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圣都家裝遠(yuǎn)離家裝渾水，將根扎在業(yè)主的心目中

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年04月12日 22:10

在圣都家裝武漢總部，一條“哪有裝修，只有做人”的標(biāo)語(yǔ)異常醒目地貼在一進(jìn)門(mén)的墻面上，頓時(shí)吸引了新浪家居記者的目光。到訪(fǎng)的那天，圣都家裝正在強(qiáng)力籌備當(dāng)天的萬(wàn)人工班百日成長(zhǎng)啟動(dòng)會(huì)，圣都家裝將“做人”的使命感貫徹到公司全體人員，用圣都家裝總經(jīng)理馮杰的話(huà)來(lái)說(shuō)就是：圣都的真正優(yōu)勢(shì)，在于裝修就是做人的核心理念。

圣都家裝眾望所歸，在新浪家居主辦的2020湖北家居總評(píng)榜評(píng)選中獲得高質(zhì)量發(fā)展先進(jìn)企業(yè)。并且2021年到目前為止，全國(guó)已做了十幾個(gè)億的業(yè)績(jī)，這個(gè)數(shù)據(jù)顯然已位列行業(yè)領(lǐng)先水平，彰顯了圣都家裝強(qiáng)大的品牌實(shí)力及影響力。

始創(chuàng)于2002年，總部座落于杭州，是一家以“設(shè)計(jì)為入口、工程為基石”的大家居集成化服務(wù)商，歷經(jīng)19年發(fā)展，圣都集團(tuán)已成為擁有品牌“圣都家裝、圣都精工裝、圣都金義產(chǎn)業(yè)園”等服務(wù)于一體的集團(tuán)化企業(yè)，致力于打造一站式整裝連鎖平臺(tái)。

目前，圣都家裝已完成江、浙、皖、滬三省一市的核心地級(jí)市場(chǎng)全覆蓋，及武漢、成都等全國(guó)多個(gè)一二線(xiàn)省會(huì)城市直營(yíng)體系市場(chǎng)布局，致力于“讓裝修不再難，讓愛(ài)溫暖家”。

消費(fèi)者戒備心較重，行業(yè)亟待規(guī)范

2017年，圣都家裝進(jìn)駐武漢市場(chǎng)，雖然發(fā)源于杭州，但是武漢的裝修市場(chǎng)卻比杭州大了好幾倍，因?yàn)槲錆h的新房和存量房的數(shù)量都很龐大，這在武漢就意味著更多的機(jī)會(huì)和更好的發(fā)展前景。

“但是武漢市民裝修的時(shí)候，戒備心理普遍都較重。”馮杰表示，家裝行業(yè)存在從業(yè)人員良莠不齊和種種行業(yè)亂象，家裝渾水既讓消費(fèi)者失去了信心，也讓想做品質(zhì)和口碑的家裝公司受到了損害，所以整個(gè)行業(yè)都亟待整肅和規(guī)范。

家裝行業(yè)的門(mén)檻一直以來(lái)不算高，一些做項(xiàng)目經(jīng)理或工匠出身的人賺了錢(qián)也去開(kāi)公司，卻風(fēng)光不了多久就暴露大量問(wèn)題，還有一部分營(yíng)銷(xiāo)型公司，將主要精力花在宣傳上，卻忽略了工程品質(zhì)，往往后繼無(wú)力，業(yè)務(wù)無(wú)法持續(xù)遞增，種種原因?qū)е鲁霈F(xiàn)了很多“曇花一現(xiàn)”、“人去樓空”的裝飾公司。

圣都家裝進(jìn)入武漢市場(chǎng)，希望和本土的優(yōu)秀企業(yè)一起，自覺(jué)地以規(guī)范的運(yùn)營(yíng)體系來(lái)建立消費(fèi)者口碑，更好的為客戶(hù)服務(wù)。畢竟大河無(wú)水小河干，只有整個(gè)行業(yè)變清澈了，消費(fèi)者和企業(yè)才會(huì)更有信心。

所“做”一切都是為了交付

有一天你不再渴望成功，只是去做，不再渴望空乏的成長(zhǎng)，只是修養(yǎng)自己的性情。這句話(huà)，忽然感覺(jué)十分適合圣都裝飾的企業(yè)精神。因?yàn)槭ザ技已b認(rèn)為裝修最重要的就是“做”，一是做人，二是做事，提升自身的修養(yǎng)，以此讓圣都家裝擁有齊天大圣的精神：走正道，利他達(dá)己。才能讓一個(gè)企業(yè)得以長(zhǎng)足發(fā)展。

圣都家裝將這樣的企業(yè)理念落到實(shí)地，所有的工作都必須跟客戶(hù)的滿(mǎn)意度掛鉤，必須做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意為止。所以，家裝工作的所有環(huán)節(jié)都是為了將交付做好，將交付率至少做到60%以上。這就要求公司在材料、供應(yīng)鏈、施工等環(huán)節(jié)都不能出問(wèn)題。

“不做虛頭巴腦的東西，產(chǎn)品才是檢驗(yàn)一切真理的東西?！瘪T杰表示。圣都家裝就是要將工地做成大酒店的廚房一樣，公開(kāi)、透明，毫無(wú)保留，徹底抹掉家裝“灰色地帶”。

企業(yè)最大的資源是“人”，圣都擁有萬(wàn)名產(chǎn)業(yè)工人，千名平均從業(yè)七年的設(shè)計(jì)師，公司要讓項(xiàng)目經(jīng)理和工人們都擔(dān)得起大任，都有活兒做，有錢(qián)賺，這樣就能有效避免裝修行業(yè)亂象，讓工人們將精力專(zhuān)注于產(chǎn)品質(zhì)量，真正做到“0增項(xiàng)，20項(xiàng)品質(zhì)不達(dá)標(biāo)砸無(wú)數(shù)”，圣都家裝還與國(guó)際設(shè)計(jì)大師和國(guó)內(nèi)新銳設(shè)計(jì)師合作，優(yōu)化自身的家裝設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，塑造屬于圣都的設(shè)計(jì)風(fēng)格和獨(dú)特的影響力。此外，圣都家裝成立了專(zhuān)門(mén)的投訴渠道，對(duì)于客戶(hù)投訴從不撤銷(xiāo)，既可以防患于未然，也可以提高售后的效率與質(zhì)量。

將口碑轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)占有率

過(guò)去，裝飾行業(yè)通常信奉在大城市里開(kāi)大店，才能獲得較高的市場(chǎng)占有率，圣都家裝卻認(rèn)為，在新的市場(chǎng)環(huán)境下，應(yīng)該在大城市里開(kāi)小店、多開(kāi)店。

雖然酒香不怕巷子深，圣都自從來(lái)到武漢，短期內(nèi)就收獲了良好的口碑，可是未來(lái)2-3年也要將市場(chǎng)占有率做到裝飾行業(yè)的第一梯隊(duì)去，今年，圣都家裝在武昌、漢口、光谷三店陸續(xù)鋪開(kāi)。同行業(yè)常常以低價(jià)博取市場(chǎng)占有率，在宣傳上下功夫的裝飾公司，甚至有排隊(duì)裝修的現(xiàn)象，不久卻出現(xiàn)了惡果，累計(jì)的訂單根本消化不了，工程就產(chǎn)生了粗制濫造、工期無(wú)限拖延的亂象了，針對(duì)這種現(xiàn)象，馮杰說(shuō)：“一個(gè)企業(yè)發(fā)展得好，要看它根扎得有多深?！笔ザ技已b要做的是提高“人效”，多少人做多少事，將項(xiàng)目好好消化掉，穩(wěn)中求進(jìn)，才能不辜負(fù)自己的客戶(hù)，贏(yíng)得長(zhǎng)久的口碑，并將口碑轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)占有率，持續(xù)高效地發(fā)展下去。

據(jù)透露，圣都家裝馬上要上一個(gè)“魔看”內(nèi)控系統(tǒng)，可以像闖紅燈一樣自動(dòng)抓拍，借以規(guī)范項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，雖然是給工程部施加壓力，但也是為了讓企業(yè)和員工都更盡心盡力打造自己，將全部心思花在產(chǎn)品上，從而大幅提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

據(jù)了解，圣都公司下設(shè)圣都精工裝、圣都設(shè)計(jì)院、圣都建筑、軟裝中心、圣都裝配等5大核心業(yè)務(wù)部門(mén)，為客戶(hù)提供從設(shè)計(jì)到施工的全系列家庭及公共空間解決方案。

圣都家裝“廠(chǎng)店一體化”，共有供應(yīng)商932家，一線(xiàn)品牌商38家，依托已開(kāi)設(shè)直銷(xiāo)門(mén)店的布點(diǎn)，建設(shè)倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝一體的平臺(tái)，自營(yíng)倉(cāng)儲(chǔ)面積7000方，并在49城打造了約15萬(wàn)方的家裝體驗(yàn)空間，已申請(qǐng)32個(gè)國(guó)家實(shí)用新型專(zhuān)利及發(fā)明專(zhuān)利……圣都從項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理到全案整裝等，每一步都走在行業(yè)的前列。

“每一項(xiàng)制度都會(huì)實(shí)實(shí)在在落地執(zhí)行，我們的目的是向自己開(kāi)刀，直面行業(yè)信任危機(jī)，溫暖千萬(wàn)家庭?！笔ザ技揖友b飾集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理顏偉陽(yáng)說(shuō)。

19年的品牌沉淀，堅(jiān)持以專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、自有化工班、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ坦芾眢w系，為客戶(hù)提供更加“誠(chéng)信、透明、精致”的工程服務(wù)，圣都家裝秉承圣心做人，以初心實(shí)現(xiàn)：讓裝修不再難，讓愛(ài)溫暖家。

網(wǎng)址: 圣都家裝遠(yuǎn)離家裝渾水，將根扎在業(yè)主的心目中 http://www.businessinterruptionsclaims.com/newsview39319.html

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