可喜安副總裁安昌鎬：“行業(yè)瓶頸”其實(shí)是個(gè)偽命題

國內(nèi)家用醫(yī)療器械行業(yè)雖然起步較晚,但是發(fā)展迅猛,在經(jīng)過了行業(yè)高速發(fā)展的不規(guī)范階段后,經(jīng)過幾次洗牌,逐漸形成了產(chǎn)品和品牌的沉淀。

可喜安醫(yī)療器械有限公司17年來,經(jīng)歷了行業(yè)變化和發(fā)展的全過程,見證了許多產(chǎn)品和品牌的曇花一現(xiàn)。17年來,可喜安始終主打電位溫?zé)嶂委焹x,這在行業(yè)內(nèi)是不多見的?？上舶搽娢粶?zé)嶂委焹x經(jīng)過多次技術(shù)和產(chǎn)品,已經(jīng)擁有了行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品品質(zhì)。獲得了消費(fèi)者很好的口碑,形成了“可喜安”品牌。

在可喜安全國數(shù)百家的健康生活館內(nèi),數(shù)千名位一線服務(wù)人員每天為數(shù)十萬到店用戶提供專業(yè)化服務(wù)。此外,可喜安打造了全國客戶服務(wù)聯(lián)動體系。包括生活館客戶服務(wù)、區(qū)域總監(jiān)客戶服務(wù)、可喜安總公司客戶服務(wù)中心三個(gè)層面?？上舶部偣镜目蛻舴?wù)中心除了電話客服外,增加了“可喜安客戶服務(wù)中心”官方微信。以多途徑、高效率的方式服務(wù)于全國的每一位顧客。可喜安稱之為可喜安體驗(yàn)式營銷服務(wù)2.0模式。

可喜安則一向堅(jiān)持三不原則:未經(jīng)體驗(yàn)不銷售;不見效果不銷售;家人反對不銷售。這是可喜安對可喜安電位溫?zé)嶂委焹x產(chǎn)品品質(zhì)和功效的自信。

可喜安副總裁安昌鎬曾經(jīng)對記者說:無論是“醫(yī)療器械行業(yè)瓶頸”,還是“溫?zé)崂懑熜袠I(yè)瓶頸”其實(shí)都是偽命題。舍得加大投入進(jìn)行提升產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì),才是硬道理。好的產(chǎn)品和服務(wù),再加上行業(yè)堅(jiān)持,自然就會有品牌效應(yīng)?？上舶矎?017年以來累計(jì)投入2億多元來進(jìn)行研發(fā),以確保產(chǎn)品品質(zhì),每年四次開展全國服務(wù)人員大培訓(xùn)。這是可喜安的行業(yè)決心和品牌擔(dān)當(dāng)?？上舶蚕Ｍ麄€(gè)家用醫(yī)療器械行業(yè)都能切實(shí)把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致,讓先消費(fèi)享受到真真切切的健康福利。

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