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京東×尚品宅配首家線下門店亮相，尚品宅配的整裝戰(zhàn)略按下加速鍵

來源：家居百科時間：2021年09月26日 15:50

京東入局整裝、戰(zhàn)投尚品宅配后，終于又有了新進展。

近日，京東×尚品宅配超級家居體驗中心在西安京東MALL正式亮相。作為雙方線下合作門店的第一站，也是對于居家實體業(yè)態(tài)的全新探索，該超體未開業(yè)已備受關注。而試運營期間的多重活動和明星達人探店，更是讓京東×尚品宅配的首家線下體驗店的關注度節(jié)節(jié)攀升。

自今年6月京東戰(zhàn)投尚品宅配以來，來自各方的聲音從未間斷：為什么是尚品宅配？京東×尚品宅配是否是換湯不換藥的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”？雙方的聯(lián)合只是單純的金融投資還是具有獨特的融合模式？

這次亮相的京東×尚品宅配首家線下門店，無疑讓各種猜想和分析都有了更為具象化的印證。越來越多人意識到，京東和尚品宅配的深度融合或將引領一場前所未有的數(shù)字化整裝變革。

京東×尚品宅配首家線下店“揭開面紗”

一站式數(shù)字化整裝消費新業(yè)態(tài)加速落地

隨著80、90后逐漸變?yōu)榧已b行業(yè)消費的主力軍，新的消費者群體也帶來新的消費需求導向。越來越多的年輕消費者傾向于選擇高效、省心、一站式地解決硬裝和軟裝配套問題。

然而，一站式整裝的設想很美好，現(xiàn)實卻很骨感。整裝作為一種全新的家裝模式，整個鏈條涉及硬裝裝修、全屋產(chǎn)品定制以及軟裝配套等流程，供應鏈復雜、產(chǎn)品品類多、服務過程長。在供應鏈整合以及“配套”服務等方面，沒有經(jīng)營系統(tǒng)的支撐，從設計、報價、選材、施工、安裝到軟裝配套等各環(huán)節(jié)無法真正打通，消費者的家裝過程仍然很“痛苦”，真正的“一站式”服務仍然很遙遠。

而京東×尚品宅配超級體驗店讓我們看到了解決這些痛點的全新路徑：

迎合年輕消費者對家居家裝的多元化、個性化及一站式需求，京東x尚品宅配超級家居體驗中心以場景化布局打造沉浸式購物氛圍。同時，基于供應鏈的打通，在BIM整裝中融入京東家電、京東家居軟飾等豐富商品，為用戶提供全場景的家居生活解決方案，真正實現(xiàn)一站式購齊服務。在尚品宅配超級體驗店內陳列的所有商品，大到定制柜類、配套家具、3C電器，小到軟裝裝飾、廚具日用，均可一鍵下單完成采購。

此外，為了推進家居家裝解決方案的全流程數(shù)字化，帶給消費者更便捷的裝修體驗，京東居家還依托尚品宅配BIM整裝技術，打通從線上設計到線下交付的家裝全流程節(jié)點，推出聯(lián)名款整裝套餐。消費者下單整裝套餐后，不僅能在線獲取裝修設計圖、合同等核心信息及極速響應，享受線上全程可視化的數(shù)字化裝修體驗，還將獲得京東專屬客服、售后無憂、簽約無憂、審報價四大無憂保障服務，以及京東白條提供的金融服務。

值得一提的是，位于京東MALL五樓的尚品宅配O店（主體樣板間）不僅呈現(xiàn)了精致、時尚、有質感的樣板間，還特別設置了BIM整裝展示區(qū)。在這里，從設計效果圖、施工效果圖到材料清單到施工標準等每個細節(jié)透明可觀、明明白白，讓消費者親身體驗BIM是如何讓裝修過程真正變得省時省心省力的。

面對整裝帶來冗長、復雜的流程與環(huán)節(jié)，尚品宅配通過多年的數(shù)字化深耕和積累，已具備了優(yōu)秀的數(shù)字化家裝執(zhí)行力：從設計到施工到交付整個一系列的裝修全環(huán)節(jié)信息化數(shù)字化的BIM整裝體系已相對完善。與京東的戰(zhàn)略結盟，則補齊了其線下渠道覆蓋率不足、倉儲物流以及軟裝配套商品品類等短板，形成了真正軟硬裝一體化的完整閉環(huán)。至此，京東×尚品宅配的一站式數(shù)字化整裝消費新業(yè)態(tài)正式落地。

“京東居家的長遠目標，是實現(xiàn)家居家裝市場從裝修設計到施工、交付，從商品到服務的全鏈路可控。朝著這一目標，我們將攜手尚品宅配及眾多合作伙伴，推進家居家裝全渠道體系建設，豐富從單品到場景空間的解決方案，為消費者帶來更美好的家裝體驗?！本〇|零售居家事業(yè)部總經(jīng)理何超在京東MALL全國首店開業(yè)發(fā)布會上總結道。

據(jù)悉，這種全新的一站式數(shù)字化整裝消費新業(yè)態(tài)，后續(xù)還會繼續(xù)擴展到廣州、北京等城市，圍繞著“萬億級整裝市場的可復制的數(shù)字化開拓”正加速滲透至全國各地。

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繼續(xù)深化整裝產(chǎn)業(yè)結構升級

雙向賦能推動行業(yè)整裝變革

擁有萬億級市場規(guī)模且行業(yè)集中度低的整裝儼然是一塊“大蛋糕”，不少互聯(lián)網(wǎng)巨頭、傳統(tǒng)裝企甚至地產(chǎn)企業(yè)都想跨界分一杯羹。但是傳統(tǒng)的家裝家居行業(yè)是一個極其碎片化的分散生態(tài)，而整裝是要各環(huán)節(jié)連接，并將軟硬多品類的產(chǎn)品、多流程的服務進行整合打通，即使是擁有巨大流量、資金和技術優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)，在家居家裝這個龐大而復雜的行業(yè)里也常常鎩羽而歸。

所有產(chǎn)業(yè)不能脫離商業(yè)發(fā)展趨勢，在數(shù)字經(jīng)濟時代，家居產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展是必然趨勢，只是整裝產(chǎn)業(yè)鏈條長、需求復雜，目前還需要解決三大核心問題：數(shù)字化能力、供應鏈整合以及施工標準化。

這也是尚品宅配一直致力解決的行業(yè)困境。作為以軟件技術起家的家居企業(yè)，尚品宅配擁有得天獨厚的數(shù)字化基因，多年來植根“科技+數(shù)字”，通過信息化技術的不斷升級迭代，持續(xù)解決家居行業(yè)痛點，引領行業(yè)轉型升級，成為家居界的“技術革新者與數(shù)字領軍者”。

在數(shù)字化能力方面，尚品宅配在家居軟件、定制家具、線上引流及MCN業(yè)務、線下銷售網(wǎng)絡、智能制造、整裝等家裝全產(chǎn)業(yè)鏈積累了多年的獨特優(yōu)勢。并在2017年底開始進入整裝領域，開發(fā)家裝適用的BIM系統(tǒng)，并在一些城市試點應用探索。

如今，BIM技術已成為尚品宅配整裝數(shù)字化的重要利器和抓手。通過自研發(fā)家裝行業(yè)適用的BIM系統(tǒng)，提前模擬家裝的全過程，并將裝修細節(jié)數(shù)字化、信息化后融合在BIM系統(tǒng)里，提前發(fā)現(xiàn)及規(guī)避在實際施工中可能存在的隱患，精準統(tǒng)計用量，減少材料浪費。

在供應鏈整合方面，尚品宅配董事長李連柱曾說：“真正的整裝應該是‘供應鏈’整合，而不是簡單的‘供應商’整合。” 在數(shù)字化的前提下，通過供應鏈整合，更好地管控施工材料質量以及施工工期，保證設計效果與交付效果的一致性，真正做到“所見即所得”。

在整裝全流程數(shù)字化，以及供應鏈整合的協(xié)同下，隨著施工工藝的應用和裝配式產(chǎn)品的逐步成熟，將逐步降低對施工工人的依賴，進一步提升施工標準化的程度。

數(shù)字化，是趨勢，更是能力。這或許也是京東為什么選擇尚品宅配的原因。

京東是做3C家電起家的專業(yè)化平臺，想要在整裝的行業(yè)窗口期內建立好這三項核心的垂直數(shù)字化業(yè)務能力是不現(xiàn)實的。與尚品宅配的垂直數(shù)字化優(yōu)相結合無疑是極佳的選擇。

繼6月25日公告發(fā)布京東與尚品宅配戰(zhàn)略合作后，雙方高效推進相關合作事宜。京東提供資金、流量、供應鏈和金融支持，尚品宅配則以垂直數(shù)字技術、渠道和MCN等核心技術資源與京東業(yè)務系統(tǒng)融合。雙方積極共創(chuàng)新的業(yè)務形態(tài)，探索高效協(xié)同交易場景，共同推進行業(yè)的整裝戰(zhàn)略，在不到三個月的時間內高效落地首家線下門店。

李嘉聰曾表示，與京東的戰(zhàn)略合作，將促進尚品宅配進一步全面實現(xiàn)數(shù)字化家居及整裝產(chǎn)業(yè)結構升級，變革傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，推動尚品宅配在中國泛家居領域的整體產(chǎn)業(yè)布局?；谏衅氛涞能浖?yōu)勢，未來還將在京東居家的入口和供應鏈整合重構上，繼續(xù)深度融合，為整裝全流程進行數(shù)字化賦能。

不難發(fā)現(xiàn)，京東×尚品宅配的戰(zhàn)略合作是強強聯(lián)合的雙向賦能關系。在雙方的優(yōu)勢融合下，不僅是尚品宅配整裝上的贏，還會是京東泛家居戰(zhàn)略上的贏，更可能成為家居產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略升級的共贏。隨著京東×尚品宅配首家線下門店的落地，這個1+1＞2的全面共贏圖景已逐漸清晰可見。

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