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家裝“西游記”網(wǎng)購大件失聯(lián)了？京東居家借你一雙“千里眼”

來源：家居百科時間：2020年09月03日 10:51

如果把裝修之苦比作西游歷劫，那么最磨煉意志的莫過于：裝修師傅已經(jīng)磨刀霍霍，產(chǎn)品卻在半路失聯(lián)；心心念念安裝好的衣柜，關(guān)合起柜門來卻咯吱響。別怕，看這里！8月28日，京東秋季家裝節(jié)盛大啟幕，京東居家重磅發(fā)布“省心裝”服務，其中大件物流實時可見、干支裝一體等突破性送裝一體服務，為消費者破解網(wǎng)購大件“失聯(lián)之謎”、“送裝之痛”等裝修痛點，實現(xiàn)省時省力又省心。

在家居行業(yè)通用的“干（干線）、支（支線）、裝（安裝）分離”模式下，運送一趟大件商品需要多達5裝5卸甚至7裝7卸，不僅增加了破損幾率，而且無法統(tǒng)一反饋物流數(shù)據(jù)，導致消費者對運輸狀態(tài)一無所知，影響裝修進度?；趥}儲物流優(yōu)勢和經(jīng)驗，京東瞄準了整個互聯(lián)網(wǎng)家居家裝行業(yè)的痛點，構(gòu)建起全國首個打通居家產(chǎn)品的商家、物流商、安裝商和消費者之間信息流的服務平臺——京東居家服務平臺，目前已實現(xiàn)了大件物流可視化，消費者在京東購買大件居家產(chǎn)品時，物流信息實時可見，可以做到裝修進度心里有數(shù)。

“千里眼”雖然破解了“失聯(lián)之謎”，但是想要保證裝修進度，物流效率也需提升。針對家具、建材等大件商品，京東居家推出干支裝一體服務，無論是從城市到城市，還是從市區(qū)到縣區(qū)，大件居家產(chǎn)品將直接從京東物流倉庫發(fā)貨，從廠家到消費者手中只需經(jīng)過工廠-中轉(zhuǎn)倉-配送站3個節(jié)點的裝卸，大幅降低商品破損率的同時，實現(xiàn)大件的“京東速度”，讓消費者不再受等待之苦。

當然，裝修中的送裝磨難遠不止于此。不少消費者都有過這樣的經(jīng)歷，快遞師傅把貨物放在樓下，打電話通知你下樓取貨，或是單獨索要高額搬運費。面對大件配送的“最后一公里”，干支裝一體服務不僅保證免費送貨到家，更有專業(yè)師傅上門完成安裝服務，真正實現(xiàn)“京東買、京東送、京東裝”。居住在北京花市大街棗苑小區(qū)的李先生，8月初在京東購買了一個衣柜，通過京津?qū)＞€僅用4天即從佛山工廠送到家中完成安裝，獲得了用戶高度評價，當即決定其它家具全部從京東購買。

除了售中的物流可視化、干支裝一體服務，京東居家“省心裝”還為消費者提供售前AR擺擺看、上門測量、材質(zhì)驗真、3期白條免息以及售后30天價保、30天無理由退貨、3年質(zhì)保、運費險、閃電退款、極速審核等貼心服務。想要獲得以上權(quán)益，只需在購買時認準附有“放心購·省心裝”標識的居家商品即可啟動通關(guān)技能！還在等什么？趕緊上車吧！

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