卡薩帝：你并不需要洗衣機，你需要洗護方案

中國消費市場正在迎來一場變革。

隨著高凈值人群的持續(xù)擴張，及90、95后消費群體的崛起，高端消費市場正在不斷擴容。

一個明顯的信號是，越來越多消費品牌開始注重高端品牌的培育。

在競爭最為激烈的家電領域，美的、格力等紛紛推出了新品牌，而從數(shù)據(jù)中可以看到，占據(jù)洗衣機市場頭部的是卡薩帝，據(jù)中怡康第13周數(shù)據(jù)顯示，卡薩帝洗衣機市場份額14.4%，居行業(yè)前三，其中萬元以上份額占比77.9%，收獲近8成高端用戶的選擇。

洗護市場的變化，其實跨越的是從家電品牌競爭格局到中產階層審美需求的提升和生活方式的改變。當其他品牌還停留著“洗衣”層面時，卡薩帝已經在思考為用戶提供衣物護理和搭配方案的階段。 換句話說，洗衣機不再單單是一件家用電器，更是一種圈層生活方式。可以預見的是，這一場洗衣機圈層之戰(zhàn)后，洗護場景最終會走進更多家庭、成為一種流行的生活方式。

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最受市場認可的創(chuàng)新一定是將產品與用戶充分連接的應用技術創(chuàng)新。

以競爭激烈的洗衣機市場為例，當前已經處于成熟期，市場保有量很穩(wěn)定，主要的市場驅動力還是消費需求和產品結構的升級。這幾年，洗衣機市場的用戶需求逐步從“洗得干凈”向“洗得健康”、“洗得舒適”等方向轉變，能夠滿足消費者健康、高品質需求的高端產品和差異化產品，成為了洗衣機行業(yè)未來發(fā)展的重要動力。

博世洗衣機專門配備活氧除菌功能；西門子洗衣機則可以根據(jù)自動感知桶內衣物的面料、重量，一次性精準添加洗滌液、 柔順劑……這些都大大提高了人們對洗衣機的認知。

但再前沿的科技創(chuàng)新還需要契合廣大新中產家庭的生活方式。

都知道要洗得干凈、健康，要除菌，但外衣與家中穿的睡衣、內衣需要的洗護處理不一樣，年輕人和老人、小孩抵御病菌的能力不一樣，衣物洗護處理也不一樣。

卡薩帝雙子云裳洗衣機迎合了這些需求，不僅首創(chuàng)分區(qū)洗護科技，還可以提供空氣洗等多種衣物護理程序，在節(jié)省空間的前提下充分滿足家庭衣物分開洗滌的需求，實現(xiàn)了洗、烘、護的全流程護理。

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高端和創(chuàng)新不能停留在產品層面，更應該從消費者生活的場景出發(fā)。

《場景革命》中有一句話影響了無數(shù)產品，只有滿足了特定場景需求，產品本身才具備了被認可的價值和可購買的理由，用戶才有足夠的意愿為場景方案買單。

以前，買洗衣機只是為了把衣服洗干凈，如今卻發(fā)現(xiàn)，衣柜里至少有一半的衣物是不能直接扔進洗衣機的。像冬天的純羊毛大衣、上班的西裝、宴會的禮服、水牛皮的挎包……這些衣物通常需要送往專業(yè)的護理機構進行洗護。

新的消費理念下，商品不再是傳統(tǒng)的作為物的產品，而更多是置身于每一個生活場景的體驗。在卡薩帝高端成套智慧解決方案中，洗衣機承擔的是“衣”的全場景護理,依托洗衣機、衣物護理柜、3D試衣鏡等核心網(wǎng)器，為用戶提供高端洗護、智慧洗烘、智能穿衣等一站式衣物護理方案。

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就像特斯拉在新能源汽車領域引發(fā)的鯰魚效應一樣，從某種意義上來說，高端家電領域也會出現(xiàn)類似的品牌。

在不斷競爭中，每一個成功的產品都被賦予了三層含義，第一層是產品本身，第二層是場景方案，第三層是圈層生活方式，幫助其建立了強大的護城河。

以特斯拉為例，其所構建起的護城河，轉化為數(shù)量龐大和高黏性的用戶群體，他們愿意支付高額定金并等待長時間交付。

相比家電行業(yè)的數(shù)據(jù)來看，成套購買的用戶越來越多，中怡康數(shù)據(jù)披露，截止2020年12月，卡薩帝家電零售額中20.61%來自冰冷套購。杭州、合肥分別出現(xiàn)一次性采購12件甚至30余件卡薩帝家電的套購大單。

新的消費理念下，商品不再是傳統(tǒng)的作為物的產品，而更多是置身于每一個生活場景的體驗。

卡薩帝與用戶天然交互形成了一個高端社群生活標準，并將此標準繼續(xù)傳遞給更多高端家庭，滿足人們洗護需求的不再是一臺洗衣機，而是一整套洗護方案。

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