家居家裝發(fā)展新路徑,商業(yè)邏輯從貨轉(zhuǎn)向人

近日，房地產(chǎn)行業(yè)頻頻爆出負(fù)面新聞，被起訴、宣布破產(chǎn)等事件屢見不鮮，有業(yè)內(nèi)人士感慨“房地產(chǎn)和吳某凡一樣，逐漸被資本市場放棄”。

同期，家居品牌商們正在廣州熱熱鬧鬧的參加著一年一度的行業(yè)盛會——第五屆中國家居品牌大會，三百多家居家裝品牌的大佬們，圍繞著變革、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、打破壁壘等詞進(jìn)行著思想激蕩，共同探討著家裝萬億市場的發(fā)展方向，暢想著一起在家居家裝的藍(lán)海乘風(fēng)破浪、合力共贏。

家居家裝作為房地產(chǎn)下游產(chǎn)業(yè)，整個市場容量和規(guī)模與上游房地產(chǎn)入市的房源裝修數(shù)量息息相關(guān)。隨著形勢的轉(zhuǎn)變，地產(chǎn)興衰對家居家裝行業(yè)的影響已不再是決定性因素。

家居家裝市場爆發(fā)式增長邏輯

在房住不炒，樓市政策緊縮的基調(diào)下，市場房源量增速放緩，進(jìn)入存量時代，當(dāng)住房供給量可以滿足需求的時候，即使新房增量有限，人們對居住環(huán)境的要求不會隨著地產(chǎn)開發(fā)商的衰落而降低。相反，家居家裝的市場前景隨著舊房改造，消費需求升級等出現(xiàn)新的增長點。

優(yōu)居總編輯、優(yōu)居研究院院長張永志在2021第五屆中國家居品牌大會上發(fā)布“2020-2021中國家居十大趨勢”中指出，從2017年開始房地產(chǎn)進(jìn)入新周期之后，新房的增量就在放緩，這導(dǎo)致了下游家居建材行業(yè)“上游來水減少”，但每年仍然有非?？捎^的新增剛性需求。

通過數(shù)字顯示，從2016年開始，雖然每年新入市的商品房數(shù)量增長開始放緩，基本維持在17億平方米左右的水平，但這依然是一個龐大而可觀的增量市場。全國二手房成交量每年呈現(xiàn)增長趨勢。

從房屋交易的總量來看，二手房的交易面積占整個房地產(chǎn)數(shù)量的近四分之一，在一二線城市這個比例會更大。2020年北京二手房成交量20多萬套，其中老房占四分之三。值得關(guān)注的是舊房改造市場潛力巨大。國內(nèi)一二線主要城市中，老舊住房比例普遍超過4成，按照住建部標(biāo)準(zhǔn)，全國需要改造的老舊小區(qū)達(dá)到17萬個，涉及建筑面積40億平方米。數(shù)據(jù)顯示，2020年我國新開工老舊小區(qū)3.9萬個。張永志表示，目前一二線城市家裝公司裝修業(yè)務(wù)量70%都來源于老房裝修，存量市場的裝修和家居消費迎來爆發(fā)期。

資本入局，助力搶跑

面對巨大的家裝藍(lán)海，資本的浪潮不曾間斷。近兩年，房地產(chǎn)政策的縮緊，市場對房地產(chǎn)精裝需求的增加，使很多地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展布局伸向家居家裝，不乏頭部地產(chǎn)商，如萬科、碧桂園、恒大、龍湖、貝殼等。身處家居家裝行業(yè)的企業(yè)，也在馬不停蹄的展開品牌聯(lián)合、搭建平臺等新模式的探索，試圖迅速擴(kuò)大規(guī)模，搶灘市場。

在中國家居品牌大會上，樂居高級副總裁、樂居財經(jīng)總編輯陳海保提供的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2021年家居資本新貴涌現(xiàn)，17家公司遞表，18家進(jìn)入輔導(dǎo)，行業(yè)全面回暖，預(yù)計2021年家居建材市場規(guī)模將達(dá)到4.36萬億元人民幣。家居企業(yè)上市潮流愈演愈烈，已有295家公司登陸新三板。2021年家居建材市場規(guī)模預(yù)計將達(dá)到4.36萬億元人民幣，未來三年將保持5%以上的增速。

近期，資本市場表現(xiàn)出越來越多的企業(yè)上市過程艱難、上市后股價不如意的情況，意味著市場不再為估值泡沫買單，國內(nèi)創(chuàng)投市場在逐漸完善，市場對企業(yè)發(fā)展的評估從簡單粗暴的資本撬動，逐漸落向健康的商業(yè)模式。接下來的市場，只有回歸企業(yè)經(jīng)營本質(zhì)、能夠創(chuàng)造價值、創(chuàng)造利潤的企業(yè)會走得更長久。

商業(yè)價值從貨轉(zhuǎn)向人

中國的“80后、90后”和“00后”消費者加起來有6億，有著全世界最龐大的年輕消費群體。張永志提到，新消費主義和消費主權(quán)時代即將來臨，沒有永遠(yuǎn)年輕的品牌，但消費者要永遠(yuǎn)年輕。年輕化的消費群體比較重視顏值，同時喜歡個性化定制，追求方便、快捷、智能以及一站式交付。

家裝供給側(cè)產(chǎn)業(yè)鏈冗長，各個鏈條之間存在壁壘，用戶缺乏家裝相關(guān)專業(yè)知識，導(dǎo)致在裝修過程中存在大量灰色地帶，家裝產(chǎn)業(yè)運營效率低、交易復(fù)雜、施工品質(zhì)難以得到保證，客戶體驗差，客戶投訴得不到解決等問題，一直沒有出現(xiàn)能讓用戶口口相傳的家裝品牌。

家居家裝行業(yè)問題由來已久，國美打扮家就行業(yè)通痛點進(jìn)行了深度研究，打扮家聯(lián)合創(chuàng)始人勾玉東在家居品牌大會上發(fā)布了 “中國家居行業(yè)正向發(fā)展十條路徑”， 1、技術(shù)驅(qū)動；2、數(shù)字化；3、精準(zhǔn)定位；4、平臺賦能；5、透明化；6、自主創(chuàng)新；7、線上引流；8、線下體驗；9、多方合作；10、閉環(huán)交付；意在呼吁行業(yè)共同打造讓消費者放心、省心、安心的家裝市場環(huán)境，重建消費者和供給端的長期可信任關(guān)系。

國美打扮家在2020年10月被國美控股以后，從2B的科技公司開始轉(zhuǎn)型成2C的家裝互聯(lián)網(wǎng)平臺。帶著國美的光環(huán)以及打扮家在BIM技術(shù)領(lǐng)域的影響力，一入市便備受關(guān)注。

據(jù)了解，打扮家從消費者利益出發(fā)，希望通過構(gòu)建“透明化”平臺打破“黑家裝”利益鏈條；充分利用國美產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，進(jìn)行多元布局，在精裝、整裝、線上零售、O2O新零售等方面進(jìn)行多元布局，打通家裝生態(tài)鏈的閉環(huán)，讓消費者在打扮家APP實現(xiàn)一站式購物。通過自身的數(shù)字化核心優(yōu)勢，讓家裝各個環(huán)節(jié)變得可追溯，更加透明，讓用戶實現(xiàn)“所想即所見，所見即所得”的終極目標(biāo)。

勾玉東表示“從客戶需求出發(fā)的研究供給將代替以設(shè)計師為中心的研究和供給，整個市場已經(jīng)從貨的價值演變到人的價值，企業(yè)給用戶的供給一定是基于用戶的生活方式。”

打扮家專門成立“居住與生活方式研究中心”，站在消費端研究如何通過居住環(huán)境為消費者營造更好的生活方式，聘請國際著名生活設(shè)計大師做顧問，深入研究中國人的家居與生活方式，已便能提供更深入人心的服務(wù)。

在家裝市場混亂，利益鏈交錯復(fù)雜的大環(huán)境下，能沉淀下來從消費者利益出發(fā)，把消費者居住和生活方式真正當(dāng)大事兒來研究的企業(yè)，可謂家裝圈的一股清流。

洗禮之后，誰主沉??？商業(yè)只有在不斷變化的需求中及時調(diào)整方向，抓住用戶需求，解決問題，找到正確的發(fā)展路徑，才能不被時代的車輪碾壓。有人認(rèn)為，家居家裝產(chǎn)業(yè)迎來了整合的階段，同時也到了能夠出現(xiàn)頭部企業(yè)的風(fēng)口。

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