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服務(wù)故事：5天搞定！堂堂辦公敏捷助力區(qū)塊鏈創(chuàng)新企業(yè)高效選址

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年04月07日 14:22

??堂堂辦公服務(wù)故事專(zhuān)欄，真實(shí)展現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)在對(duì)客服務(wù)中的卓越追求與真摯相伴，并以期作為企業(yè)和業(yè)主兩端的橋梁紐帶，創(chuàng)見(jiàn)更多敏捷辦公新體驗(yàn)

??合作項(xiàng)目：北京三元NEO

??項(xiàng)目簡(jiǎn)介：坐落于燕莎、麗都、三元橋三大核心商圈交匯地，毗鄰第二、第三使館區(qū)，地處北京最早、最成熟的涉外商圈。區(qū)域內(nèi)商務(wù)氛圍濃厚，眾多世界500強(qiáng)企業(yè)云集于此，是全球化資本、訊息及各行頂尖企業(yè)匯聚之地。項(xiàng)目著眼于精英企業(yè)未來(lái)化的辦公模式，定位為靈活現(xiàn)代的辦公臻品。

??成交體量：面積255㎡

??合作客戶(hù)：海南安邁云網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司

??客戶(hù)簡(jiǎn)介：總部位于海南自貿(mào)區(qū)（港）區(qū)塊鏈試驗(yàn)區(qū)，作為一家去中心化云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商，是集算力基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、公鏈技術(shù)研發(fā)、數(shù)字金融與數(shù)字資產(chǎn)管理服務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的區(qū)塊鏈創(chuàng)新企業(yè)。

??客戶(hù)需求：換租實(shí)現(xiàn)辦公升級(jí)，主要考慮樓宇品質(zhì)、地段、公共交通等因素，對(duì)辦公戶(hù)型的方正有較高要求。

??服務(wù)顧問(wèn)：

??吳晗

??堂堂辦公企業(yè)服務(wù)顧問(wèn)

??個(gè)人簡(jiǎn)介

??6年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，曾供職于好租，深耕北京市東城、朝陽(yáng)區(qū)主流商圈區(qū)域，擅長(zhǎng)根據(jù)客戶(hù)公司屬性和實(shí)際辦公需求及時(shí)提供相應(yīng)的選址方案。

??配盤(pán)有重點(diǎn)，敏銳洞察客戶(hù)需求

??客戶(hù)公司在北京區(qū)域有換租需求，而負(fù)責(zé)人因長(zhǎng)期在成都出差，所以前期選擇線(xiàn)上對(duì)接不同的平臺(tái)及經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的寫(xiě)字樓咨詢(xún)，均未能達(dá)到選址預(yù)期。

??獲知這一情況后，堂堂辦公企業(yè)服務(wù)顧問(wèn)吳晗經(jīng)深入溝通了解到，客戶(hù)之前的辦公地點(diǎn)在望京區(qū)域，因公司業(yè)務(wù)發(fā)展以及對(duì)外形象展示的需求，希望能夠換租到更高品質(zhì)的寫(xiě)字樓；同重點(diǎn)考慮地段屬性，如公共交通是否便利等，對(duì)辦公戶(hù)型的方正有明確要求。

??堂堂辦公憑借41000+真房源與用戶(hù)需求智能分析系統(tǒng)，可迅捷實(shí)現(xiàn)智能匹配辦公解決方案。同時(shí)為每個(gè)客戶(hù)量身訂制選址方案，確保為客戶(hù)選擇最佳解決方案。

??吳晗結(jié)合客戶(hù)實(shí)際需求嚴(yán)選片區(qū)及樓品，快速提供選址建議書(shū)。在返京之前，客戶(hù)已經(jīng)聯(lián)系過(guò)三家經(jīng)紀(jì)公司，綜合對(duì)比后，認(rèn)為堂堂辦公提供的辦公選址解決方案與公司的實(shí)際需求最為匹配，從成都返京第一天，便約定好現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地看房。

??房源有看點(diǎn)，精準(zhǔn)鎖定優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目

??根據(jù)選址方案，吳晗帶看客戶(hù)至三元NEO、平安國(guó)際金融中心、國(guó)航世紀(jì)大廈，佳程廣場(chǎng)等多個(gè)寫(xiě)字樓項(xiàng)目，并在帶看過(guò)程中通過(guò)客戶(hù)對(duì)樓品的反饋及持續(xù)的溝通，鎖定三元NEO項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)推薦。

??該項(xiàng)目交通的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在地鐵10號(hào)線(xiàn)、12號(hào)線(xiàn)、機(jī)場(chǎng)快軌三線(xiàn)交匯，貫穿東南西北，且區(qū)內(nèi)公交路線(xiàn)眾多，商務(wù)出行無(wú)憂(yōu)；樓品的優(yōu)質(zhì)體現(xiàn)在安保完善、裝修風(fēng)格大氣精致、多功能共享開(kāi)放空間滿(mǎn)足休閑、商務(wù)洽談需求；而獨(dú)有的陽(yáng)光庭院、完善的商業(yè)配套，以及無(wú)些許斜角、弧度的方正戶(hù)型，也讓客戶(hù)十分滿(mǎn)意。

??預(yù)算有難點(diǎn)，備選方案靈活解決

??確定重點(diǎn)意向樓盤(pán)后，因價(jià)格超出客戶(hù)預(yù)算而成為了合作難點(diǎn)。

??針對(duì)超預(yù)算的難點(diǎn)，堂堂辦公通過(guò)與客戶(hù)進(jìn)行綜合篩選，將另一個(gè)稍低于預(yù)算價(jià)格、且同樣符合選址重點(diǎn)需求的項(xiàng)目作為備選方案，與主推方案三元NEO一同遞交至高層決策。

??此舉體現(xiàn)了堂堂敏捷辦公的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，即提供給客戶(hù)更周全、靈活的解決方案，縮短企業(yè)選址周期，確保流程高效順暢。

??合作有特點(diǎn)，看房到簽約僅5日

??最終，兩個(gè)選址方案匯報(bào)集團(tuán)總部后，從公共交通、樓宇品質(zhì)、內(nèi)部格局及裝修檔次方面，均十分認(rèn)可三元NEO項(xiàng)目。

??基于堂堂辦公前期對(duì)客戶(hù)的需求清晰了解，中期配盤(pán)時(shí)的精準(zhǔn)匹配，以及帶看途中結(jié)合客戶(hù)反饋靈活協(xié)調(diào)，從而實(shí)現(xiàn)快速成交，該案例從現(xiàn)場(chǎng)帶看到正式簽約，僅用時(shí)5個(gè)工作日。

??服務(wù)有亮點(diǎn)，專(zhuān)業(yè)高效客戶(hù)認(rèn)可

??在吳晗看來(lái)，一名優(yōu)秀的顧問(wèn)，應(yīng)當(dāng)秉承客戶(hù)至上的服務(wù)理念，向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的全程一站式服務(wù)。

??正是因?yàn)樘锰棉k公企業(yè)服務(wù)顧問(wèn)做到了對(duì)項(xiàng)目的嚴(yán)謹(jǐn)考察，對(duì)客戶(hù)需求的敏銳洞察，對(duì)市場(chǎng)信息的精準(zhǔn)把控，由此獲得“專(zhuān)業(yè)度和辦事效率高”的客戶(hù)認(rèn)可。

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