換道場景后,卡薩帝洗衣機(jī)怎么樣?上半年數(shù)據(jù)里有答案
一個(gè)高端品牌引領(lǐng)市場之后還有發(fā)展空間嗎?卡薩帝的回答是,用場景持續(xù)回饋用戶。今年6月,卡薩帝正式宣布全面換道場景。以前,提到卡薩帝洗衣機(jī)會讓大家聯(lián)想到的是她的高端品質(zhì),而以后再提到卡薩帝洗衣機(jī),就會是智慧洗護(hù)場景方案。
換道場景的成果可以用數(shù)據(jù)來證明。奧維云網(wǎng)(AVC)推總數(shù)據(jù)顯示,2021年上半年洗衣機(jī)市場零售量同比增長15.3%,零售額同比增長25.5%。這其中,卡薩帝對整體市場的帶動明顯。據(jù)中怡康累計(jì)至26周的數(shù)據(jù)顯示:在1W+高端洗衣機(jī)市場中,卡薩帝年累占比達(dá)到77.6%。
洗護(hù)需求多元化,功能多就能滿足嗎?
家電行業(yè)的高端走勢已是定局,但洗衣機(jī)市場的高端品牌這么多,為什么有超過7成的用戶偏愛買卡薩帝呢?其實(shí),使用卡薩帝的用戶都知道,他們買卡薩帝洗衣機(jī)不只是對產(chǎn)品品質(zhì)和外觀滿意,更多的是因?yàn)閷ο醋o(hù)場景的喜愛。
以前用戶買一臺洗衣機(jī)是為了能節(jié)省手洗的時(shí)間,用來做更多的家務(wù)和工作,所以對它的要求只是洗干凈衣服就行了。然而現(xiàn)在,從絲綢、貂絨到羊絨,用戶衣柜中的高端面料越來越多,如何護(hù)理它們就成了難題。很明顯,一臺僅能洗凈的洗衣機(jī)已經(jīng)完全不能滿足目前的需求了。
用戶有需求,行業(yè)就要有對策。針對高端面料的護(hù)理問題,洗衣機(jī)品牌相繼推出了各種智能洗護(hù)產(chǎn)品,有的為了展示多功能,甚至設(shè)置了幾十種智能模式,但同時(shí)洗護(hù)時(shí)的煩惱也增加了:洗個(gè)衣服要先看什么面料,再去洗衣機(jī)上選擇,洗完了以后還得烘干,再重新選模式……一通操作下來,讓人手累心也累。
不談硬件談場景,卡薩帝洗護(hù)場景能做什么?
其實(shí),高端洗護(hù)的需求不是只能靠硬件來解決,卡薩帝將洗衣機(jī)轉(zhuǎn)化為核心網(wǎng)器,為用戶提供包含健康護(hù)理、智慧洗烘、智能穿衣在內(nèi)的一站式衣物護(hù)理場景解決方案。
在卡薩帝智慧洗護(hù)場景下,只要跟洗衣機(jī)說“小優(yōu)小優(yōu),我要洗衣服!”洗衣機(jī)就主動匹配洗衣液用量、水量、洗護(hù)模式等參數(shù),衣物洗好后放進(jìn)烘干筒,也會主動匹配烘干模式。周末要參加聚會,從衣柜中拿出禮服放進(jìn)洗衣機(jī),“空氣洗”10分鐘完成醒衣服務(wù)。赴約時(shí)不知道穿什么好,3D智能試衣鏡幫助用戶快速完成穿搭。
除了以上洗護(hù)場景,卡薩帝還通過海量生態(tài)資源方,實(shí)現(xiàn)主動“提醒”用戶在線選購洗衣液,衣物穿戴搭配也能一鍵下單。總之,從洗護(hù)場景到生態(tài)支持,卡薩帝提供的是更便捷、專業(yè)、智慧的一站式高端衣物護(hù)理服務(wù)。
產(chǎn)品是基礎(chǔ),場景是延伸??ㄋ_帝洗衣機(jī)持續(xù)迭代新品,并通過落地智慧洗護(hù)場景,為用戶打造一站式洗護(hù)烘等高端衣物護(hù)理體驗(yàn),這才是她引領(lǐng)高端市場、獲得用戶口碑的真正原因。
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