時(shí)代追光者 ｜ 卡麗歐李哲濤：定制化的鏈條，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要各司其職，且兼具匠人精神與科技創(chuàng)新

隨著疫情得到有效控制，居民重燃消費(fèi)熱情，各個(gè)行業(yè)走出了“黑天鵝”事件的陰霾。廚衛(wèi)行業(yè)也迎來(lái)了前所未有的變革時(shí)代，智能化、場(chǎng)景化、健康化、社交化、集成化的需求必將產(chǎn)生強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。在市場(chǎng)愈發(fā)活躍的當(dāng)下，廚衛(wèi)行業(yè)又有哪些新需求、新理念、新產(chǎn)品、新趨勢(shì)……騰訊家居報(bào)道團(tuán)隊(duì)以專(zhuān)業(yè)視角，見(jiàn)證廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)煥發(fā)的全新力量。

2021年5月26—29日，已連續(xù)舉辦25屆，在全國(guó)、亞洲乃至世界具有極高影響力的第26屆中國(guó)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)在萬(wàn)眾翹首中，重磅來(lái)襲！在本屆展會(huì)上，騰訊家居將聚焦行業(yè)新趨勢(shì)、廚衛(wèi)新產(chǎn)品、品牌新理念，為創(chuàng)造美好生活的的廚衛(wèi)行業(yè)發(fā)聲。

由此，我們特此展開(kāi)《時(shí)代追光者》之“廚·衛(wèi)·新生活”系列中國(guó)家居企業(yè)家采訪計(jì)劃，通過(guò)騰訊家居專(zhuān)業(yè)家居媒體平臺(tái)的全網(wǎng)傳播，樹(shù)立行業(yè)榜樣與風(fēng)向標(biāo)，傳播行業(yè)正能量。

本期專(zhuān)訪，我們有幸在第26屆中國(guó)國(guó)際廚房、衛(wèi)浴設(shè)施展覽會(huì)上邀請(qǐng)到卡麗歐衛(wèi)浴有限公司總經(jīng)理 李哲濤先生一同探索高、精、專(zhuān)的定制陽(yáng)臺(tái)美學(xué)之旅。

卡麗歐衛(wèi)浴有限公司總經(jīng)理 李哲濤

【騰訊家居】：今年在疫情有所緩解之后，家裝市場(chǎng)呈現(xiàn)出更大的需求，您認(rèn)為陽(yáng)臺(tái)空間會(huì)有哪些不同的發(fā)展趨勢(shì)？

【李哲濤】：首先，卡麗歐定位不銹鋼的美學(xué)陽(yáng)臺(tái)柜，我們一直致力于美學(xué)設(shè)計(jì)的探索。在疫情之后，我認(rèn)為人類(lèi)社會(huì)對(duì)健康的追求，對(duì)生活品質(zhì)的追求會(huì)越來(lái)越高。其實(shí)從今年上半年我們整個(gè)房地產(chǎn)的銷(xiāo)售情況有所轉(zhuǎn)變，其中改善型住房的裝修市場(chǎng)有著活躍的發(fā)展態(tài)勢(shì)，相反一些傳統(tǒng)的剛需市場(chǎng)增長(zhǎng)都比較疲憊，這是我基于目前市場(chǎng)對(duì)未來(lái)三至五年的一個(gè)趨勢(shì)判斷。

【騰訊家居】：整裝趨勢(shì)的愈演愈烈，國(guó)民對(duì)陽(yáng)臺(tái)的重視度也愈發(fā)提高，您認(rèn)為在整裝陽(yáng)臺(tái)這一板塊需要做哪些突破來(lái)迎合或者引領(lǐng)這一趨勢(shì)？

【李哲濤】：卡麗歐專(zhuān)注于做整裝定制陽(yáng)臺(tái)，我從業(yè)近10年家居建材行業(yè)，見(jiàn)證行業(yè)內(nèi)推出了整裝廚房、整裝衛(wèi)浴以及全屋定制，但是只有陽(yáng)臺(tái)這個(gè)空間是被所有企業(yè)忽略的一個(gè)非常重要的空間。特別是在疫情期間，這段時(shí)間內(nèi)老百姓被封在自己的家里面，唯一一個(gè)可以釋放自己的空間就是陽(yáng)臺(tái)。

同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)許多存在于陽(yáng)臺(tái)空間的痛點(diǎn)問(wèn)題，比如收納、晾曬、健身、種植植物花卉以及養(yǎng)寵物等問(wèn)題，以此為背景，卡麗歐推出了八個(gè)陽(yáng)臺(tái)生活方式場(chǎng)景。疫情于我們來(lái)說(shuō)是充滿(mǎn)機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)的，雖然市場(chǎng)可能面臨著一些危機(jī)，但是同樣給予行業(yè)契機(jī)，促使企業(yè)向健康的美學(xué)方面發(fā)展。

【騰訊家居】：新風(fēng)口下競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，貴品牌如何在競(jìng)爭(zhēng)中保持核心優(yōu)勢(shì)？

【李哲濤】：近些年來(lái)，行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭非常好，上千家企業(yè)共同發(fā)展，如何做到獨(dú)樹(shù)一幟是我們一直在思考的?？悮W在陽(yáng)臺(tái)柜制作方面從2017年開(kāi)始，經(jīng)過(guò)了三年的工藝技術(shù)的儲(chǔ)備，從2018年的工藝、材料、質(zhì)量、成本，包括產(chǎn)能的準(zhǔn)備，到2019年做了一年的商業(yè)模式，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)品牌落地的儲(chǔ)備。2020年的建博會(huì)產(chǎn)品才剛剛露出。截止到今天為止，我們?nèi)珖?guó)已經(jīng)有20個(gè)城市，50個(gè)卡麗歐專(zhuān)賣(mài)店的終端布局市場(chǎng)。

此外，我認(rèn)為2020年是陽(yáng)臺(tái)定制市場(chǎng)的元年，全面小康解決了溫飽以后，我們國(guó)家3億人的中產(chǎn)階級(jí)階層，對(duì)產(chǎn)品的顏值，設(shè)計(jì)材料、環(huán)保功能、生活方式的智能化都帶來(lái)了很高的一個(gè)要求。所以卡麗歐在未來(lái)的五至十年將致力于打造智能、整裝、定制陽(yáng)臺(tái)的方向，這是我們結(jié)合當(dāng)下的行業(yè)背景重點(diǎn)要做的事情。

【騰訊家居】：根據(jù)您所講述的，卡麗歐的品牌定位是高級(jí)定制化陽(yáng)臺(tái)方向嗎？

【李哲濤】：是的，簡(jiǎn)單理解就是高端定制，高端定制有兩層意思——一個(gè)是高端定制，第二個(gè)是高度定制，不僅僅是讓中國(guó)的高端人群能夠享用我們的產(chǎn)品，我更想讓更多中產(chǎn)階級(jí)，包括一些95后00后，以及線上流量的朋友共同使用我們高顏值的、高定制化的、高環(huán)保的、高耐用度的、高設(shè)計(jì)感的卡麗歐產(chǎn)品，這是我們品牌的追求。

【騰訊家居】：本次采訪主題“廚·衛(wèi)·新生活”，我們更多地希望發(fā)現(xiàn)行業(yè)中的新變革、新突破、新趨勢(shì)。接下來(lái)，貴品牌將會(huì)有哪些新的動(dòng)作來(lái)抓住更多消費(fèi)者的心？

【李哲濤】：未來(lái)我們會(huì)在在兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方面去發(fā)力。第一個(gè)我們一定會(huì)去發(fā)揮線上線下不同的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行獲客引流，從線上促進(jìn)線下的快速成交。第二個(gè)是我們會(huì)拓展工程項(xiàng)目渠道，包括設(shè)計(jì)師豪宅的資源，促進(jìn)多渠道共同發(fā)展。

【騰訊家居】：在您看來(lái)，企業(yè)想要在新的形式下站穩(wěn)腳跟，進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，最需要把握的是什么？

【李哲濤】：總的來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為有兩個(gè)方面，一是產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)能力，這個(gè)是我們制造型企業(yè)、傳統(tǒng)型企業(yè)立足行業(yè)的根本。未來(lái)的市場(chǎng)一定是產(chǎn)品即營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品即流量，產(chǎn)品即平臺(tái)。

第一，我們?nèi)珖?guó)這么多的中小型的企業(yè)，能夠解決就業(yè)和提升人民生活水平的產(chǎn)業(yè)要靠傳統(tǒng)制造業(yè)，這就需要我們?cè)诩夹g(shù)研發(fā)上面大量的去投入，這不僅是資金的投入。在當(dāng)下大家都追求多、頻、快的商業(yè)環(huán)境下，高端定制這個(gè)行業(yè)相反是注重慢節(jié)奏、重工作的行業(yè)，是一個(gè)比較重的產(chǎn)業(yè)鏈條比較長(zhǎng)的產(chǎn)品。企業(yè)如果都想以短、平、快的方式去做高端定制，不管對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商或者是企業(yè)，都無(wú)法解決根本的問(wèn)題。所以我覺(jué)得定制化的鏈條，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要各司其職，需要我匠人精神和科技研發(fā)來(lái)支撐。

第二，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)要不斷地去提升學(xué)習(xí)能力，接受新事物。比如，陽(yáng)臺(tái)定制產(chǎn)品在中國(guó)并沒(méi)有參考對(duì)象，原來(lái)大家都沒(méi)有這個(gè)概念，也不懂得做，但是卡麗歐非?？春眠@個(gè)市場(chǎng)。據(jù)大數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)的存量房產(chǎn)已經(jīng)達(dá)到了4億套，也就意味著中國(guó)有4個(gè)陽(yáng)臺(tái)的市場(chǎng)等著我們開(kāi)發(fā)，所以我覺(jué)得未來(lái)有足夠的市場(chǎng)空間支撐我們的品牌發(fā)展。

【騰訊家居】：隨著市場(chǎng)形勢(shì)的變化與消費(fèi)需求的迭代，貴品牌未來(lái)的發(fā)展方向是什么？為消費(fèi)者提供怎樣的產(chǎn)品服務(wù)？

【李哲濤】：在未來(lái)，我們會(huì)用二至三年將卡麗歐做成專(zhuān)注于定制高端陽(yáng)臺(tái)空間的品牌；第二步就要走智能化的路線，從智能單品到智能系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變，打造智能陽(yáng)臺(tái)。同時(shí)，我認(rèn)為中國(guó)的消費(fèi)應(yīng)該從單個(gè)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品到場(chǎng)景式的生活方式解決方案轉(zhuǎn)變，并且未來(lái)我們也會(huì)將原木地板，裝修戶(hù)外家具，鏈接到我們的品牌渠道當(dāng)中來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售，給消費(fèi)者提供一站式的解決方案。

采訪手記：

“產(chǎn)品即營(yíng)銷(xiāo)，產(chǎn)品即流量，產(chǎn)品即平臺(tái)?！闭缋钫軡裕a(chǎn)品是企業(yè)立足之本。在新風(fēng)口下抓住機(jī)會(huì)，迎接挑戰(zhàn)，卡麗歐有著明確的發(fā)展方向與魄力，且深刻意識(shí)到不僅要緊跟時(shí)代，從人居環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，重新定義細(xì)節(jié)之處的高端定制，締造全面空間的國(guó)民優(yōu)質(zhì)生活。

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