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左尚明舍周碩實(shí)：返璞歸真讓高定美好生活

來(lái)源：家居百科時(shí)間：2021年03月30日 14:32

2021年3月24日，2021中國(guó)建博會(huì)（上海）在上海會(huì)展中心正式啟幕，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)眾多知名家居建材品牌齊亮相，全屋定制品牌左尚明舍帶著高定家居產(chǎn)品在展會(huì)大放異彩，引起關(guān)注。

左尚明舍商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)周碩實(shí)接受網(wǎng)易家居采訪表示：這些年消費(fèi)者的品味和對(duì)家居品質(zhì)的追求不斷提高，家具行業(yè)反復(fù)洗牌，只有返璞歸真，注重質(zhì)感，幫助消費(fèi)者價(jià)值最大化的家具品牌才能越來(lái)越受青睞。左尚明舍已的目標(biāo)是讓消費(fèi)者以最高的性價(jià)比實(shí)現(xiàn)需求優(yōu)化生活，并努力不斷向外發(fā)聲，為家居行業(yè)注入新能量。

以下文字節(jié)選自采訪實(shí)錄：

【網(wǎng)易家居】：周總請(qǐng)問(wèn)這次展會(huì)左尚明舍希望傳遞出怎樣的理念呢？

【周碩實(shí)】：用一句話來(lái)概括，現(xiàn)代生活給大家傳遞出來(lái)的信心，就是“少即是多”，這重點(diǎn)不在于少，而是在于如何通過(guò)少體現(xiàn)多，或者通過(guò)少變化成多。因?yàn)楝F(xiàn)在的生活不管是信息、物質(zhì)還是思想，其實(shí)是屬于一個(gè)爆炸時(shí)代，必須刪繁就簡(jiǎn)，通過(guò)篩選進(jìn)行精煉，然后才能有一個(gè)更高質(zhì)量的體會(huì)。所以“少即是多”并不是讓大家盲目的斷舍離，而是通過(guò)提升和萃取，把更好的東西留下，讓更好的東西占有寶貴的時(shí)間和心智的空間，這個(gè)是左尚明舍想傳達(dá)的一個(gè)理念。左尚明舍家居的設(shè)計(jì)，大部分都是比較純凈的設(shè)計(jì)，沒(méi)有花里胡哨也沒(méi)有標(biāo)新立異，這個(gè)就是所謂的“少”，“多”就是體現(xiàn)在整個(gè)產(chǎn)品本身的質(zhì)感，以及本身的功能設(shè)計(jì)，這也體現(xiàn)了左尚明舍想傳達(dá)給大家的理念。

【網(wǎng)易家居】：您覺(jué)得最近幾年消費(fèi)者對(duì)家裝的需求發(fā)生了哪些變化？

【周碩實(shí)】：首先是消費(fèi)者自身的品位和對(duì)生活的要求提高了。原來(lái)可能大家的要求也會(huì)提高，但是那個(gè)提高主要是數(shù)量，或者一種虛榮的體現(xiàn)，但是現(xiàn)在不一樣，現(xiàn)在的消費(fèi)者更注重的是自己的感受，和產(chǎn)品本身內(nèi)涵的品質(zhì)。所以會(huì)發(fā)現(xiàn)那一些很復(fù)雜、很浮夸的設(shè)計(jì)或者品牌逐漸淡出視野了，取而代之的是強(qiáng)調(diào)質(zhì)感、強(qiáng)調(diào)簡(jiǎn)潔、強(qiáng)調(diào)“少即是多”的一些定制品牌，高定開(kāi)始逐漸的受到消費(fèi)者，特別是有品質(zhì)的消費(fèi)者的青睞。

所以現(xiàn)在整個(gè)的行業(yè)更加的理性，消費(fèi)者更加關(guān)注自己的感受，而不是別人的目光，其實(shí)這是把整個(gè)生活的品質(zhì)從本質(zhì)上往前推了一步，這個(gè)是一個(gè)很健康、可持續(xù)，而且有價(jià)值、有意義的發(fā)展方向。所以我覺(jué)得這兩年確實(shí)逐漸返璞歸真，抓住了生活和生命的本質(zhì)。

【網(wǎng)易家居】：請(qǐng)問(wèn)左尚明舍2021年有定過(guò)什么小目標(biāo)嗎？

【周碩實(shí)】：說(shuō)到目標(biāo)可能大家想到的更多可能是KPI，但是我覺(jué)得現(xiàn)在光說(shuō)KPI其實(shí)沒(méi)有辦法引領(lǐng)一個(gè)企業(yè)或者品牌去成長(zhǎng)，比如一個(gè)球賽，如果只講KPI的話它就會(huì)變成這場(chǎng)比賽要進(jìn)幾個(gè)球，要搶多少個(gè)欄板，要整多少次搶斷，要投多少個(gè)3分，但是其實(shí)球賽的目標(biāo)并不是得分或者投3分或者是搶斷，而是在于贏球，這個(gè)是真正的目標(biāo)，所以目標(biāo)是贏球，而不是KPI。所以這次講到現(xiàn)在比較流行的OKR，O才是最重要的，至于制成O能否實(shí)現(xiàn)的KR，關(guān)鍵的是O在哪里，O我個(gè)人認(rèn)為一定是能夠滿足更多客戶的要求，這個(gè)要求關(guān)于美感、審美，關(guān)于生活的品質(zhì)體驗(yàn)，也關(guān)于他要獲得這個(gè)審美或者體驗(yàn)所付出的成本能不能降低。品質(zhì)上升價(jià)格降低，這聽(tīng)起來(lái)矛盾，但是這就是這個(gè)市場(chǎng)，也是消費(fèi)者在追求的目標(biāo)，也是企業(yè)想要在這個(gè)市場(chǎng)上能夠生存下來(lái)，必須要?jiǎng)?chuàng)造的價(jià)值，就是給客戶提供品質(zhì)更高，有更大審美價(jià)值的產(chǎn)品，同時(shí)也能夠幫助客戶節(jié)省更多的心力、人力和物力，這才是左尚明舍接下來(lái)發(fā)展的目標(biāo)，而且也是一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)改變的。

【網(wǎng)易家居】：針對(duì)這個(gè)目標(biāo)，左尚明舍在2021年做過(guò)哪些渠道布局？

【周碩實(shí)】：做好三件事，第一件事是增加流量，讓客戶能夠更便捷的知道左尚明舍，同時(shí)能夠讓這個(gè)流量有更多的轉(zhuǎn)化，不是說(shuō)把無(wú)效的東西給到消費(fèi)者，受到廣告的騷擾，而是說(shuō)提供的東西對(duì)客戶來(lái)講有價(jià)值，即便他不買(mǎi)左尚明舍，也能通過(guò)左尚明舍的信息知道什么樣的東西是好看的、好用的，在裝修過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇到哪些問(wèn)題，如何避免，這些就是第二點(diǎn)，就是轉(zhuǎn)化。第三點(diǎn)講到客戶或者說(shuō)信息能不能再有一個(gè)自己的裂變，客人覺(jué)得左尚明舍的價(jià)值之后自主地去傳播，讓更多的人去認(rèn)識(shí)，這樣這三條就會(huì)形成一個(gè)正向正反饋的閉環(huán)，貝索斯亞馬遜講的“飛輪效應(yīng)”我覺(jué)得大概是這樣的一個(gè)做法。事實(shí)上左尚明舍原來(lái)做的向外推廣很少，2007年到現(xiàn)在14個(gè)年頭，主要都是依靠客戶的口碑相傳，這一塊是左尚明舍一直以來(lái)的優(yōu)勢(shì)，未來(lái)左尚明舍會(huì)主動(dòng)通過(guò)線上線下的共振，信息的流通，再加上服務(wù)的強(qiáng)化等宣傳動(dòng)作把這一塊進(jìn)行加強(qiáng)，吸引更多的新客戶，讓消費(fèi)者更便捷的了解到左尚明舍。

左尚明舍作為以創(chuàng)意設(shè)計(jì)、高級(jí)定制、整體家居、系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)營(yíng)理念迅速成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)家具品牌的一個(gè)閃亮之星，相信左尚明舍堅(jiān)守自身價(jià)值與理念引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，為更多消費(fèi)者提供更好的家居體驗(yàn)！