專注22年,精彩22年:小狗專業(yè)做好吸塵器
阿里研究院《2020中國(guó)消費(fèi)品牌發(fā)展報(bào)告》顯示,78.2%的消費(fèi)者表示經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)國(guó)貨;另?yè)?jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì),2020年在同等商品下,消費(fèi)者傾向于購(gòu)買(mǎi)國(guó)貨的比例高達(dá)84.2%。這些數(shù)據(jù)表明,國(guó)貨正日益崛起。而這背后,離不開(kāi)優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)品牌對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的精益求精,對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的孜孜以求。小狗吸塵器正是這樣優(yōu)秀的國(guó)產(chǎn)品牌。
近期,小狗吸塵器迎來(lái)成立22周年的重要日子。22年來(lái),小狗作為國(guó)產(chǎn)吸塵器品牌的代表,始終心無(wú)旁騖、專注吸塵器領(lǐng)域,以22年的品質(zhì)塑造、22年的服務(wù)升級(jí),不僅贏得國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的歡迎,還不斷開(kāi)拓海外市場(chǎng),成為全球暢銷的國(guó)產(chǎn)品牌。
22年專注產(chǎn)品,鑄造國(guó)貨品質(zhì)
受家居環(huán)境的改善、生活水平的提升,以及生活節(jié)奏的加速等綜合因素帶動(dòng),吸塵器漸漸進(jìn)入中國(guó)人的家庭,預(yù)計(jì)2020年吸塵器在中國(guó)家庭的滲透率預(yù)計(jì)將達(dá)到19%。旺盛的需求,昭示著市場(chǎng)的機(jī)遇。早在1999年,小狗就正式入局吸塵器領(lǐng)域,并將“為全世界家庭提供最好的吸塵器”作為自己的品牌使命。“專做吸塵器、做好吸塵器”,一開(kāi)始就明確了自己發(fā)展的初心。
專做吸塵器,是一種執(zhí)著的堅(jiān)守;做好吸塵器,更是需要一番硬功夫。22年來(lái),為了滿足消費(fèi)者持續(xù)升級(jí)的需求,打造更加出色的國(guó)貨精品,小狗吸塵器專注產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新。截止到2020年12月,小狗已獲得國(guó)內(nèi)外專利876項(xiàng),掌握電機(jī)、風(fēng)道、主控板等吸塵器三大核心技術(shù)。
依托這些行業(yè)領(lǐng)先的核心技術(shù),小狗吸塵器不斷打造品質(zhì)過(guò)硬、性能優(yōu)越的創(chuàng)新產(chǎn)品,小狗T12 Plus Rinse擦地吸塵器就是其中的代表。創(chuàng)新的旋轉(zhuǎn)擦地刷、先進(jìn)的智能數(shù)字化除塵系統(tǒng)、強(qiáng)勁的除塵能力、全場(chǎng)景應(yīng)用的刷頭組合……這款吸塵器足以與同類海外大牌相媲美,成為國(guó)產(chǎn)吸塵器的品質(zhì)擔(dān)當(dāng)。
專注服務(wù)升級(jí),擦亮國(guó)貨之光
國(guó)貨的崛起,不僅表現(xiàn)為產(chǎn)品品質(zhì)的提升,還有服務(wù)的不斷升級(jí)。在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下,消費(fèi)者越來(lái)越注重服務(wù)品質(zhì),注重商品之外的附加價(jià)值。對(duì)售后服務(wù)的滿意度,成為檢驗(yàn)國(guó)產(chǎn)品牌高質(zhì)量發(fā)展的試金石。
22年來(lái),小狗吸塵器堅(jiān)持客戶至上,在產(chǎn)品的研發(fā)、創(chuàng)新之外,還致力于推動(dòng)服務(wù)的升級(jí)。小狗吸塵器開(kāi)創(chuàng)的“中央維修”模式,以中央倉(cāng)為維修中心,依托第三方物流網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)待修產(chǎn)品從用戶到中央維修中心送修、再第二次快遞到用戶家里的逆向物流過(guò)程。
通過(guò)實(shí)施中央維修服務(wù)政策,用戶享受三大權(quán)益:免責(zé);免費(fèi);用戶至上,一切解釋權(quán)歸用戶。小狗吸塵器推出的這種全新服務(wù)模式,成為行業(yè)內(nèi)的一大創(chuàng)舉。其不僅打破了“售后維修難”的家電行業(yè)慣例、還為消費(fèi)者提供了極致的服務(wù)體驗(yàn)。小狗吸塵器所帶動(dòng)的行業(yè)服務(wù)升級(jí),進(jìn)一步彰顯了國(guó)貨的光彩。
有經(jīng)濟(jì)學(xué)家表示,“能夠被消費(fèi)者記住的品牌,一定是經(jīng)過(guò)時(shí)間沉淀的。做品牌的初心,應(yīng)當(dāng)是為用戶創(chuàng)造價(jià)值?!?2年來(lái),小狗吸塵器正是因?yàn)閷?duì)品質(zhì)和服務(wù)的專注,不斷為客戶創(chuàng)造價(jià)值,贏得了消費(fèi)者的追隨,創(chuàng)造出連續(xù)6年國(guó)內(nèi)吸塵器全網(wǎng)銷量第一的歷史紀(jì)錄。在滿足國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需求的同時(shí),小狗吸塵器還跨洋越海,大踏步地“走出去”,熱銷美國(guó)、德國(guó)等86個(gè)國(guó)家,讓海外用戶體驗(yàn)國(guó)產(chǎn)品牌及產(chǎn)品的實(shí)力與魅力。
推動(dòng)“中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”,在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中,不斷崛起的國(guó)貨品牌承擔(dān)起重要的使命。曾經(jīng),人們一出國(guó)門(mén)就“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”,甚至連電飯煲、馬桶蓋也不放過(guò);如今,像小狗吸塵器這樣的優(yōu)秀國(guó)產(chǎn)品牌越來(lái)越多地占領(lǐng)中國(guó)人的購(gòu)物車,并且贏得全球更多消費(fèi)者的信賴,這是中國(guó)制造的升級(jí),也標(biāo)志中國(guó)品牌的崛起。未來(lái),小狗吸塵器將憑借這份專注和堅(jiān)持,還會(huì)給國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、甚至是全球你市場(chǎng)帶來(lái)更多驚喜與期待。
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