低產(chǎn)品價(jià)格吸引消費(fèi)者,“劣幣驅(qū)逐良幣”,讓被侵權(quán)品牌的市場(chǎng)聲譽(yù)受到不良影響。
2020年4月4日,由河南廣播電視臺(tái)民生頻道播出的一則新聞,引起了社會(huì)各方面的廣泛關(guān)注:消費(fèi)者張女士在門(mén)店購(gòu)買(mǎi)了一張棕床墊,但每天晚上睡覺(jué)時(shí),便能聽(tīng)見(jiàn)咯吱咯吱的怪聲,感到有東西在蠕動(dòng)。當(dāng)她拆開(kāi)床墊時(shí),竟然在乳膠面和棕面的夾層中,發(fā)現(xiàn)了若干只活著的或已死的碩大蟲(chóng)子。而當(dāng)她和記者來(lái)到門(mén)店與床墊部負(fù)責(zé)人電話(huà)告知情況時(shí),對(duì)方說(shuō)話(huà)前后矛盾,一會(huì)兒說(shuō)“床墊沒(méi)有問(wèn)題”,一會(huì)兒說(shuō)“天然的也可能生蟲(chóng)”,最后竟然說(shuō)是消費(fèi)者“心理作用”。
當(dāng)此事發(fā)生后,已擁有30年悠久歷史的貴州大自然床墊品牌無(wú)端遭到了多方面的負(fù)面批評(píng),因?yàn)樯媸隆按笞匀皇姻巍奔揖?,所售產(chǎn)品類(lèi)型、LOGO圖案文字、門(mén)店形象,都與貴州大自然床墊高度相似,網(wǎng)友誤以為貴州大自然床墊在銷(xiāo)售劣質(zhì)床墊,這給貴州大自然床墊品牌長(zhǎng)期腳踏實(shí)地經(jīng)營(yíng)積累下的名譽(yù)資產(chǎn)造成了不可估量的損失。
作為我國(guó)植物纖維床墊的開(kāi)創(chuàng)者,自1990年賣(mài)出第一張床墊起,貴州大自然床墊已經(jīng)為不計(jì)其數(shù)的消費(fèi)者送去舒適睡眠與幸福生活,目前已獲得300多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利,其中發(fā)明專(zhuān)利多達(dá)58項(xiàng),由公司主導(dǎo)起草的《棕纖維彈性床墊》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),已于2011年12月1日正式升級(jí)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。公司一直秉持著“天然健康、安全環(huán)?!钡睦砟?,成為我國(guó)植物纖維床墊的領(lǐng)導(dǎo)品牌。
長(zhǎng)久以來(lái),貴州大自然推出的每一款床墊,從原材料、產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品生產(chǎn)到銷(xiāo)售,都經(jīng)過(guò)工作人員的層層嚴(yán)格把控,確保每個(gè)環(huán)節(jié)精確到位。貴州大自然尤其重視原材料的環(huán)保和健康,每張床墊使用的是天然的原材料和天然的乳膠,從源頭把控質(zhì)量,將安全監(jiān)督到底,將一切疑問(wèn)透明化,讓一切制度規(guī)范化。
一張高品質(zhì)的床墊能讓骨骼處在自然的生理彎曲狀態(tài)下,保持舒適安逸,享受安心睡眠,讓我們睡得更好。作為中國(guó)中車(chē)集團(tuán)旗下子品牌,貴州大自然秉承中車(chē)工匠精神,認(rèn)真做好每一張床墊,有超過(guò)50%的消費(fèi)者都是回頭客,與品牌形成了良好的黏性,成為忠實(shí)用戶(hù)。他們還通過(guò)口耳相傳,推薦自己的親朋好友來(lái)選擇貴州大自然床墊,起到了良好的口碑作用。
此次“大自然室鑫”家具銷(xiāo)售劣質(zhì)床墊事件,嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者對(duì)貴州大自然床墊的認(rèn)識(shí)。貴州大自然床墊會(huì)保留追究行為人法律責(zé)任的權(quán)利,拿起法律的武器來(lái)捍衛(wèi)正當(dāng)利益,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。不論過(guò)去、現(xiàn)在還是未來(lái),貴州大自然床墊會(huì)一如既往地用心做實(shí)事,真誠(chéng)對(duì)待消費(fèi)者,推出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,成就卓越品質(zhì)。
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