森鷹22年之裂變
時光如電,轉(zhuǎn)眼間,森鷹這個出生在哈爾濱的小公司,已經(jīng)走過了將近22年的歷程。從1998年亞洲金融危機起步,到2020年全球瘟疫大流行,從幾十人發(fā)展到一千幾百人,森鷹最大的成就就是:現(xiàn)在還活著。而且還“有幸”進入到與這場大危機搏斗的不幸韶華。只是這不幸韶華究竟是上天的賦予,還是人類的自作孽,要反思。
人法地,地法天,天法道,道法自然。言有綜,事有君。夫唯不知,是以不我知。萬事萬物都是有道可循的,因此,我們都要遵循“使我介然有知,行于大道,唯施是畏?!钡男新吩瓌t。這也許就是森鷹能夠活下來的樸素基因。
森鷹22年,像是一個快要長大了的孩子,開始從偏科向德智體全面發(fā)展。在即將到來的第23年,森鷹也許會把原來的單車道拓寬成雙車道,行路的策略也會有所升級。看起來在不同的年齡思考的事情真的有所不同。
華為是中國企業(yè)德智體全面發(fā)展的典范。華為之所以能成為華為,是時代和環(huán)境逼迫了一位百年罕見的企業(yè)家和戰(zhàn)略家,他人可以學(xué)習(xí)但很難成為另一個華為。其實,絕大多數(shù)企業(yè)只要有一兩個特長就能在前面40年的大機遇時代活下來,但接下來的日子恐怕就很難了,迫切需要在各方面都“強”起來,否則死掉會成為大概率。
分析森鷹走過22年還沒死掉的根因,首要的是我們還算有自知之明,知道自己的半斤八兩,走了一條聚焦的路。其次,森鷹始終如一堅持做好產(chǎn)品,敢投入,敢創(chuàng)新,敢要求!眾人皆有余,而我獨若遺,我愚人之心也哉!22年癡心不改,立足做好產(chǎn)品。全員創(chuàng)新,挖空心思搞研發(fā);崇洋媚外,滿世界看材料,不惜重金買設(shè)備;持續(xù)創(chuàng)造行業(yè)第一達百余項,世界首創(chuàng)也有若干項。回頭看,可能也就這兩個優(yōu)點吧:一是聚焦,算有自知自明;二是產(chǎn)品,有顆愚人之心。就憑這兩條,雖身處邊陲,依然活了下來。哈爾濱確實不太適合發(fā)展工業(yè)。房地產(chǎn)置業(yè)講究的是,位置、位置還是位置,現(xiàn)在看來辦企業(yè)也需要好位置。之所以當(dāng)初選擇哈爾濱,都是缺乏使命、遠見及專注眼前利益的農(nóng)民意識所致。對于我這樣的愚鈍之人來說,實屬正常。這也說明了天道無親,常與善人,只要符合天道,上天自然眷顧。不過,我還是要感謝哈爾濱這個生養(yǎng)森鷹的地方,畢竟四季分明、土黑人實。
活下來才是硬道理,否則便沒機會親身參與未來的世界性大蕭條,只是我們需要改變。易經(jīng)有三變:易變、簡變、不變。權(quán)變思維是一個優(yōu)秀企業(yè)家最重要的特質(zhì),必須保持與時俱進,持續(xù)尋求改變和蛻變,破繭成蝶,蔽而新成。幾年來,森鷹苦心積慮去尋求改變,嘗試去突破自己的天花板,都要做哪些改變呢?我能想到的改變,有四:
第一、實施謹(jǐn)慎的相鄰擴張策略
22年前,森鷹從起步就提出了“三不”原則:不做鋁窗、不做塑窗、不做門,只做鋁包木節(jié)能窗。但聚焦是相對的,不是絕對的。森鷹堅守了22年的聚焦戰(zhàn)略與品牌定位也需要與時俱進、實現(xiàn)突破、獲得更新。試想,華為如果不進入到手機業(yè)務(wù)領(lǐng)域,今天的華為是什么樣,真的是難以逆料。
今天,森鷹逐漸長大了,從少年走到了青年,開始有了更高遠的理想,聚焦的半徑也隨之有所放大。森鷹會實施謹(jǐn)慎的相鄰擴張策略。
第二,提升品牌營銷的能力
22年來,森鷹不請代言人,很少做廣告,甚至認(rèn)為打廣告是對客戶的不真誠,心無旁騖一門心思做產(chǎn)品;但是,好的產(chǎn)品沒讓客戶認(rèn)知到。其實,壞的產(chǎn)品到處宣傳是不負(fù)責(zé)任,好的產(chǎn)品不宣傳也是另外一種不負(fù)責(zé)任,細思極恐。
這也是森鷹的一個巨大轉(zhuǎn)變。幾年來,我們花力氣打造營銷隊伍,投資改變店面形象,加大考核和培訓(xùn)力度,做好一切基礎(chǔ)工作,為下一步的品牌營銷大翻轉(zhuǎn)做好大戰(zhàn)前的準(zhǔn)備,就好比諾曼底登陸前的布局。當(dāng)前疫情嚴(yán)重,全球經(jīng)濟危機,值此危險關(guān)頭,也許正是森鷹品牌厚積薄發(fā)、橫空出世的天賜良時。越是危險越向前,逆風(fēng)才能飛揚。
第三,產(chǎn)品力依然是基礎(chǔ)
重為輕根,靜為躁君。輕則失根,躁則失君。產(chǎn)品永遠是森鷹的根本,不可焦躁不安,不要被欲望驅(qū)使,要保持虛靜之心,只有靜才能定,做好產(chǎn)品才是百年大計。今年,森鷹將會推出一款國際首創(chuàng)的新產(chǎn)品,希望可以得到消費者的喜愛。
最后,企業(yè)的組織變革
華為稱組織變革為組織動員力,也就是組織活力和員工活力。這是最困難的一種改變。剛才所講的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、品牌營銷都沒那么困難。堅守戰(zhàn)略,很難,因為那要戰(zhàn)勝欲望,戰(zhàn)勝人性。人性的本質(zhì)是自私、貪婪和懶惰,但并非不可戰(zhàn)勝。作為企業(yè)家,只要能夠厘清“金玉滿堂,莫之能守”的道理,放下自我,不把賺錢當(dāng)回事,不把榮辱放心上,一切就都變得海闊天空了。一旦思想和心靈通達,就會收到“貴以身為天下,若可寄天下;愛以身為天下,若可托天下”的奇效。堅守戰(zhàn)略和戰(zhàn)略更新差不多是企業(yè)家一個人的寂寞和孤獨,也不算是不可逾越的障礙。
做好產(chǎn)品,實乃創(chuàng)始人性格所致。產(chǎn)品做不好,我覺得首先對不起的是我自己。這一點,毋庸諱言。做品牌營銷,打廣告,也是看得見摸得著的。許多南方企業(yè)工廠車間很簡單,但依靠高大上的廣告照樣做得風(fēng)聲水起。改革初期,有太多企業(yè)就是靠打廣告發(fā)家的,這個認(rèn)知肯定不算難。
那對于一個企業(yè)來說,最最困難的事情是什么呢?是管理而不是經(jīng)營。大多數(shù)企業(yè)家想的最多的一定是經(jīng)營,而非管理;但管理才是最最重要的,也是最最難做的。管理如逆水行舟,不進則退。管理是反復(fù)抓,抓反復(fù),反反復(fù)復(fù)。人性的丑惡在其中發(fā)揮著極端頑固的反作用力。管理會讓企業(yè)家和管理者望而卻步、熟視無睹。我們討厭管理,不愿意面對它,任它慢慢熵增直至熵死。民之從事,常于幾成而敗之。為什么?就是因為常人總是喜歡回避困難,不能夠慎終如始。卓越的企業(yè)怎么做?我的回答是:“欲不欲”和“學(xué)不學(xué)”。何意?就是戰(zhàn)勝自我,去做那些世人不愿意做的事情,去學(xué)習(xí)那些世人不愿意學(xué)習(xí)的認(rèn)知。華為在管理上做到了,因而成了世界級超高強企業(yè),竟然讓美國人瑟瑟發(fā)抖,確實讓人開心!
森鷹要堅定不移做組織變革,激活組織活力和個體活力,既不要事業(yè)部制也不要官本位制,我們要的是X體制,要的是擰麻花模式,要的是一切以客戶利益至上,要的是公司利益高過員工利益,要的是奮斗者為本的分錢機制,要的是官兵平等、上下同欲的協(xié)同文化……
組織變革之路還很漫長,這是個常態(tài)化的工作方式。只有發(fā)生從內(nèi)而外的自我更新蛻變,同時發(fā)生從外而內(nèi)的客戶全面認(rèn)知,組織才能真正地活下來,并且實現(xiàn)多活幾年的偉大目標(biāo)。
好了,《森鷹20年20篇》向我約稿,讓我對森鷹前面的22年做個總結(jié),以便重新開啟我們那不知還有多遠的未來,就林林總總的說上了這些,純屬發(fā)自內(nèi)心深處的心靈感受,而已,而已。
2020年4月19日上午老邊
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