智能門鎖安裝如何一步到位?京東居家推出送裝一體服務(wù)
??忘帶鑰匙、手提重物、雙手抱娃......每當?shù)搅思议T口手忙腳亂之時,總會感嘆智能門鎖“真香”。但是,當你想安裝或更換智能門鎖時,面對市面上琳瑯滿目的產(chǎn)品,如何快速找到與自家門體適配的智能門鎖,并讓它早日“上崗”呢?
??7月24日-30日,第一屆京東智能門鎖節(jié)盛大開啟,活動期間,京東居家推出“智能門鎖選購助手”、智能門鎖送裝一體兩項硬核服務(wù),直擊消費者購買過程中的繁瑣體驗,極大地簡化了智能門鎖的選購和安裝流程,讓消費者輕松搞定智能門鎖的準確選購和高效安裝,快樂地享受高科技帶來的便捷生活。
??一鍵拍照一秒識別 智能選購工具讓你速度選“對”鎖
??隨著家居智能化成為熱趨,越來越多的人選擇安裝智能門鎖守護居家安全。但由于智能門鎖是非標準化產(chǎn)品,消費者在購買智能門鎖時,需要考慮門體與智能門鎖的適配度,將門的厚度、導向片尺寸以毫米級精度反饋給商家客服,方可確定是否與適合的鎖體相匹配。繁瑣反復(fù)的溝通過程,令缺乏專業(yè)知識的消費者頭疼不已。
??京東智能門鎖節(jié)上線的“智能門鎖選購助手”工具完美解決這一困擾。消費者打開選購助手,只需對準門鎖位置一鍵拍照,一秒即可識別自家門鎖是標準鎖體、霸王鎖體還是其他鎖體,無需反復(fù)測量,簡單高效且精準無憂;以識別結(jié)果為依據(jù),商家客服即可快速推薦適配的產(chǎn)品?;顒悠陂g,消費者可通過京東APP搜索“智能鎖選購助手”,或者咨詢商家客服、產(chǎn)品商詳頁面,體驗這款超級給力的小工具?!爸悄荛T鎖選購助手”的上線,不僅提升了消費者的購買效率,也一定程度避免了消費者因反復(fù)溝通與產(chǎn)品“擦肩而過”,幫助商家提升了銷售轉(zhuǎn)化率。
??一次購買一次性安裝 專業(yè)化送裝一體服務(wù)省心又放心
??一直以來,智能門鎖行業(yè)在售后安裝中都存在一個隱形頑疾:線上商家因礙于發(fā)貨時效考核,往往優(yōu)先發(fā)出面板,待消費者反饋數(shù)據(jù)后,再發(fā)出定制的鎖體與導向片。對于消費者來說,安裝門鎖這件事就被割裂為三個步驟:先收到面板,再收到鎖體和導向片,然后再聯(lián)系安裝師傅上門,一次購買、三次等待,導致用戶體驗大打折扣。
??直擊智能門鎖安裝過程中的痛點,京東居家借助京倉京配的倉儲物流優(yōu)勢,聯(lián)合京東服務(wù)家,推出了智能門鎖送裝一體服務(wù)。在“京倉京配+京裝”模式加持下,消費者下單后,京東小哥會直接配送至京東服務(wù)家網(wǎng)點,然后由服務(wù)家的安裝工程師攜帶面板、鎖體、導向片上門一次性完成安裝。一體化、專業(yè)化的安裝流程,讓消費者徹底告別等待焦慮,一步到位,裝得省心又放心!
??目前,凱迪仕、飛利浦旗下的多款黑科技產(chǎn)品成為首批支持送裝一體服務(wù)的智能門鎖,并集體亮相“京東智能門鎖節(jié)”。其中,凱迪仕京東定制款長城飛將和飛利浦702可視智能鎖值得消費者重點關(guān)注,前者融歷史文化與現(xiàn)代黑科技為一體,拋物線式的弧面設(shè)計盡展科技美學本色;后者將門鎖與貓眼合二為一,視頻監(jiān)控、遠程對講一鎖搞定,讓消費者充分感受黑科技的魅力。
??凱迪仕京東定制款長城飛將 飛利浦702可視智能鎖
??除提升服務(wù)體驗外,智能門鎖節(jié)期間,京東居家還聯(lián)合工信部五所對《京東智能門鎖品質(zhì)優(yōu)選標準》再次升級,針對京東大數(shù)據(jù)洞察下消費者關(guān)心的耐久性、電池容量虛標、抗菌性等問題進行了完善。消費者只要認準京東“品質(zhì)認證”標識,即可購買到更耐用、更安全、體驗更好的高品質(zhì)智能門鎖。
??有了京東居家從品控、選購到安裝的一站式解決方案,即使是從未接觸過智能門鎖的小白在京東也能“閉眼”選購!第一屆京東智能門鎖節(jié)現(xiàn)已全面開啟,小米、希箭、TCL、鹿客、凱迪仕、三星、德施曼、飛利浦等國際國內(nèi)大牌帶來眾多品質(zhì)好鎖,更有全場滿300減30等多重福利優(yōu)惠。家裝無難事,只要有京東,逛京東選購智能門鎖,輕松“鎖”住美好生活!
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