首頁即時動態(tài) 大區(qū)經(jīng)理亦是“設(shè)計營銷專家”，量身幫扶索弗侖400家門店

大區(qū)經(jīng)理亦是“設(shè)計營銷專家”，量身幫扶索弗侖400家門店

來源：家居百科時間：2020年04月17日 21:26

隨著消費升級在持續(xù)推進，80、90后年輕消費群體崛起，他們對家居的個性化設(shè)計意識日益增強。作為中國壁紙壁布布藝軟裝領(lǐng)軍品牌、全球高品質(zhì)壁紙布藝進口集成商的SOFRO索弗侖，也一直在致力于推廣高品質(zhì)、個性化定制生活方式。在互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、智能家居等科技不斷發(fā)展的大背景下，SOFRO索弗侖積極采用互聯(lián)網(wǎng)思維，將市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈進行重新審視和思考。未來互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)將步入由技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的新時代，而對于技術(shù)有著熱忱追求的酷家樂，是SOFRO索弗侖選中的原因，2018年合作至今，努力為消費者實現(xiàn)可視化消費場景、滿足“所見即所得”的家居生活愿景。

VIP賬號活躍率70% 大區(qū)經(jīng)理全程幫扶代理商“用起來”

為了能夠讓全國的經(jīng)銷商有意愿、有能力地“以設(shè)計驅(qū)動銷售”，SOFRO索弗侖總部把內(nèi)部的的大區(qū)經(jīng)理培養(yǎng)成了“設(shè)計營銷專家”，20多人的大區(qū)經(jīng)理團隊為全國400個經(jīng)銷商門店進行量身定制的幫扶，從設(shè)計營銷思維到設(shè)計工具的使用，大區(qū)經(jīng)理都需要熟悉和了解，以便更好地服務(wù)代理商。除了總部每年定期的全員培訓外，大區(qū)經(jīng)理日?？梢愿鶕?jù)每個區(qū)域經(jīng)銷商的實際需求，單獨為經(jīng)銷商協(xié)調(diào)安排培訓資源、設(shè)計資源等，這樣由區(qū)域獨立發(fā)起的方式更為靈活，“因人而異”的幫扶方式是保證企業(yè)70%賬號活躍率的一道強心劑。

總部為新代理商免費設(shè)計半年培養(yǎng)設(shè)計營銷思維

對于新簽的代理商，在設(shè)計營銷概念和工具都不是很熟悉的情況下，總部設(shè)計部將為新代理商免費提供半年的設(shè)計服務(wù)，期間由門店產(chǎn)生的各類設(shè)計需求，都可以提交總部進行承接。這半年也是對新簽代理商的“市場教育”過程——對處于裝修末端的壁紙壁布企業(yè)來說，消費者家里的裝修風格大體已經(jīng)確定，如何將企業(yè)產(chǎn)品更好地融合消費者的現(xiàn)有風格，這就需要門店以“所見即所得”的設(shè)計方案去打動消費者。只有讓代理商實實在在地感受到設(shè)計能夠為門店帶來的訂單轉(zhuǎn)化、能夠幫助提升門店成單率和客單價，代理商才會對“工具”產(chǎn)生依賴和信任?；诳偛康姆e極幫扶和落地效果，酷家樂云設(shè)計軟件已基本覆蓋索弗侖全國代理商，全國門店月均創(chuàng)建方案1300個，渲染全景圖片數(shù)6000多張。

2020年初疫情期間，考慮到疫情對于全國代理商的影響，索弗侖制定“不一樣的開門紅”政策，除了制定特殊時期的門店千萬補貼政策和店面員工薪資補貼外，總部設(shè)計團隊更是為經(jīng)銷商無償制作100套當?shù)刂髁鳂影彘g優(yōu)秀方案，將總部關(guān)懷進行到底，同時也貼心準備了線上課程，在大區(qū)經(jīng)理沒法實地提供培訓幫扶的情況下，通過線上更便捷、高效的課程，滿足經(jīng)銷商對于產(chǎn)品、設(shè)計等專業(yè)知識的學習。

賦能終端訂單轉(zhuǎn)化優(yōu)秀方案幫助客單值提升2倍

設(shè)計是訂單成交中不可或缺的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，索弗侖總部牽頭在終端推出系列免費設(shè)計活動，幫助門店獲客及轉(zhuǎn)化。總部建立“索弗侖軟裝設(shè)計師在線答疑群”，并提供強大的服務(wù)陣容——包括家裝顧問、設(shè)計師、產(chǎn)品顧問等服務(wù)矩陣，保證每一位消費者都能得到一對一的專屬設(shè)計師，并有專人進行跟蹤服務(wù)，全方位為消費者解決家裝問題。2019年由總部主導策劃的全國性終端活動，30天內(nèi)根據(jù)終端門店的消費者需求輸出了80套優(yōu)秀方案，設(shè)計方案的訂單轉(zhuǎn)化量超30%，訂單的平均客單值較日常提升2倍。

堅持純粹的美學理想，打造具有影響力的世界級壁紙軟裝品牌，SOFRO索弗侖不斷把源于生活的感動融匯到產(chǎn)品中，推廣高品質(zhì)家居生活方式，這與酷家樂“讓未來生活所見即所得”的理念不謀而合。在技術(shù)驅(qū)動行業(yè)發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)大家居時代，酷家樂將持續(xù)助力索弗侖在設(shè)計營銷、創(chuàng)新服務(wù)上不斷創(chuàng)新，為企業(yè)提供一站式家居解決方案，推動和實現(xiàn)行業(yè)的數(shù)字化和新零售模式升級。

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