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楷模型道的第三年:“高定熱”背后的邏輯與溫度

來源：家居百科時(shí)間：2021年02月01日 09:21

型道誕生的第三年，“高定”這個(gè)詞徹底火了。

2018年，型道作為楷模全新的高端定制板塊正式發(fā)布，當(dāng)時(shí)外部的聲音中有肯定、有質(zhì)疑、有祝福。然而在今年的家居展、建博會(huì)上，原有定制品牌、新成立高定品牌和新轉(zhuǎn)型的品牌三者“不約而同”劍指高定，隨之而來的是一波波新品牌的宣發(fā)，老品牌的放言轉(zhuǎn)型，而此時(shí)的型道，已經(jīng)精準(zhǔn)卡位高定區(qū)間，服務(wù)高凈值客戶。

01風(fēng)很大，路很長

作為第一批吃螃蟹的人，型道崛起背后是傳統(tǒng)定制流量紅利時(shí)代的終結(jié)。

從2017年開始，中國家居市場告別了近30年的高速狂飆。資本瘋狂涌入的余溫尚在，但在另一頭，定制企業(yè)營收和利潤增長率明顯下滑?！吨袊揖酉M(fèi)權(quán)益保護(hù)研究報(bào)告》的數(shù)據(jù)更顯示，剁手黨對(duì)家居消費(fèi)的總體滿意度不足60%，定制家具成為消費(fèi)者投訴的重災(zāi)區(qū)。

楷模定制事業(yè)部總經(jīng)理認(rèn)為，“高定的風(fēng)很大，但路也還很長。”B端品牌有力無心，C端用戶抱怨?jié)M滿。當(dāng)下定制賽道擠滿了競爭者，卻少有企業(yè)能夠完全跟上消費(fèi)升級(jí)的步伐，品牌設(shè)計(jì)能力和服務(wù)水平仍無法滿足高端用戶的消費(fèi)需求。

這一切痛點(diǎn)與困局的解法，楷模把“型道”作為回答。

02重新定義了奢侈

高定，是楷模對(duì)“奢侈”的重新定義，即“最低限度的對(duì)空間的占有，帶來最為充實(shí)和自由的精神生活”。

設(shè)計(jì)師們意識(shí)到，近幾十年都市人群從物質(zhì)匱乏走到富裕，從通信閉塞走向信息爆炸，這個(gè)過程我們走得太快了，以至于我們常常在精神和審美上表現(xiàn)地蒼白而貧瘠。

“人們追逐時(shí)尚，卻對(duì)自身的美渾然不知?！彼?，楷模家居準(zhǔn)確地把握了消費(fèi)升級(jí)由功能需求向價(jià)值需求轉(zhuǎn)變的一個(gè)過程，把產(chǎn)品真正做出個(gè)性化，做出調(diào)性、質(zhì)感、美感和溫度，賦予產(chǎn)品更加人性化的功能，豐富美的內(nèi)涵，提高附加價(jià)值。

設(shè)計(jì)師會(huì)結(jié)合居住者的氣質(zhì)閱歷及性格特征來定制每一處細(xì)節(jié)，打造高端圈層的“dream house”，在其中如何體現(xiàn)風(fēng)格并非重點(diǎn)，相比之下，如何呈現(xiàn)一個(gè)具有獨(dú)立思考精神的、內(nèi)心充滿柔情和力量的個(gè)人形象更值得探索。

03讓置家變得簡單

型道，是楷模第二十個(gè)品牌，融合了楷模柔性定制與場景智能化的探索。在大家居棋盤里，楷模成品家具做主打，定制做補(bǔ)充；在定制里，楷模定制是主打，成品家具是補(bǔ)充，雙線發(fā)展。

作為型道的母品牌，楷模在生產(chǎn)研發(fā)，尤其是全案設(shè)計(jì)和供應(yīng)鏈服務(wù)方面的底蘊(yùn)，都是消費(fèi)者非常認(rèn)可的。“十九大系列”、“八大空間”全方位產(chǎn)品線，品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，占領(lǐng)全屋高地；CSmart 智慧家全屋場景應(yīng)用，各個(gè)家具的連接與溝通，可以通過手機(jī)APP端發(fā)布指令與遠(yuǎn)程監(jiān)控，當(dāng)我們通過視覺、觸覺去感知型道空間隨心所欲的變化，用生活的細(xì)節(jié)檢驗(yàn)型道的功能與智能高度，并從中解放雙手與精力，我們生活也變得輕松愉悅了很多。

除了強(qiáng)項(xiàng)的傳統(tǒng)成品家居、智能家居外，另外，還有全球搜羅而來的時(shí)尚居品“COOMO HOME”，其中“居品”的涵蓋范圍非常廣，包括床上用品、廚房用品、窗簾、裝飾工藝品等等。“我們系統(tǒng)內(nèi)的資源整合能力非常強(qiáng)，像我們自己做木皮、原創(chuàng)自己的五金，還有我們的成品家具和軟裝。只要是有助于產(chǎn)品的價(jià)值和美感，我們是不在乎成本的，目的是做國內(nèi)最具價(jià)值感、最美的定制產(chǎn)品出來?！?/p>

04設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)銷售

“高端體現(xiàn)在產(chǎn)品、材料，更體現(xiàn)在服務(wù)上?！痹诮K端銷售渠道方面，型道像是楷模的一支奇兵，擁有五大核心優(yōu)勢，設(shè)計(jì)力、功能五金、人工智能、服務(wù)文化和加厚板技術(shù)，以個(gè)性化定制+柔性化生產(chǎn)為突破口，從原材料到五金，從創(chuàng)新工藝到終端設(shè)計(jì)，都與大眾化定制產(chǎn)生了維度的差異化。

據(jù)型道店店長透露，全國所有楷模店的設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)都有全案設(shè)計(jì)師+定制設(shè)計(jì)師+軟裝設(shè)計(jì)師的“鐵三角”。從固裝開始，設(shè)計(jì)定制方案，到后期的軟裝、配飾，一屋一型、一人一Style。

“不光是門店，還有設(shè)計(jì)師渠道的合作以及跟房企、小區(qū)等的合作。在所有這些銷售通路和合作方式里，強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)驅(qū)動(dòng)銷售?！蓖ㄟ^好的產(chǎn)品、強(qiáng)悍的設(shè)計(jì)能力，為消費(fèi)者做全方面的居室搭配方案，輸出的是整個(gè)家居空間設(shè)計(jì)方案?！耙徽臼街眉摇钡姆?wù)模式，滿足眾多消費(fèi)者需求的同時(shí)，也給經(jīng)銷商打造了渠道占有率高、服務(wù)內(nèi)容全的高端全屋店態(tài)，伴隨著品牌集中度的提升，獨(dú)立店模式越來越受到消費(fèi)者的青睞，引來源源不斷的大單客源。在行業(yè)整體客單價(jià)只能艱難維持在2-3W左右的時(shí)候，型道的均價(jià)卻達(dá)到20W之高，是目前全屋定制企業(yè)平均單值的6-10倍。

型道不斷優(yōu)化自身的三年，同樣也是中國消費(fèi)群體逐漸成長，展示自身審美水平和消費(fèi)能力的三年。整個(gè)行業(yè)從喧囂到冷靜，從躁動(dòng)轉(zhuǎn)向沉思。越來越多人進(jìn)入高定，但市場尚未成熟，要真正拿下高凈值消費(fèi)市場，打入真正的高端住宅市場，尋求價(jià)格戰(zhàn)、低利潤的破局之路，就要堅(jiān)持做一件事——聚焦中高端品牌定位，打通整個(gè)全屋服務(wù)的全鏈路。

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